Зашли в само кафе заказать роллы с доставкой домой. Девушка неправильно указала номер квартиры (номер точно назвали правильно, тк я слушала, верно ли мч назовет адрес, он назвал верно). И неправильно сложили количество соуса, имбиря васаби.
Когда стали звонить и выяснять где наши роллы – девушка на линии сказала: передам, все выясним и вам перезвоним. Никто так и не перезвонил. Пришлось идти искать по соседним квартирам наши роллы.
Роллы были не очень. Мало рыбы, раньше было вкуснее.
Больше заказывать там не будем.
Хотелось прийти домой, расслабиться (а не бегать искать заказ) и вкусно покушать – не вышло .
Чьяпас
Март 2024 •
3
Очень уютная кофейня, стильная. Пришла первый раз попить кофе - осталась в восторге.
Подумала, что классное место, можно по выходным ходить на завтрак, тк кофейня в моем доме.
Пришли с мч в вс, я заказала блины, мч рисовую кашу.
В итоге блины я ждала 35 минут, кашу 42!
Это при том, что загрузки из клиентов не было. Сидела пара, которая уже ела и девушка в телефоне с кружкой кофе.
Бариста с агрессивным лицом переспрашивала у повара, я подумала сначала что это он долго делал. Но повар сообщил что ему не сразу передали заказ.
В итоге мы потратили больше часа времени на завтрак.
Разберитесь пожалуйста с координацией сотрудников или проговорите систему лояльности в подобных случаях, чтобы у клиента не оставался неприятный осадок.
Хочу отметить, что каша и блины - очень вкусные, спасибо повару, парнишка молодец! Кофе нормальный, я просто не ценитель, не могу ничего сказать про кофе больше. Но вот подобные ситуации стоит проработать с сотрудниками.
The Abbey Players
Декабрь 2023 •
5
Все супер, прихожу уже не первый раз. Приятная атмосфера, вежливыевежливые официанты.
Дож
Ноябрь 2023 •
5
Вкусная кухня. Приятное обслуживание, хорошая атмосфера, сервис и обстановка на уровне крупного города, была приятно удивлена. Официант Валерия прекрасно знает меню и винную карту, очень приятная девушка.
Миромассаж
Сентябрь 2023 •
5
Очень хорошо промяли. Все получилось. Мышцы очень хорошо разгрузились. Спасибо большое!
Голдбер
Июль 2023 •
5
Замечательный салон, очень вежливые сотрудники. Терпеливо помогли с выбором. Безумно довольна покупкой! И очень приятные цены ❤️. Рекомендую к посещению :)
ТехникаБезОпасности
Ноябрь 2022 •
1
Максимально не клиентоориентированно. Ужасное обслуживание, грубые охранники
Галерея косметики
Октябрь 2021 •
5
Очень вежливый персонал, двушка профессионально помогла сориентироваться в красителе, все рассказала. Спасибо!
Шерсть и Шёлк
Август 2021 •
5
Сайт удобный, большой ассортимент.
Заказала домой ковры с примеркой - помогли подобрать в интерьер, быстро привезли. Очень довольна покупкой! В следующий раз обращусь исключительно в этот салон.
Сочи Парк Отель
Февраль 2021 •
1
Последней каплей моего терпения стало то, что меня не пустили за водой к автомату обратно - охранник начал в надменно-приказном тоне говорить мне что я должна и обязана, хотя я только что проходила, у меня есть зелёный браслет, который я тоже показала, я взяла на прокат оборудование в этом отеле, тк друзья живут там и отъезжаем оттуда (сама живу в другом, более лояльном и приятном). Он прекрасно видел, что меня ожидает трансфер, что я бы не пошла гулять по территории, но ему хотелось покомандовать... (сразу не могла сходить за водой, тк лыжи тяжелые)
У 95% охранников синдром начальника - научите уже свой персонал быть компетентным!
Про еду: еда мягко говоря не очень, словно для свиней. Из всего, что я смогла там съесть - это были яблоки. Покупать с питанием - явно не стоит.
Номера в целом - неплохие, территория- приемлемо.
Прокат - какая-то неоптимизированная система оплаты и ввода данных клиента. Почему бы не сделать так, что клиенту присваивается код на какое-то время, и он самостоятельно может оплатить услуги, просто по коду, избегая безумных очередей в помещении с ноткой удивительных запахов.