Lunamel
Сентябрь 2023 •
1
Салон хороший, обслуживание администраторов отличное, вежливый персонал. НО, мастер маникюра не умеет делать свою работу, от слова совсем. Неумело начала снимать старое покрытие, было очень больно, жгло ногти. Спиливала до тех пор, пока ногти не пожелтели от трения. По итогу сказала, что у меня болезнь с ногтями из-за желтого цвета. Попросила написать расписку о том, что салон не будет нести ответственности за покрытие, если вдруг оно слетит. На мой вопрос, где у меня желтые ногти- ответить и показать не смогла. Также поранила ножницами кутикулу. 2 часа она мне пыталась снять покрытие и сделать маникюр. Администраторы поддержали мастера, но предложили бесплатно покрыть ногти. Я отказалась от покрытия совсем и ушла из салона, больше не вернусь.
Aquarium Устричный
Август 2023 •
5
Лучшее место. Были в 2022 году и ждали целый год, чтобы снова посетить данное заведение. Персонал вежливый, еда ОЧЕНЬ вкусная! Все приносят быстро, все горячее. Самые лучшие пасты и том ямы!
Мастерская колористики
Июль 2023 •
5
Была у мастера Александры Бражниковой. Делала мне аиртач и стрижку каре. Все очень понравилось, сделала идеально! Рекомендую мастера👍🏻 также , хочу отметить мастера Диану, которая делала мне ламинирование бровей. У девчонок все на высшем уровне!
Пиlки
Декабрь 2022 •
1
Одно из худших мест, куда я только ходила. Записалась на снятие+маникюр+ покрытие( обычная процедура). По стоимости было написано 1600₽. За наращивание одного ногтя берут 200₽. На просьбу сделать укрепление, мне сказали ещё 500₽. Но я это не стала делать. После того, как я пришла на стойку оплаты, мне сказали 2100₽, объяснив это тем, что я выбрала «не то снятие». Якобы у меня был нанесён гель, а я записалась на снятие гель-лака. На мой вопрос , какая разница в этом, ничего не ответили. Пришлось оплатить 2100₽. После этого , я решила позвонить на горячую линию. Мне сказали, что разберутся с проблемой в течение 2-х рабочих дней. В понедельник я снова позвонила, так как мне никто не отвечал. Они сказали, что оформим новую претензию. Во вторник (сегодня) я снова позвонила , мне опять пообещали создать новую заявку. Только вечером написали в чат ватсапа, что для возврата денежных средств требуется данные карты, паспорт и придти к ним в салон и снять полностью лак , которым они меня покрыли. Я их спросила, зачем им нужно снимать мой лак, что не собираюсь делать заново снятие через 5 дней, что я на них рассчитывала итд. Мне снова ответили, что готовы записать меня на снятие лака, спросили удобное время. По итогу: деньги мне никто не вернул, разницу тоже. Предложили снять их лак😄 Никому не советую ходить к ним. P.S. Дело не в деньгах, а в том , сколько людей они уже обманули, меня в том числе. Принципиально хочу их вернуть.
Бархатные Сезоны Екатерининский Квартал
Август 2022 •
1
04.08.2022 было заселение в стандартный номер в спортивный квартал. По приезду мы оплатили номер в 10 часов утра, сказали заселение будет позже, подходите к 13 часам. подойдя туда, там сказали подходите после 14 часов. После 14 часов нас так и не могли заселить, ответив на это "мы можем заселить вас и после 17 часов". После долгих обращений на ресепшн и стойку бронирования, нас приняли. Бронирование отеля происходило в марте 2022 года, где мы просили номер с балконом. По отправлению в номер мы еще раз переспросили "Точно ли будет номер с балконом?" на что нам ответили "ДА". Придя в номер, он оказался без балкона. Ковролин грязный. Полы в ванной были размазаны ни пойми чем. На мои просьбы по местному телефону о замене номера, отвечали "Подходите сюда" и переводили друг на друга стрелки, сначала на отдел бронирования, затем в отдел регистрации и так по кругу 4 раза. По итогу мы решили не портить себе настроение и жить в этом номере. Убирались в номерах ужасно, старые полотенца кинули пару раз на пол, но зато положили еще новые. Кровать никогда не заправляли. На табличку "Просьба убрать в номере" не убирали. Утюги были на 2 и 4 этажах, которые были прожженные, соответственно гладить вещи было невозможно. Питание брать не стали. С радостью хотели бы уехать в другое место, но оплата уже была произведена и все места уже были забронированы. БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ВЕРНЕМСЯ!