Brera
Июль 2024
1
Если вы не хотите испортить себе вечер , прочитайте этот пост и избегайте это заведение. Забронировал стол на 7 человек на пятницу на 21:00 12 июля. В это врем стояло примерно все - пришлось идти метров 600, чтобы е стоять еще минут 30. Стол отменили, хот пришли мы в 21:22. Девушка хостес, блондинка, крайне не культурная, в достаточно грубой форме сказала, что бронь держится 15 минут и что она звонила в 21:15. Прилагаю скриншот - звонок был с номера, который помечен как спам. Ресторан! Вы просто омерзительны. Во первых, звонить с номера, который пребывает в таком статусе - ну это просто неприемлемо для уважающего себя заведения. Человек в здравом уме не будет отвечать на звонок с такого номера. Абсолютное отсутствие профессионализма. Второе - ресторан стоит прямо на Никитской - вы не видите, что все стоит?? Вы звоните только в момент , когда по вашим «правилам» надо стол отменить? Вы даже Не пробуете еще раз набрать? Да это просто издевательство. Не просто так тут рейтинг 3.6 и в час пик люди могут а целом найти свободный стол. В итоге пошли в реджент, где отлично провели время. А данному заведению желаю ПОЛНОСТЬЮ сменить управляющий персонал, иначе вас ждёт забвение и закрытие - так себя вести с клиентами непозволительно.
Мамука
Июль 2024
1
Честно говоря, пребываю в ошеломлении. Собирались приехать на выходные в Ярославль, бронирую здесь стол на 9 человек. Просят внести предоплату 2000 рублей. Способы внесения - наличными или по QR. По QR можно оплатить только через Сбер - при сканирование предлагает открыть приложение сбера , либо перекидывает на страницу информации об услуге QR за сайте сбера. У меня нет Сбербанка. Прошу дать другой способ оплаты - оплатить через другой банк каким либо способом, или перевести предоплату на карту - нет, так мы не умеем. Так как живу в 300 километрах от Ярославля, внести предоплату заранее наличными тоже мягко говоря затруднительно. Вот так вот потеряли стол на 9 человек и оставили шикарное послевкусие после общения с представителями ресторана. Работайте над улучшением сервиса, это просто ужас.
Omela
Апрель 2024
5
Совершенно не оправданно низкая средняя оценка. Вкусно прям всё. Шикарный баклажан пармиждано, тартар, артишоки, паста (вся, которую пробовали), морепродукты - все топ!
Tesser
Декабрь 2023
5
Спасибо менеджеру Дамиру за оперативное решение всех вопросов! За помощь в выборе плитки, очень довольны
Abovyan 12
Ноябрь 2023
5
Такое очень милое , домашнее место в самом центре, веранда там замечательна. Обслуживание шикарное, еда очень вкусная, вин огромное множество , и вам обязательно порекомендуют и подберут то, что вы хотите. Очень советую
Кацин
Ноябрь 2023
5
Отличная еда, прекрасное обслуживание, танцующие официанты - красота) большие молодцы. Очень красивое и большое заведение в самом центре, успехов вам!
Dolmama
Ноябрь 2023
1
Забронировали стол через сервис Konsierge на вечер субботы (20:00) ещё в среду из Москвы перед поездкой в Ереван на выходные. Тут же изменили свои планы , сообщили об этом консьержу и забронировали стол в другом месте. В субботу после 22:00 раздаётся звонок - звонят из этого места и начинают нравоучениями заниматься, что я оказывается должен был с ними связаться и предупредить, что я некрасиво себя веду. Многоуважаемые сотрудники данного заведения. Первое, все рестораны, где я бронировал каким-либо образом в Ереване, звонят заранее и подтверждают бронь. А звонить с детскими претензиями спустя более чем два часа - вообще смешно и глупо. Второе, я не обязан что-либо вам сообщать, если бронь делал через сторонний сервис и сразу же ее отменил. Научите свой персонал правильной коммуникации с клиентами.
Cast
Октябрь 2023
5
Красиво, вкусно (буквально всё вкусно), официанты шикарные, сомелье рассказывает прекрасно, очень советую
Отделение почтовой связи № 101000
Октябрь 2023
1
Народу тьма, работает 4 окна из 16, сюр какой-то, процесс максимально медленный. Потерял тут 40 минут и не успел отправить документы , сервис на кол с минусом. Обходите это место стороной
Копирка
Сентябрь 2023
1
Только что пришёл распечатать два документа по две страницы в каждом. В обоих документах на первых страницах был цветной логотип, на вторых страницах цветного ничего не было. Посчитали мне все листы по цене цветных. Вроде бы мелочь (хотя кому то может и не мелочь), но в других копирках такого никогда не было. В этом месте просто невыносимо воняет потом. В других копирках есть отличная функция - отправка файлов в телеграм. Тут этого почему то тоже нет.