Гоголь
Ноябрь 2024
1
Мой контракт расторгли без уведомления после этого отзыва. Просто не пустили в клуб и сказали Ждите заказного письма. Это сервис по-тульски имейте ввиду. Тренеры и расположение - единственное, что удерживало меня в клубе много лет, но расписание меняют внезапно без уведомления и равнодушие администрации к клиентам очень напрягает. Невозможно добиться в холодный сезон ни горячей воды в кулере, ни достаточно горячей сауны, ни исчезнувшей ложки для обуви, в жалобную книгу писать и обсуждать с менеджером бесполезно по любым вопросам, один pr в журналах и никакого маркетинга и сервиса, экономят на всем.
Casino Museum
Октябрь 2024
5
Большая благодарность экскурсоводу Ивану за интересные факты и ответы на мои вопросы, музей - это еще и клуб для любителей карточных игр, вспомнила свои игры в детстве, забавный кролик у них тут, и фокусы проводит отличный иллюзионист, рекомендую посетить семьями с подростками и большими компаниями.
Две Печи
Сентябрь 2024
3
Прошлый раз шашлык был вкусный, но дорогой, пицца средняя по вкусу, доставка вовремя, но овощей на гриле было очень мало, 1 перчик и 1 помидорчик, хотя заказ был крупный, пожадничали Сегодня все овощи подгорели, мясо без вкуса, снимаю звезду за вид и вкус
Бернард
Август 2024
5
Очень вкусно, особенно супы, салаты, хинкали и куриный шашлык
Детская поликлиника № 1
Август 2024
1
Врач хирург без души, простояли 2 часа, потому что записи онлайн нет, он нас не принял, надо был просто осмотр и подпись для справки на 2 минуты, принципиальный и черствый увы
Atlas Vin Bistro
Май 2024
3
Безвкусный сухой круассан с яйцом, соли и перца нет, выбор завтраков слабый, моим спутникам тоже не понравилось, чек явно завышен и ожидание долго
Горнолыжный комплекс Роза Хутор
Май 2024
3
Неудовлетворительная оценка прокату велосипедов, бонусной программе и работе с клиентами. Благодарность сотрудникам медпункта. Вчера 9 мая выдали опасный велосипед со слишком чувствительным тормозом, я не новичок, но улетела юзом на асфальте без препятствий и травмировалась. Сотрудник проката был равнодушен несмотря на подтверждения ЧП медработником, запись об обращении зафиксирована, но оплату взяли по полной, хоть я и не покаталась. Бонусы программы лояльности потратить негде, нам отказали в 3х местах, только на Сувениры. Вопросы по работе курорта задать негде, в телеграмм канале на комментарии не отвечают, чата на сайте нет, информация в тарифах неактуальная, например доступ к водопадам ещё закрыт, но в тарифе он есть. За день курорта на четверых мы потратили 21500₽, но ощущение было такое, что нас обокрали за бесплатную природную красоту, человеческой эмпатии места нет, одна коммерция за ширмой веселья и концерта, маркетинг на 0
Sахар
Март 2024
5
Стрижка, окраска и укладка волос у Татьяны Гильовой на 5+, стилист не просто мастер, но и советы даёт правильные
Томато
Сентябрь 2023
3
Вроде середина дня и зал пустой, попросила официанта выбрать максимально быстрый для приготовления суп, но думала, что меня решили уморить голодом. Официант вежливо извинялся, но и сам долгожданный суп не соответствует картинке и вкус тыквы не чувствуется, как из сухпайка, даже сухарики печальные. Мне не нравятся места, где официанты только извиняются и строят мину при плохой игре Кухни
Нотариус Филина О. Ю.
Сентябрь 2023
1
По телефону дезинформируют, потратила время на приезд и не успела до закрытия, надо беречь время клиентов и консультировать как следует