Bat Norton
Май 2024 •
1
Хочу со всеми потенциальными покупателями поделиться впечатлениями о данной компании. Данная компания отвратительно работает с клиентами. Мало того, что сотрудники компании забрали возврат в последний день хранения, то есть через 3 недели после доставки товара в пункт назначения. При этом я связывалась неоднократно, требуя забрать заказ. Так как возврат был оформлен в установленные сроки. Каждый раз менеджеры рассказывают сказки, обещая выполнить свои обязательства в срочном порядке и то, после не однократного моего обращения. Если бы я не позвонила, как оказалось, со мной и не связались бы. Сотрудники компании хотели НЕ забирать заказ, чтобы он был отправлен обратно и привезен другим способом. То есть, забрали они заказ только потому что я начала звонить и настаивать на этом. Далее, помимо затягивания забора возврата, компания не выполняет возврат средств в озвученные сроки. Также отказываются выполнять возврат тем же способом, что был приобретен товар, ссылаясь на тех. проблемы. По почте ответ может не прийти, телефоны берут через раз. Отвратительные работы и сервис компании, отвратительные обратная связь и уровень. Ни с одной компании в данной сфере таких проблем не было! Никому не рекомендую связываться с данным брендом. Наплевательское отношения как работников, так и руководства!