Почти 20 лет это был мой любимый ресторан, блюда и порции радовали своей подачей и индивидуальностью.
В октябре 2023 года мы заказали несколько салатов и горячее, среди которых был салат с крабом. Краб принесли пережаренный и мелкого размера, таким камчатский краб обычно не бывает, либо бывает, но дешевый и плохого качества (перемороженный).
В итоге предложил устранить недостатки либо заменить салат, нас рассчитали и эту позицию исключили из меню. Затем женщина, представившаяся администратором, предложила написать на чеке мотивы отказа от блюда и стала жаловаться на высокую себестоимость ингредиентов для блюд (отмечу, салат с крабом стоит 1300 рублей), после чего предложила мне больше не посещать этот ресторан.
Свои имена ни официант, ни женщина, представившаяся администратор, категорически отказались называть (видимо, скрывают не просто так).
Я решил разобраться с этой ситуацией и написал отзыв в книге жалоб, имеющейся в заведении, оставил свой номер телефона для руководителя. Со мной так никто не связался и на хамство сотрудников ресторана так и не отреагировал.
Отзывы своевременно владелец ресторана не читает.
Заведение за много лет стало стремительно терять лицо.
Очень жаль.
Torro Grill
Январь 2022
4
Хорошее заведение в центре города, хорошие стейки, неплохой выбор вина. Рекомендую для ужина 👍
Mentol
Январь 2022
3
Кальянная, расположена удобно, есть парковка. Кальяны стоят дорого (кальян 1500-2000 рублей), замена стоит примерно так же. Кухня обувная, стоит тоже дорого, как в крутом ресторане. Накурено в помещении сильно, вентиляция в помещении так себе. Интерьер хороший. В целом заведение своих денег не стоит.
Экспресс 24
Декабрь 2021
5
Круглосуточный минимаркет, модно купить все необходимое. Рвощи и фрукты так себе качество. Цены на все товары выше, чем в Реми или Самбери.