подписчиков

подписок

199,6к

просмотров

Март 2026

30.03.2026 приезжали мастера Илья и Александр. Переделывали натяжной потолок в санузле после затопления. Мастера приехали вовремя, со всеми необходимым инструментом. Очень качественно и быстро выполнили свою работу. Благодарю Илью и Александра за их добросовестное отношение к труду!

Водосчетчикмск

Москва • Монтаж и обслуживание систем водоснабжения и канализации

Декабрь 2025

Сегодня приезжал молодой человек на замену счетчика холодной воды. Мастер приехал вовремя, очень внимательно и аккуратно выполнил свою работу. Доступно все объяснил. Прошу поощрить мастера за такой профессиональный подход к работе. К сожалению, имя не запомнила.

Pro. Хинкали by Novikov

Москва • Ресторан

Октябрь 2025

Не в первый раз посещаем данное заведение, но с таким безалаберным отношением столкнулись впервые. Сразу хотелось бы оговорить Кухня 10/10 Обслуживание -10/10 Мы (а нас изначально было 7 человек) как ответственные гости заранее забронировали стол, а именно за 5 дней. На конкретное количество человек на конкретное время. Прибыв в данное заведение в указанное время и обратившись к официантам, мы получили ответ: «сейчас девушка подойдет и вам подскажет». Спустя минут 5 ожидания девушка все-таки подошла и провела нас за стол, ВНИМАНИЕ, для 4 персон, видя, что мы пришли относительно большой компанией. Спустя 5 минут выяснения ситуации оказалось, что она перепутала и нас пригласили к столу для шести человек. Хотя изначально стол бронировался для 7. Вопрос где бы сидел седьмой, остается открытым. Для шестерых человек было предоставлено 4 меню. Только после достаточно длительного ожидания и личной просьбы нам решили предоставить недостающие меню. Искренне не понимаю в чем сложность досчитать до 6 и предоставить именно 6 меню. Далее одному из наших гостей предоставили подставку под сумки и то только потому, что он разместил свою вещь на стуле соседнего столика, за который должны были сесть гости. Только после личной просьбы нам предоставили вторую подставку. Все еще искренне не понимаю в чем сложность соотносить количество позиций с количеством гостей. Следующий момент, который поразил до глубины души - это вынос соусов и последующее ожидание основных блюд до 10 минут. Ну, наверное, в пятницу вечером люди приходят не соусы поесть, а основные блюда в дополнение с соусами. Задержки с подачей блюд были неоднократные. Когда некоторым гостям выносили уже второй курс, один из нас все еще ожидал первый. Также хотелось бы уточнить про коктейли. Один из наших гостей заказал всем известный «Май тай». По вкусу далеко не он, а скорее разбавленный лимонад «Малина - маракуйя», который заказывался в стол. В связи со всем вышесказанным, хочется обратить внимание руководства на управляющий персонал конкретного заведения. Позиция и репутация не соотносятся с реальным обслуживанием. Искренне разочарована последним посещением данного заведения. Не рекомендую к посещению.

Катрин

Балашиха • Салон красоты

Декабрь 2024

Добрый вечер! Хочу выразить огромную благодарность мастеру Елене Медведевой! Действительно мастер с большой буквы. 3 год посещаю данный салон ради конкретного сотрудника. Изначально попала к ней с неудачным окрашиванием и неровной стрижкой от другого мастера. Елена все исправила в лучшем виде. После этого только к ней и хожу. Всегда учтет пожелания и сделает так, чтобы именно вам шло и окрашивание, и форма стрижки. В наше время найти такого мастера большая редкость.

Гранна

Балашиха • Ремонт мебели

Июль 2024

Выражаем огромную благодарность за проделанную работу. Вчера заказали услугу по перетяжке подлокотников и спинок на диване. Уже сегодня все привезли и установили. Качество работы на высшем уровне. Действительно, работают настоящие профессионалы и просто хорошие люди. Еще раз огромное спасибо!

Рив Гош

Москва • Магазин парфюмерии и косметики

Июнь 2022

Обслуживание клиентов с каждым посещением становится все хуже. Консультанты не считают нужным подходить, а если подходят и начинают помогать, то пожелания не берут в расчёт от слова совсем. При посещении данного магазина мне были необходимы определенные продуктов, но были сомнения относительно бренда. Но как я думала, для этого и нужны консультанты, чтобы помочь с выбором. Изначально никто из консультантов не подошёл, помощь не предложил, хотя время было около 14:00 в будний день. После вопросительных взглядов один консультант все-таки решила подойти, помогла выбрать продукт. Я сразу уточнила, что мне потребуется помощь с выбором помады. Сразу было уточнение по оттенку, финишу и ценовой категории. После услышанных комментариев девушка отправила меня к другому консультанту. Я повторила пожелания, которые услышаны не были. После предложенных 4 оттенков, мне сказали, что помочь не могут и стоит обратиться к другому консультанту. На мой вопрос где его можно найти последовал ответ «не знаю». В течение 10 минут ко мне никто не подошёл, учитывая что клиентов в это время практически не было. Консультанты предпочли стоять в углу и вести светские беседы, делая вид, что меня нет. По истечении данного времени я обратилась на кассу с вопросом «где можно найти консультанта». Кассир ответила, что ничем помочь не может. Впечатления от посещения данного магазина отвратительные, настроение испорчено, подарок не куплен. Клиентоориентированность просто в минусе.

Лера

Балашиха • Салон красоты

Июнь 2021

Обратилась в салон за услугой маникюра с покрытием. По итогу все ногти разной длины и формы, выпилены не ровно, база наложена как лепешка, покрытие все с пузырями. Мастер сказала, что это качество самого лака такое. На вопрос, почему меня не предупредили об этом, последовала тишина. Предложили переделать, хотя сам маникюр и без этого длился 2 часа 15 минут. По итогу радует только одно, деньги вернули без лишних вопросов и скандалов. Фото прилагаю. Никому не рекомендую данное заведение.