Сегодня около 21ч приехали в данную гостиницу, ранее были здесь пару раз, тоже без предварительного бронирования номера. Женщина с неимоверно недовольным лицом сообщила, что номеров нет и вообще надо заранее звонить. Естественно мы ушли. Через пол часа решили таки позвонить и узнать насчет свободных номеров, оказалось как ни странно, что все есть. Прошу руководство разобраться с данной ситуацией, с какой целью вообще нас обманули?