подписчика

подписок

1,9м

просмотров

Апрель 2026

Местоположение отличное! Звезды только за это. Сервис никакой. На круглосуточной стойке ресепшн круглосуточно никого нет. Есть табличка "Звоните" и номер телефона. Но при этом связь в здании не везде ловит, надо побегать или высунуться в открытое окно по пояс. Вай-фай вроде бы и есть, но подключиться к нему можно тоже не везде и не всегда. Обещанная камера хранения - это место за занавеской на все той же стойке ресепшн, где никого не бывает. То есть вещи оставить можно, но они будут в свободном доступе для всех входящих. Завтраки посредственные, кофе только растворимый, приходилось после завтрака идти в кафе неподалеку, чтобы выпить нормальный кофе и съесть что-нибудь вкусное. Да, лифта нет, вещи тащить по крутым и длинным пролетам старого питерского дома с высоченными потолками придется на себе. Персонал неприветливый, уборка небрежная. если не сказать хуже. Не снижаю звезды за маленький поистрепавшийся номер с плохой зукоизоляцией, т.к. ценовая категория отеля в центре позволяет ему быть таковым. Но отсутствие нормального сервиса делает проживание в этом отеле очень некомфортным.

Золотая подкова

Москва • Экскурсии

Апрель 2026

Клуб в прошлом году переехал в новую прекрасную конюшню, условия для лошадей и всадников отличные. Здесь за очень адекватные деньги можно научиться ездить верхом (во многих других местах научат только кататься). Что касается тренеров и лошадей ... Мы в этом клубе ездим много лет и очень благодарны и людям, и лошадям, которые своим нелегким трудом и правильным отношением к Делу создают место, с которым не хочется расставаться.

Согаз

Москва • Страховая компания

Март 2026

В полисе есть пункт о возмещении подготовки к протезированию при соблюдении определенных условий. Как раз мой случай. Позвонила по телефону контакт-центра, чтобы уточнить подробности и узнать, как получить согласование, сказали написать на адрес mccplan@sogaz.ru. Написала 25 февраля, ответа нет, опять позвонила, через неделю прислали отказ, сославшись вообще на другой пункт. Попросила разъяснений, а как же п.3.3.14? Прям мой случай! И 12 марта получаю ответ: данный адрес не предназначен для таких запросов и отработан мой запрос не будет! Вот это сервис!

Elis

Москва • Магазин одежды

Январь 2026

Персонал в магазине абсолютно непрофессиональный и неклиентоориентированный. Если выражаться проще - просто ***. Не знают своих же стандартов работы, которые декларируются он-лайн поддержкой. Уважаемые (пока еще) производители Elis, у вас есть очень хорошая одежда - респект дизайнерам, конструкторам и швеям. Но советую вам все-таки нанимать адекватный персонал. Двух клиенток, которые только недавно познакомились с брендом вы сегодня лишились. Дата посещения 08.01.2026

Клиентская служба СФР

Москва • Пенсионный фонд

Декабрь 2025

Выражаю огромную благодарность специалисту отделения на ул. Гарибальди Авсеенко Арине Георгиевне! Арина Георгиевна профессионал своего дела и образец того, как наши гос. служащие должны относиться к людям: выдержанная, отзывчивая. Проконсультировала и по стажу и по накоплениям, всё четко и по делу.

Ремонт наручных часов

Москва • Ремонт часов

Октябрь 2025

Папины часы ходят. Папы нет вот уже 26 лет, а часы ходят. Мастер Евгений починил. Несколько раз относила в разные мастерские и никто не брался. А Евгений починил. За очень адекватные деньги. Мастер старой школы. Отзыв пишу спустя год - все в порядке. Спасибо Мастеру. Да, имейте в виду: вход в мастерскую со двора, а то в этом доме есть еще одна мастерская совершенно другого толка.

Gutmart

Щёлково • Магазин мебели

Июль 2025

Заказали диван в этом магазине через Яндекс-маркет + утилизацию старого дивана. Выбрать дату доставки на сайте нельзя, только 24 июля, но в чате с продавцом нам написали, что после оплаты заказа с нами свяжется логист и дату мы согласуем. Логист-девушка и правда позвонила, но оказалось, что ни 25, ни 26 июля доставки у них нет. То есть клиент диван оплатил, можно ему так вежливо навязывать то, что удобно магазину. Пришлось просить дочь приехать 24-го и принять доставку. Интервал озвучили с 11 до 22, но сказали, что в день доставки будет примерно понятен маршрут и время доставки. В день доставки дочери сначала сказали, что привезут после трех, потом сказали, что ближе к вечеру, причем звонить оба раза пришлось самим: клиент деньги заплатил, клиент магазину неинтересен. Привезли в 22:00. А у нас еще утилизация и сборка. Кстати, доставка у них не своя - приезжает фургон Hoff. Дальше началось самое интересное. Нам заявили, что либо нужно шуметь, чтобы разобрать старый диван, либо нам поцарапают паркет. Выбирайте, работают профессионалы! Время - одиннадцатый час вечера. У нас, видите ли, диван очень старый. Паркет нам все же поцарапали. Сейчас вот в 22:45 новый диван собирают. Что там будет за качество дивана у этих горе-мебельщиков время покажет, спасибо, что хоть диван привезли тот, который заказывали. На визитке у них предложение - 500 руб. за отзыв с фотографиями. Интересно, если я прицеплю к своему отзыву фотографии поцарапанного паркета, мне тоже 500 рэ заплатят?

Rizz

Москва • Бар

Июнь 2025

Довольно шумное тусовочное место, но на 2-м этаже оказалось довольно комфортно. Очень понравилась еда - интересно, вкусно, разнообразно и за вполне адекватные деньги. Кухня представлена и итальянская, и азиатская, и даже кавказская, кажется, есть. Прикольные коктейли. Обслуживание не очень расторопное, но очень приветливое. Клиенту (мне) всё время шли навстречу. В день рождения скидка и кусок торта со свечкой. Обязательно зайдем еще.

Барахольщик

Зеленоградск • Антикварный магазин

Январь 2025

Замечательный магазинчик! Очень точное у него название. Заходите просто погреться и волшебным образом превращаетесь в самого настоящего барахольщика, которому позарез нужны вот эти открыточки, вон те блокнотики, мыло, какая-то керамическая фигня неясного назначения, браслетик, шоколадка, магнитик, ручка.... Такс.. еще парочка новогодних игрушек. Ну и что, что новый год уже прошел? Через год еще будет! Как они это делают непонятно. Отдельно отмечу музыку. Из-за нее уходить оттуда вообще не хочется

Пироги Вино и Гусь

Москва • Кафе

Ноябрь 2024

Меню интересное, но читать его все же интереснее, чем есть означенные в нем блюда. Вина действительно много, но при такой винной карте надо держать в заведении персонал, который хоть как-то может по этой винной карте проконсультировать. В вечер нашего посещения этого не смог сделать никто. Официанты звали друг друга, бегали к бармену - бесполезно, никто ничего не знает. Заказали красное вино, его принесли ледяным. Мы указали на это официантке, на что получили ответ: бутылка открытая и поэтому стоит в холодильнике... Вы это серьезно? И вообще персонал какой-то уставший. А идея неплохая.