Отвратительная система с посадкой. Позвонила специально забронировать столик. Администратор сказал что действует свободная посадка до 17:00, несколько раз задала вопрос не будет ли такого что будем стоять в очереди и ждать, мне сказали нет, сегодня 100% сядете. Ну ок. Приехали в 16:15 в заведение. Было 3 свободных стола. И что вы думаете? Естественно нам говорят с порога, что нужно ждать 25 минут. Занавес. Я ждать не стала, мама решила подождать и пока она стояла и ждала стол время менялась уже с 25 до 40 минут. При том что ни кого нет. Да людей вносят в список ожидания и они уходят гулять, я понимаю что такое может быть. Но подход максимально странный.
При том что мы пришли туда по рекомендации, не сомневаюсь что там вкусно, но сервис с порога - не профессиональный
Дико извиняюсь, но вопрос к управляющему: зачем вы в таком маленьком заведении делаете свободную посадку если не можете с ней справится? Куда проще было бы бронировать стол в любое время и приходить по брони, в чем смысл просто? Или в будни делать свободную посадку, а с чт по сб делать брони, не знаю. Но вам точно стоит над этим поработать
Потому что мы так и не поели и возвращаться не хочется от слова совсем
P.S. А еще как только вы откроете дверь - не упадите, так как пол скользкий из-за слякоти, прям как каток)
Naturel Studio
Февраль 2024 •
5
Отличный салон. Во- первых порадовало что я смогла супер быстро записаться на маникюр, нужно было день в день и как раз было свободное окошко. Во-вторых я давно не встречала настолько приветливый и обходительный персонал что по телефону, что в самом салоне. Это было очень приятно. Что касается маникюра, делала снятие, маникюр и лечебное покрытие у топ мастера, осталась очень довольна. Всем рекомендую и сама точно была не последний раз🥰
The Бык
Декабрь 2023 •
1
Все очень плохо!
Два часа пытались дозвониться до ресторана на профсоюзной в воскресенье! ДВА ЧАСА!
Дозвонились. Бронируем стол, нам говорят только на 2 часа. Всмысле? Это что какая-то кафешка? ЭТО РЕСТОРАН….и меня ограничивают по времени в заведении, в котором я хочу оставить деньги. На сайте НИГДЕ не указана эта информация, хотя все менеджеры говорят «это концепция ресторана», если все операторы такие «умные», то передайте своему руководству что такие вещи указывать нужно на сайте раз это КОНЦЕПЦИЯ…это просто бред, почему я немого посидеть с друзьями больше двух часов и отметить свой день рождения, пол дня выбирала место, пол дня им дозванивалась, в итоге испортили все настроение
Domino’s Pizza
Декабрь 2023 •
1
Хочу оставить отзыв на доставку в данной сети пиццерий.
Для тех кто не в контексте ввожу в курс дела. Фишка Доминос пиццы по ВСЕМУ миру в том, что пиццу доставляют в течение 30 минут. Я заказывала пиццу из Доминос в разных городах России и даже в Лондоне (!!!) и она всегда приезжала в течение времени которое так активно рекламирует и «пихает» во все рекламные компании данная сеть
НО. Минск это видимо где-то на Марсе, за пределами досягаемости и добираться по городу нужно только на оленях через тридевять земель. Откровенно это полный треш. Объясняю:
Делаю заказ, оплачиваю его на сайте сразу, после перезванивает оператор и говорит что заказ будет через 1,5 часа - так у меня было раз пять, при чем знаете не всегда даже пиццу заказываю. Как-то хотела позавтракать сырниками и в 8 утра мне говорят что доставка будет 1,5 часа. Полтора часа мне будут доставлять коробку сырников….отказалась.
Ладно, думаю дам ещё шанс, но не тут то было!
Вот буквально на днях, в 5 утра в будний день мне захотелось мороженого, поскольку в Минске нет какой-то ночной быстрой доставки, решила попробовать заказать в Доминос (мороженое вкусное у них), думаю ну в этот раз то даже готовить ничего не нужно - положили банки мороженого и привезли. Оплатила заказ на сайте, звонит оператор Глеб и говорит что заказ будут доставлен…внимание….в течение 3х часов! ТРЁХ, КАРЛ! Мороженое будут везти 3 часа в 5 утра в будний день…..я из принципа ждала 3 часа эту доставку, но я считаю это полный треш
Окей, думаю может это один раз такое бывает, ну потому что камон кто в 2023 году ждет 3 часа доставку, это просто смех. Вот прям сейчас я заказала пиццу и мне снова звонят и говорят 3 часа доставка…вы блин серьезно??? Это какой-то прикол?!?
А ТЕПЕРЬ ОБРАЩЕНИЕ К УПРАВЛЯЮЩИМ, ВЛАДЕЛЬЦАМ ИЛИ Я НЕ ЗНАЮ К КОМУ, НО КТО РУКОВОДИТ ВСЕМ ЭТИМ ЦИРКОМ
1. Зачем вы на сайте пишите про доставку в 30 минут, если она не соблюдается НИКОГДА. Если вы где-то на сайте пишите что время может поменяться (хотя я этого не видела ни разу), то смысл сразу заявлять про 30 минут. Пишите тогда что время скажет оператор когда позвонит или сделайте себе какой-то онлайн калькулятор, который будет показывать время примерно доставки в данный промежуток времени, как например у ваших конкурентов в ДодоПицца. Блин,ну серьезно, мы в 21 веке, а не в каменном, можно хоть чуть-чуть мозг включать?
2. Если вы не справляетесь с круглосуточной работой, и у вас один курьер на весь Минск, то есть простое решение - НЕ БЕРИТЕСЬ! Это просто позор. Либо есть выход который очень логичный: найдите больше курьеров, потому что по вашим же словам пицца готовится 7 минут, вся проблема в доставке. Ну можно же как то работать над этой ситуацией?!
Это не НОРМА ждать заказ 3 часа. Доставка круглосуточная/ночная на то и нужна что бы она было быстрой (ну максимум час), иначе это просто не имеет смысла. Поэтому реально либо не делайте, либо уже включите мозг и сделайте по человечески для людей, а не вот это вот все
3. Мне интересно кому-то из сотрудников было бы в кайф ждать заказ 3 часа когда ты хочешь есть? Когда ты например с тусовки или даже с работы возвращаешься домой в 3-4 ночи, заказываешь пиццу чтобы поесть, а тебе говорят а ты подожди ТРИ ЧАСА то есть до 6-7 утра. Вы считаете это норм? Вот просто чисто интересно….
В общем всем кто это читает, советую 100000 раз подумать перед тем как что-то тут заказывать. Обычно я не пишу такие отзывы но когда уже просто беспредел такой творится, то уже не возможно молчать!
Гости
Декабрь 2023 •
5
Супер место, лучшее в городе, когда приезжаю из Москвы к бабушке, то всегда хожу сюда! Прям на уровне, ребята молодцы! Приятно что можно заказать доставку из сушивок и совместить приятное с полезным😅
В общем все класс, советую! Ребята вам успехов и развития!
HookahPlace
Декабрь 2023 •
5
Очень рекомендую заглянуть в Хуку на Колоса! Приятная атмосфера, классный персонал, хорошие кальяны, а самое главное потрясающая кухня - вот реально все что ни пробуешь - все очень вкусно! Особенно рекомендую: цезарь с креветками, брускетту с ростбифом и ленивый чизкейк! А ещё в декабре тут супер атмосферно и по новогоднему, прям как дома☺️
Sushi House
Июнь 2023 •
1
Ощущение что все отзывы, которые тут есть - покупные. Хуже еды я не ела в своей жизни. Суши хаус это единственное спасение в Минске ночью, но было бы здорово, если эту еду можно было бы есть…сколько раз я давала «шанс» этому месту - зря! Роллы не берите, отвратные просто все позиции, на рыбу страшно смотреть про то что страшно есть вообще молчу. Супы все пресные…воки как будто пережевали и выплюнули в коробку. Единственое что можно съесть - вок с рисом и курицей. Если не хотите испортить вечер или ожидание доставки, то лучше закажите что-то в другом месте. Не советую. Отвратительное заведение.