Заехал,поменяли золотники,подкачали колеса. Быстро,вежливо совсем недорого. Буду заезжать еще)
Cross+studio
Декабрь 2021
2
Я фотограф. Живу рядом с Кросс на Бутырке и в течении нескольких лет водил к ним клиентов, т. к. рядом. Привык, что клиенты сами всегда берут на себя ответственность по аренде залов. А тут заказчик дает энное кол-во денег и говорит, что не хочет заморачиваться, чтобы за него все сделали.
Ок. Захожу на сайт Кросс, кидаю варианты студий. Он утверждает зал, я обьявляю общую сумму, с учетом стоимости зала. Зал стоит 2100 в час - это указано на странице, где размещены все залы, это же указано на странице самого зала. Получаю деньги от заказчика, начинаю бронировать зал на час. После заполнения всех данных выясняется, что если на час, то это будет 2800р. Т. е. разницу, 700р мне придется платить из своего кармана. Я звоню в Кросс, обьясняю, что в 2х местах указано, что стоимость не ОТ 2100 в час, а строго 2100 и в этом случае цена подниматься не может. Мне говорят, что то, что 1 час дороже, написано где то мелким шрифтом (где именно, я так и не нашел). Я отвечаю, что в таком случае там, где указано 2100 в час - ошибка, т. к. если цена может меняться на повышение, то должно быть указано ОТ 2100 в час. Обещали связаться с владельцами, решить вопрос и перезвонить в определенное время. Через несколько часов после определенного времени звоню сам. Повторяю другому сотруднику всю ситуацию, она обещает связаться с кем то и перезвонить в течении дня. Не перезвонили. Больше не буду водить к ним клиентов. В некоторых залах оборудование откровенно уставшее - моноблоки срабатывают через раз, врут по балансу белого и плавают по мощности.
Общество защиты прав потребителей товаров и финансовых услуг
Октябрь 2021
1
Осторожно! Это не юристы! Они берут деньги и выдают себя за юристов.
Мирселиз
Май 2021
1
Много лет снимаю в разных студиях и данный отзыв основан на сравнении с работой других студий.
1. Персонал не знает элементарных терминов в студийном деле - октобокс, стрипбокс и прочее. По телефону трудно получить нужную инфу.
2. Моноблоки настроены на разные каналы. Если фотограф не разбирается в настройках Profoto, кроме "больше\меньше", то ему хрен, кто поможет (см. пункт номер 1)
3. Музыкальную колонку нужно оплачивать отдельно (нигде такого не видел)
4. Журавль нужно арендовать отдельно. Почти все студии просят отдельную оплату за моноблок на стойке, но чтобы отдельно журавль сдавали - я такого не видел. Он везде идет по умолчанию и должен быть в каждом зале.
5. Полноценный, тяжелый журавль без колес!!! Блин. Ну если уж берете за него отдельные деньги, то уж раскошелились бы на колеса хотя бы! Ладно я, парень с потянутой спиной, а если это хрупкая девушка-фотограф? Тоже такое видел впервые.
6. Розетки только на одной стороне зала. Удлинители работают не все.
7. Зал моника и коридор красят одежду побелкой.
8. В помещении очень холодно ( май месяц). Ссылаться на индивидуальную мерзлявость не надо. Нас в команде было человек 8, все ходили в куртках или пледах.
9. Снимали 2 дня по 8 часов. После нас никого на сьемку не было. Обычно в студиях в таких случаях нет жесткого тайминга и свое оборудование позволяют выносить после сьемочного времени. Тут же вы должны вытащить оборудование, одежду и свои задницы до завершения времени и,кроме того, самостоятельно вернуть студию в первоначальный вид, т.е. сдвинуть всю мебель ( без колесиков, кстати) и оборудование. Студии не обязаны закрывать на это глаза, но это вопрос лояльности и так делают практически все. Тем более, если не на часик-два аренда.
На все это можно было бы закрыть глаза и поулыбаться, если бы студия была дешевой. Но ценник выше среднего по Москве и беря такую оплату с клиентов можно было бы и раскошелиться на колеса для чертового журавля и не жлобиться, а давать его и колонку бесплатно, как это все делают!
Снимали 2 полных дня. В первый же день пожалели о брони второго. Больше в эту студию не вернемся.