Персонал приятен ровно до момента, где качество выполненной работы не устроило. До заказа правдивой информации не дают, рассказывают сказки про линзы в очках и как они хороши. После исполнения валят на ваши особенности, хотя проговариваются и становится понятно, что косяки - их, как в качестве предоставленной информации, в подборе и соответственно в исполнении. Если бы по-человечески завершили отношения не стала бы писать. Но ! Пинают друг к другу в надежде, видимо, что мне надоест и я подарю им немаленькую сумму. За деньгами съездила уже 3 раза. Теперь еще отдельно за оправой надо приезжать. Стоимость высокая, а сервис при этом на 3 рубля не тянет.
Оптика
Февраль 2024
5
Сделали очки за 10 минут! Отличный мастер
Фотофактура
Август 2023
3
Прокурено в коридоре- неприятно! Некоторые залы хорошо бы подремонтировать.
Баллирано
Август 2023
5
Прекрасная атмосфера. С первых секунд пребывания чувствуется забота администратора. Уровень оказания услуг, профессионализм- всё на высоте.
Vittoria Felice
Май 2022
1
Хорошая одежда. Продавец агрессивная дама с красными волосами. Грустно, что у такой, даже хорошую вещь не купишь без ущерба для своего здоровья. Поэтому ушла без покупок. Как будто в тюряге с надсмотрщицей побывала на экскурсии.
Постоялый Двор
Октябрь 2020
1
Хотелось бы чтобы с посетителями были приветливее и отвечали на вопросы.
Вкусные и свежие были блины. На этом все. Остальная еда так себе.
Медведь Resort
Июль 2020
1
Перед поездкой читала отзывы и не поверила отрицательным, уж очень все симпатично на картинке.
Бассейн действительно хороший, это все отмечают. Это плюс. Единственный. Хотя мы на море предпочитаем море, ради справедлиаости нельзя это не отметить.
Теперь минусы.
1. Уборка некачественная. Горничные заходят только забрать мусор и сильно удивляются, когда слышат об уборке.
2. Номера не подготовлены.
В люксе кондиционер шумит, как старый трактор.
На 3 человек -1 плед.
В душе нет даже шторки.
На балконе висит паутина. Москитная сетка не закрывается и поэтому вечером на свет нашествие насекомых.
Занавески надо стирать, хотя бы иногда, полотенца отбеливать, а не со старыми пятнами давать новым жильцам.
Треснутую раковину менять. И т.д.
3. Ресторан это отдельная песня.
По телефону расхваливали, а при заселении администратор заявила, что ресторан обслуживает спортивную команду, а мы можем приходить после них и если что-то останется нас может быть накормят. При этом в номере нет посуды и чайника. Интересная политика и отношение к гостям, не правда ли?
Но как оказалось, много не потеряли. Попробовали позавтракать. Заказали яичницу и кашу. Ждали 40 минут. Вместо яичницы принесли омлет, а каша пересоленая, есть невозможно.
Вторая попытка была последней. Ожидание заказа часа полтора это норма в этом ресторане. И к сожалению уровень приготовленных блюд -мягко говоря, ничего особенного.
4. До пляжа пешком минут 20.
5. От общения с администраторами, официантами, шеф-поваром, горничными остался неприятный осадок. Они из прошлого. Они не рады гостям. Гости им мешают и досаждают.
Отмечу отдельно, мы сравниваем условия и отношение к гостям с другими отелями именно в Крыму, а не в Турции или Италии.
И мы знаем, что в Крыму уже есть места, куда хочется вернуться. Где гостям рады и стараются для них.
В "Медведь" мы больше ни ногой, даже если доплатят. Видимо руководство отеля считает, что пипл схавает и так, и не уделяет внимание работе с персоналом и развитию отеля.