подписчик

подписок

120,5к

просмотров

Январь 2026

Останавливались с семьёй на одну ночь в Кремлёвском люксе. Само здание как памятник архитектуры, вид из окна - роскошно. Рояль в номере (хоть и чуть расстроенный) добавил колорит. Теперь подробнее. Проживание в отеле мне на день рождения подарил муж (бронировал полулюкс) . Заселялись мы вдвоём с маленьким ребенком, а муж должен был подъехать после работы. По дороге в отель, открыв отзывы, я прочитала, что ко дню рождения в отеле приняты комплименты (апгрейд при наличии свободных номеров, пирожное и тп). Приезжаем, подходим на ресепшн. Там всего два сотрудника, один все время куда-то уходит, обслуживают медленно. При виде меня с малышом в слинге мужчина и девушка за стойкой ресепшн как-то неприятно переглянулись. Малыш у меня тихий, спокойный, косые взгляды на пустом месте вызывают недоумение. Нас зарегистрировали и дают ключи. Я так неуверенно говорю: "У меня сегодня день рождения, я читала, у вас есть комплименты для именинников?" И тут вопрос, комплименты со стороны отеля выборочные, получается? Если гость очень понравится? Или повезёт тому гостю, кто не скромничает, а громко напомнит?) Пришлось нескромничать. Тут же поискали, дали номер с видом на Кремль, за что отелю большое спасибо. Позже принесли пирожное и открытку. Правда очень и очень дежурно, зашла администратор с покер фейсом и отдала тарелку. Номер большой, двухкомнатный. Гостиная симпатичная, мебель, возможно, частично антиквариат. Есть рояль. Красивые картины. Для фотосессии вообще красота. Из трёх окон в номере окно открывалось только в спальне. Окна в гостиной закрыты наглухо. Кондиционера не было. Жарковато. Из явных минусов: на столе в гостиной две стеклянные бутылки с водой, на которых огромными красными цифрами выбита цена 950 руб за штуку. Мда. Не хотите платить - в ванной вы найдете две пластиковые бутылки Акваминерале))) По поводу ванной - самое слабое место номера. Джакузи не работает (сгодилась бы и обычная ванна, но если установлено джакузи, то почему не работает?) . Очень сомнительная для 5 звезд косметика (шампунь и тп). Очень плохо уходит вода в ванной. Бассейн и сауна в отеле не работали, о чём мы узнали только из объявления на листе А4 под стеклом уже в номере. Из плюсов, приходила милая горничная, приносила вкусные конфеты. Завтрак понравился. Видимо нам повезло - народу было немного - свободные столы, свободная линия раздачи. Играла приятная музыка. Опять же шикарный вид на Красную Площадь. Ребёнку предложили детский стульчик. Подытожу, место очень красивое, музейное, вид из номера прекрасный. Однако недоработки номера и сервис прямо-таки оставляют желать лучшего. Спасибо за внимание.

Surf Coffee x Wings

Москва • Кофейня

Февраль 2025

На фоне других точек этой сети кофейня на Осеннем бульваре производит неприятное впечатление. Неопрятно, мало места, очень посредственный сервис. Как ни придёшь, постоянно ждёшь на кассе довольно долго. Буквально на днях дала ещё один шанс, но напрасно: девушка пробила мне кофе большего объёма, чем я попросила (я не сразу это заметила). При этом сам кофе - чуть тёплый и невкусный. Деньги на ветер. Больше ни ногой туда.

Студия маникюра Лены Лениной

Москва • Салон красоты

Февраль 2025

Ходила в эту студию более 8 лет. В последнее время сервис стал сильно хуже. На днях записалась к мастеру на педикюр, в вотс апе подтвердила визит (за сутки присылают сообщение и просят не опаздывать). Приехала ровно к своему времени - мой мастер занят. Просят подождать. Жду, проходит полчаса (!!!). Мастер всё еще занят. Вопрос к студии - клиентку нельзя предупредить по телефону, что мастер НАСТОЛЬКО задерживается? Спустя полчаса с чем-то подошла администратор и предложила другого мастера - с доплатой в 200 руб. Мол, классом выше. Это косяк студии, что мастер, к которому я записалась заблаговременно, не освободился в моему приходу и задерживается настолько сильно. При этом ожидаешь скидку от студии в качестве доброго жеста, а не просьбу доплатить за замену мастера. Не ушла только потому, что я в положении, и снова тратить время на запись и ожидание в другой студии было неудобно. Еще из моментов, которые давно вызывают вопросы: -при записи на сайте тебе показывают одни цены, по факту платишь всегда больше; -очень сомнительная подборка фильмов - если шумные "одноразовые" американские комедии еще кому-то могут быть интересны, то жестокие боевики-стрелялки и мультики кажутся неуместными. Больше в эту студию ни ногой.

Mori Cinema

Москва • Кинотеатр

Январь 2024

Были на сегодня на сеансе, смотрели Холопа 2. В назначенное время фильм не начался. Прошло 20 минут, весь зал сидел и ждал: ни фильма, ни даже рекламы на экране не появилось. Мой муж спустился на кассу, чтобы узнать, почему не запускают фильм. Оказывается, о сеансе забыли. Разве нормально такое отношение к зрителю? Фильм запустили на полчаса позже заявленного времени, и то после нашей просьбы!! Более того, после окончания фильма в зале не включили свет, и людям было совсем неудобно спускаться в плохо освещенном зале.

Якитория

Москва • Ресторан

Январь 2024

Много раз бывали в этом месте, и в целом довольны обслуживанием и кухней. Сегодня однако не повезло: еду ждали почти час (при том, что зал был едва ли заполнен на четверть). В салат Нисуаз положили белые пластмассовые помидоры с химическим привкусом, еще зачем-то чеснок и маринованный имбирь. У мужа суп Том Ям на 70% состоял из шампиньонов. Суп принесли остывшим. Блюда почему-то подали раздельно - когда мне принесли салат, муж уже доел суп. Такое качество блюд и обслуживание совершенно никуда не годятся.

Сереброника

Москва • Ювелирный магазин

Ноябрь 2023

Прекрасное место с аутентичными ааторскими коллекциями ювелирных изделий пермских мастеров. Очень уютная атмосфера.

Мама Рома

Санкт-Петербург • Ресторан

Октябрь 2023

Были в этом ресторане в сентябре этого года. Крайне разочарованы и сервисом, и качеством еды. Заказали по супу (с морепродуктами) и по рыбному блюду с гарниром. Суп был совершенно невкусный, с непонятным привкусом словно сварили из всего подряд, что оставалось на кухне неиспользовано из продуктов. Фокаччу принесли непропечённую, местами тесто было сырым. Вторые блюда - тоже недопеченная рыба и полусырые овощи. Муж заказал кофе, который просил подать вместе со вторвм блюдом. Несмотря на то, что в ресторане посетителей было совсем немного, кофе ему принесли после третьего напоминания, через 40 минут после подачи вторых блюд. Невкусно, некомфортно - если на Фонтанке такое, то страшно подумать, что там в других точках этой сети.

Хаятт Ридженси Москва Петровский Парк

Москва • Гостиница

Октябрь 2023

Шикарный отель, прекрасный сервис!

Хлеб насущный

Москва • Кафе

Октябрь 2023

Брала сегодня каппучино и сэндвич. И то и другое совершенно не вкусно. Каппучино без пенки, чуть тёплый, вкус словно водой разбавлен. А сэндвич с лососем тартар - по вкусу несвежий с подпорченными ингредиентами. Нельзя так с клиентами.

Чайхона Абаата

Гагра • Кафе

Июль 2023

Уютный ресторан при отеле Абаата. Рекомендую балык шурпу, ояень вкусная!