Всё было хорошо когда пришла купила и ушла,а вот когда решила поменять товар (купила шланг заливной для стир.машинки 3м , а нужно 2 м) здесь образовался какой то барьер.Цитирую-чтобы поменять нужен ваш паспорт- хорошо " побежала" живем близко (в свои то 53) муж стоит в магазине со шлангом,пока я ходила за паспортом мужу говорят , без заведующей ни как, да и вообще мы не умеем это делать( менять).А для чего меня посылать за паспортом???? Обращаюсь к заведующим магазина научите пожалуйста своих подчинённых быть компетентными во всех вопросах, чтобы они без вас умели всё оформить.Я обязательно отпишусь здесь получилось у меня поменять товар или нет и с чем ещё я столкнулась.