Замания
Ноябрь 2024
1
Посетители, будьте осторожны и внимательны! Дорогая Zaмания! Это был наш последний поход в ваш центр, не смотря на годы постоянных дней рождений, выходных и летних времяпровождений. Это было последней каплей! Битое стекло в стакане. Одному Богу ведомо, почему я налила морс сыну в другой стакан, а не в этот! Никто бы и не понял, что произошло с ним, если бы он выпил с битым стеклом. в морсе его не видно, ребенку больно. Почему? Даже скорая поняла бы сразу, в чем дело? Сомневаюсь! Это было на грани жизни и смерти! Причинение вреда здоровью! А у вас детское заведение! Вы вообще понимаете о чем речь?!?! На барной стойке, мне равнодушно ответили - Извините. Будто я в этом виновата сама! Я считаю, что это подсудное дело! 4-го ноября мы были в Авиапарке. Свежевыжатого сока или смузи - нет. На стопе! Десертов нет, зато стоят муляжи, которые дразнят детей. Ваше меню не меняется уже более 5 лет. Оно невероятно надоело! Я решила выйти в саму развлекательную зону, где с детьми ранее знала каждый уголочек. Вы убрали песочницу... Мой ребенок её обожал. Благо вырос, но в вашем случае... Зачем? Чтобы меньше убираться? Снять обувь, не зажав нос, невозможно! Вонь стоит дикая! Что с вашей вентиляцией?!?! Я люблю аэрохоккей, в который можно поиграть с детьми. Мы подошли к маленькому, механизм не работал, вскрыты внутренности кнопки. Я спросила у работника на батуте, -Да, он со вчерашнего вечера не работает, вскрыт. Ребята!!! Почему вы его не отремонтировали? У вас праздничные выходные, вы рекламируете в соц.сетях, ЗАЗЫВАЕТЕ толпы людей, а вам всё равно!!! Наплевать, работают ли у вас игровые автоматы! Всё старое, пошарпанное ( надо же следить за этим! Второй, взрослый аэрохоккей запускался, но шайба постоянно вылетала, иногда со скоростью влетала в посторонних детей, в взрослых, играть невозможно! До этого мы отпраздновали у вас день рождения сына(18.10.2024). Повторюсь, в последний раз. Хоть и жаль, это было традицией! Официант принес чек, с бумажкой - чаевые на этот номер! Признаюсь честно, чаевые я оставляю только в том случае, если мне понравилось общение и обслуживание. В данном случае, я не могу так сказать, хоть и претензий не имею, чтобы жаловаться. На следующий день, на What's app , мне пишет официант, на МОЙ НОМЕР, что я должна прислать чаевые! Я не ответила, через три часа молодой человек написал снова, что "Обычно оставляют 5-10%". Как так получается? что мой номер известен официанту! Не менеджеру, который уточнял у меня детали проведения дня рождения, а официанту, который почти в требовательной форме на следующий день напоминает мне о чаевых. Позор!
Милавица
Сентябрь 2024
2
Я в тихом ужасе. Два месяца уже пытаюсь купить подарочный сертификат номиналом 1,5к, 2к. Но мне каждый раз отвечают,что только на 5тыс. Дорогие руководители, Вы так жаждите потерять потенциальных покупателей? В чем проблема заказать сертификаты на меньший номинал?