подписчиков

подписок

38,5к

просмотров

Вчера

Обратился в сервис для ремонта Geely Coolray. Основная задача была — замена передней оси. Эту работу выполнили качественно, вопросов нет. Также провели диагностику, после чего я решил дополнительно обслужить кондиционер. Хочу отдельно отметить мастера Николая. Он постоянно был на связи, всё объяснял, предупреждал о ходе работ и оставил очень хорошее впечатление. К сожалению, после окончания его смены всё изменилось. Ремонт сильно затянули, сотрудники следующей смены не проявляли заинтересованности в решении возникших вопросов и общались не самым вежливым образом. В итоге кондиционер так и не сделали. Более того, при ремонте сломали датчик наддува турбины, а устранить проблему на месте не смогли. При этом я заранее предупреждал, что машина нужна мне к определённому времени, так как планировал поездку. Когда приехал забирать автомобиль, ситуация только усугубилась. Сотрудник на выдаче сначала обслужил всех остальных клиентов, а мне пришлось ждать около часа, пока он разберётся с моей машиной и возникшими проблемами. Всё это время со мной были беременная жена и маленький ребёнок, поэтому такое отношение особенно неприятно. Итоговое впечатление очень неоднозначное. Есть сотрудники, которым действительно хочется сказать спасибо, в частности Николаю. Но организация работы, затянутые сроки, допущенная поломка, которую не смогли устранить, и отношение некоторых сотрудников полностью испортили впечатление от сервиса. Надеюсь, руководство обратит внимание на эти проблемы и сделает соответствующие выводы.

Клиника Доктор Хамза

Санкт-Петербург · Массажный салон

Июнь 2026

Ходим к Доктору второй год. Очень довольны терапией ) рекомендуем

Лайнер737

Санкт-Петербург · Аттракцион

Февраль 2025

Дети меня туда постоянно просят полетать) отличное место

Хачапури Марико

Санкт-Петербург · Ресторан

Январь 2025

Ходим в этот ресторан каждый год и каждый год в восторге. Разочарование пришло неожиданно, как сказала администратор после ребрендинга. По кухне: заказали 5 блюд, два салатика, хачапури и горячее. Все блюда с кошачью порцию. Грузинский салат на выходе 150 гр огурцы и помидоры по 75г. Цена 595 руб. Администратор ответила, что по грамовке все верно. Хачапури по аджарски- маленькая скромная булочка с нерастопленной серединой. Отломать хвостик и помакать в яйцо не получилось. Грузинские блюда должны не помещаться в тарелку. Грузинское добродушие должно чувствоваться с порога ресторана. Ощущение не званных гостей заведения. Вкусно и сытно поесть, не в этом месте.

Шаверма

Санкт-Петербург · Кафе

Ноябрь 2024

Вкусная шаверма

Grand Hotel Royal Lions

Зеленоградск · Гостиница

Октябрь 2024

Вау🫠 Из всех отелей где был. Этот удивил. 5*. Все новое открыт месяц назад. Чисто, уютно, красиво. Супер отзывчивый персонал. Новая спа зона. Завтрак для 5* скромный. Все остальное кайф.

Чайковский

Калининград · Гостиница

Октябрь 2024

Милый отель с интересным интерьерным решением. Отель сделан с душой. Много винтажной мебели. Номер стандарт не большой. Все есть.

Первый Честный Сервис

Санкт-Петербург · Ремонт телефонов

Сентябрь 2024

Отличный сервис, почистили контакты

Supramen

Санкт-Петербург · Кафе

Ноябрь 2023

Отличное место, кушаю каждый день.)