подписчик

подписок

509,3к

просмотров

Февраль 2026

Смотрели «Школа для дураков». Так сыграть надо было постараться. Спектакль без антракта, был бы антракт, многие бы покинули зал. В моем обзоре только 6 человек спали🥲 Сам спектакль - набор несвязных монологов, взаимодействия между героями не было, интонаций или эмоций тоже. Выученный текст, движения. Это страдание растянуто на 1,5 долгих часа. Боль арт хауса мы прочувствовали на 100%.

Отделение почтовой связи № 125190

Москва · Почтовые услуги

Февраль 2026

Хамская сотрудница 4 февраля в 10.30. Отказалась обслуживать клиента, который был записан через приложение почты России, со словами «В этом отделении нет онлайн очереди, мне что ее придумать?!?!?!» почта России в своем репертуаре…

Домик Фанни Белл

Москва · Театр

Декабрь 2025

1) Локация театра на Бауманской закрыта, театр сообщил о новой локации, но даже не прислал простую схему прохода. А она нужна, так как театр находится на территории большого бизнес-квартала. 2) Чтобы пройти на территорию бизнес-квартала, необходимо позвонить в домофон «11», первые ворота должны открыться. 20 декабря домофон не работал, нам пришлось стоять в арке, где жутко продувает, 10 минут. Я с первого раза дозвонилась админу, но она повесила трубку и далее 5 раз уже не отвечала))) 3) На входе в театр я сообщила о своем негодовании админу, на что мне ответили «ФАМИЛИЯ?!» без извинений за доставленные неудобства и даже дежурной улыбки. 4) Поскольку у арки нас собралась уже приличная толпа зрителей с детьми, мы всей толпой и зашли в театр, предбанник очень тесный, народу много, посадочных мест мало, я прошла вперед с ребенком, тут появилась вторая админ, которая запретила выходить за пределы коврика в уличной обуви. Ребята, вы не справляетесь с потоком людей, а я должна с ребенком стоять в дверях? За свои деньги… сервис 0. 5) На сайте заявленный тайминг мероприятия 45 минут. Постановка длилась 1ч15 минут + интерактив 20 минут. Это предновогоднее время, которое расписано у всех. Театр должен скорректировать тайминг на сайте и не вводить зрителей в заблуждение, было бы неплохо и про интерактив сообщить заранее. Мы ходим на новогодние постановки Домика Фанни Белл 3 года, никогда такого не было. 6) Туалет один. Умывальник один. Людей много. 7) Актеры были хороши, постановка слабая по сравнению со всем, что мы смотрели у вас ранее, но актеры тащили максимально, за что им огромное спасибо. Вывод: клиентский сервис стал очень плох, настроение было испорчено с самого начала. В этом бюджете в Москве очень много вариантов качественного досуга с детьми.

Ma And Mi

Москва · Салон красоты

Сентябрь 2024

Зарина профессионально сделала стрижку, окрашивание и уход! Очень приятная девушка, легкая беседа и потрясающий результат! Атмосфера в студии очень доброжелательная, везде чисто, сотрудники приветливые. Я опоздала на 10 минут, никто не высказал свое фи, как это иногда бывает) хотя я стараюсь никогда не опаздывать🥲 Вернусь к Зарине еще! Спасибо💜

Оптик Сити

Москва · Салон оптики

Март 2024

23.02 сделала заказ на очки. С консультантом согласовали оправу, линзы. Цена заказа более 30 тыс. Внесла предоплату 20 тыс. 03.03 пришла забирать очки и с удивлением увидела, что подобранные линзы слишком толстые для этой оправы, установлены по-разному с каждой стороны, где-то стекло торчит сильнее, где-то меньше. Естественно, консультант при заказе не говорил о таком. Уже несколько лет пользуюсь только оптик сити, делала заказы на очки, никогда не было нареканий. Сейчас написала претензию, ждём, что ответит салон. После претензии консультанты в салоне стали разговаривать сквозь зубы, «до свидания» тоже не сказали) Оптик сити стоит провести корпоративное обучение на предмет корректного общения с клиентами. За очки с такой ценой сервис оказался слишком плох. UPD. Управляющий быстро подключился, линзы заменили. Мастер дал разъяснения. Заказом довольна, спасибо) Пс. Минус звезда, все же, за сервис в нестандартной ситуации, предоставляемый консультантами.

СберБанк

Москва · Банк

Декабрь 2023

Была нестандартная ситуация с двухфакторным подтверждением личности, так как у меня есть только виртуальная карта, пластика нет. А подтвердить личность было необходимо здесь и сейчас для обналичивания счета. Руководитель офиса совместно с менеджером потратили более часа, проявили неординарный подход и помогли, хотя казалось, что это тупик. Система сбера - машина тяжелая. Классная работа, за которую хочется благодарить. Отзыв в сбере я тоже оставила:) Была в отделении августе 2023

Ноготочечная Коза

Москва · Салон красоты

Сентябрь 2023

После грубого и глубокого спила ногтя во время педикюра ноготь стал врастать, потребовались приемы подолога и лечение. Я ходила в козу с января 2021, была постоянным и преданным клиентом. Проблему донесла до руководства салона, со мной связался некий Евгений, у которого мое предложение покрыть мои расходы на лечение вызвало усмешку. Наверное, Евгений никогда не делал педикюр в своем салоне, поэтому не знаком с болью вросшего ногтя. Развернутый отзыв также написала в чате нашего жк, получила большой отклик от соседей о похожих ситуациях. Если не хотите проблем со здоровьем и чтобы собственник бизнеса позвонил и поржал, не ходите в козу. Коза, избавьте меня от ответов на этот комментарий. Пс: жаль, что не смогу ходить на брови к Яне, так как голосую рублем и в козу ни ногой. Яна прекрасный мастер

Небо спорт

Москва · Спортивная школа

Сентябрь 2023

Посещали развивающую гимнастику 3-6 во вт и чт в 19.00. Был тренер Никита, все было прекрасно. Затем без предупреждения тренера сменили на Данилу, при этом админы на ресепшене уверяли, что тренер не сменился, в сетке расписания стоял Никита. Месяц вел занятия Данила, а затем нашу группу молча закрыли и убрали из расписания. При том, что группа была полная. Не удивлюсь, если ее просто забыли поставить в расписание 🤣 это в духе данного центра. Еще одно замечание: в дальнем большом зале, где параллельно занимается несколько групп есть дверь, которая ведет на улицу. Из нее практически на каждом занятии заходили выходцы из недалекого зарубежья, которые работали строителями/ремонтниками. Заходили только что покурив пачку сигарет (запах жуткий), в уличной обуви (там, где дети в носочках занимаются), так еще и проходя через весь зал смотрели на занятия гимнастикой. Итого: организация - 0, коммуникация с клиентами - 0, работа сотрудников на ресепшене - 0. Никита классный тренер, жаль, что его сняли или он сам от нас ушел. Дети все были в восторге от него)

Майтрея

Москва · Спа-салон

Сентябрь 2023

Очень качественный массаж, полный релакс, мастер Эмми - профессионал своего дела! Обязательно буду рекомендовать вас и прийду сама еще.

Refformat

Москва · Медцентр, клиника

Август 2023

Проходила лечение у ортодонта Плаксина Александра Евгеньевича еще 6 лет назад, выровняли прикус и зубной ряд. Сейчас наблюдаюсь у доктора по текущему поддержанию ровного зубного ряда. Доктора рекомендую от всей души, всегда на связи, оч профессиональная работа и спокойное объяснение всех нюансов для непосвященных пациентов)