Chepurina
Август 2024 •
1
Клиентоориентированность ноль. 2 дня пыталась дозвониться до салона, никто не берет трубку и не перезванивает. Ну ладно, мы люди не гордые, пришла сама. Мне нужно было снять покрытие, маникюр и новое покрытие было под вопросом (зависело от занятости по записям) Я зашла, в салоне не было ни одного клиента!!! Все столы пустые, даже мастеров не было. Это важно. Я спросила возможно ли снять покрытие, тк все цепляется, отросли и стало очень неудобно. Я не планировала что бы мне прям сейчас сняли, естественно по записи хотела. На что женщина, видимо хозяйка, с очень надменным тоном сказала, что полная запись и что она меня может принять в сентябре 😂 пришла я 6 августа. Дальше я уточнила, никуда меня нельзя ли вписать, снять покрытие 10 минут. На что я получила вновь надменный ответ «вы меня слышите? У меня полная запись» Тут посмеялся даже мой муж. Сразу же зашла в другой салон около автостанции и вежливая девушка записала меня через день с маникюром и покрытием. Не рекомендую и всем своим знакомым рекомендовать тоже не буду. Вы предоставляете услугу, в услугу входит, как минимум, вежливое общение. Я понимаю что провинция, никаких заоблачных требований изначально не было. Но вежливое общение с клиентом организовать уж можно.
Дамгардер
Январь 2024 •
2
(Дополняю отзыв) после первого отзыва написала второй ниже. Отличный магазин, очень понравился выбранный пуховик👍 искала по аутлетам что-то похожее, ничего красиво не сидело за ценник 30к+. Посоветовала подруга этот шоу-рум и это то что я искала. Теплый и стильный. Удобное расположение магазина. Менеджеры вежливые, девушка-продавец помогла советом. Рекомендую однозначно. Дополняю отзыв, время протестить пуховик было достаточно, сегодня 31 января, куховик купила в ноябре. Положительный отзыв выше специально оставила, что бы можно было сравнить. Ну чтож, минусов оказалась масса. 1.Ткань- очень маркая, пуховик весь в каких-то жирных пятнышках и это с учетом того что я в нем не ем! Пятна даже на спине! Впервые сталкиваюсь с такой тканью на верхней одежде и это я купила темно зеленый пуховик, не представляю как себя будет вести светлый. 2.Рукава- они на резинке, постоянно закатываются и ощущение визуально что они короткие, люди подмечали. 3.Карманы - это отдельный вид издевательства, в кармане ничего кроме телефона нельзя носить, потому что если в этом кармане еще лежат допустим ключи, то когда будете вынимать телефон, карман выворачивается полностью со всем содержимым. Мной были утеряны так связка ключей и карта. Хотя отмечу, что вещи я не теряю обычно. Не удобно иметь карманы в которые ничего нельзя положить. 4.Теплота куртки - ну тут о -30 речи не идет никакой. -10 да. Когда стояли морозы, приходилось одевать вниз жилетку синтепоновую, тк на спине почти нет утеплителя, в спину при ветре дует!!! Итог: за такую цену качество плохое. Из + только внешний вид
У Ракиты
Август 2023 •
2
Давно такой невкусной еды не ели… от ресторанного там только ценник, блюда визуально красивые, но на вкус… правильно кто-то ниже написал, как в столовке. Зашли отметить годовщину и очень расстроены, обслуживание тоже на 2 звезды. Не знаю, как пишут такие восторженные отзывы про «вкусную еду». Единственное что понравилось, это коктейли, за них добавляю одну звезду
Пицца Сити
Январь 2023 •
2
Очень огорчает пиццерия последние пол года. Раньше была лучшая пицца в Тарусе. Постоянно не докладывают ингредиенты и не предупреждают об этом. В последний раз почти не было сыра, давились сухим тестом. Явно не соблюдают технологию приготовления.
Эстетикс
Февраль 2022 •
1
Была на приеме у врача Волкова С.А. 11 октября 2019 года. Я Находилась в положении и меня направили получать справку от стоматолога. В поликлинике сказали, что нужно лечить кариес на 2 зубах. Я начала поиск клиники, тк в бесплатной делать ничего не хотела. Выбор (по рекомендации) пал на Эстетикс на Алтайской. Я записалась на консультацию к Волкову С.А. На приеме я сказала Врачу, что я в положении и хотела бы узнать, что срочного нужно лечить, тк хотелось бы минимальных вмешательств. Волков С.А. посмотрел и сказал что нужно лечить 9 (!!!) зубов и ещё один под удаление, потому что там пульпит и все это срочно. За уделённое мне время мы успели сделать один зуб. Только После того как я вышла из клиники у меня появились сомнения, как в бесплатной поликлинике пропустили аж 7 зубов, которые подвергаются лечению. Я нашла другую клинику, с достаточно высокими ценами, дабы перепроверить поставленное лечение врачом Волоковым. На приеме в другой клинике у стоматолога полезли глаза на лоб от назначенного лечение. Как оказалось ни о каких 9 зубах и речи нет. Есть только 3 зуба с потемнением, которые абсолютно не требуют немедленного вмешательства. И удалять тоже ничего не нужно. Врач Волков откровенно хотел на мне сделать себе прибыль. Делаю вывод и о клинике в целом, раз у ваших врачей существует такой «подход» к пациентам, значит и Клиника соответствующая!Такое отношение к беременной полное свинство! И это врачи! Уважаемое руководство клиники Эстетикс, пересмотрите свой «подход» к пациентам! Это не лечение, а побор денег!
Rosi
Декабрь 2021 •
3
Написала в воцап с уточнениями по размерам, ответили что «все в наличии». всего была одна позиция. В этот же день приехала днём, По факту приезда оказалось что не все размеры, которые мне были нужны есть. В ответ получила, что был стажёр. Нужны какие-то супер способности, что бы посмотреть размер? Сервис плохой
Ruby road bar
Ноябрь 2021 •
5
Попали на открытие бара. Очень порадовал. Рядом с метро, обстановка и музыка супер. Рекомендую
Les Art Resort
Сентябрь 2021 •
4
Отдыхали с 1,5 годовалым ребёнком в середине сентября 2021г. Очень много развлекалок для детей. Это большой плюс. Хороший шведский стол. Открытые бассейны. Ну это вы все и так знаете из более ранних отзывов) расскажу о минусах и почему оценка 4, честно поставила бы даже 3, но не буду) Очень плохая шумоизоляция, точнее она отсутсвует полностью. И очень плохая работа девушек на ресепшене. Заехали в номер на 1 этаже. На втором этаже прям над нами собралась Компания из 7-8 человек. С 10 вечера начала сильно долбить Музыка и конечно крики, смех, гулдеж и тд. Мы терпеливо подождали до 11 часов (хотя ребёнку надо было уже спать как 1,5 часа) естественно малыш уснуть не мог под этот шум. Мы позвонили на ресепшн с жалобой о шуме. Девушки сказали что вызовут охрану, но спустя ЧАС Музыка не убавилась и крики конечно тоже. В этот час мы ещё 3 раза звонили на ресеп, на что нам говорили вот вот охрана подойдёт. Час господа! Откуда шла охрана вопрос? Что даже не дошла. В итоге нас предложили переселить в другой номер. Мы конечно согласились тк выбора уже не было, ребёнку надо спать. Время 12 ночи, нам начали подготавливать номер, все это время нам обещали перезвонить в номер но каждый раз приходилось перезванивать самим, тк по стечению времени никто не перезванивал. В итоге ближе к часу мы начали переселение. Сразу сказали девушкам, что вещи в ночи мы собирать не будем, тк это было бы нереально делать в полутьме (свет в номере только напольный и очень тусклый) нам сказали без проблем, заберите только в первой половине дня. На следующее утро, после завтрака в 10!!! утра мы пришли за вещами, а ИХ ТАМ НЕТ! Просто убранный номер. Мы звоним на ресеп с претензией где наши вещи, выясняли этот вопрос 10 минут. Оказывается горничная все собрала для уборки и унесла к себе! Это возмутительно! Я современно против что бы посторонний человек трогал мои вещи. Чистые детские вещи были сложены с грязными взрослыми, все помятое. Да и вообще это как называется? Нам обозначили время сбора вещей в первой половине дня а в 10 утра уже вещей нет. Помимо того что нам 2,5 часа пришлось терпеть с малышом долбёжку и тусовки 8 человек, так ещё и такая история с вещами. Отдых в это день конечно был испорчен. Никаких извинений не последовало. Остались крайне не довольны именно сервисом и работой персонала. К главному корпусу претензий нет.