подписчиков

подписок

41к

просмотров

Сегодня

Курьер должен был доставить премиальную карту. Уточнил в банке "как можно быстрее получить карту?", посоветовали обратиться в отделение, а встречу с курьером отменить. Встречу отменил, запланировал поход в отделение. 2 июня обратился в отделение - сотрудники сказали, что нужно подойти на след день, т.к. моим вопросом должны заниматься премиальные менеджеры, а они работают до 17:00. 3 июня пришел в отделение банка к премиальному менеджеру. Менеджер сказал что нужно взять талон и идти в общий зал, мол, вопрос не к нему. Т.е. я уже потратил 1 поход впустую, моим вопросом могли заняться 2 июня. В общем зале мне мне сказали что а) карты у них нет, и чтобы ее привезли в отделение нужно ждать 3-5 дней (когда мне советовали отменить запись с курьером и обратиться в отделение - об этом не предупредили); б) если не устраивает получать в отделении, нужно назначить новую встречу с курьером, но я должен это сделать самостоятельно: найти какой-то сообщение, перейти по ссылке и тд и тп. Нашел сообщение, перешел по ссылке, она не активна :) Начали звонить по мобильному тлф своим коллегам, чтобы узнавать кто мне может отправить ссылку. Короче какой-то ад. Это второе мое касание с отделением альфы. После Тбанка - ощущение будто связался с каким-то МФЦ, где от одного менеджера посылают к другому, никто ничего не знает, все у кого-то уходят уточнять по элементарному вопросу. Процесс не выстроен. Вся импровизация происходит на глазах клиента который пришел разобраться с ПРЕМИАЛЬНЫМ тарифом. Потратил около 25 минут и ушел ни с чем. Отдельно отмечу сотрудника который занимается обменом валюты. Абсолютно неэтичная дама. Общения на уровне уборщиков в поликлинике.

PhoBo

Ереван • Кафе

Февраль 2026

Место где можно быстро поесть вкусные и качественные тематические блюда. Заведение именно для того чтобы перекусить, а не отдохнуть. Гуд!

Юком

Ереван • Салон связи

Январь 2026

1. Система талонов не работает. Пишет «вы 3ий в очереди», в итоге кто без талонов, кто с талонами - ждал час, ушел. На мой вопрос когда меня примут - молчание. 2. У девушек такие ногти, что печатают они очень долго. Нельзя работать с компьютером с такими ногтями. 1 из 5

Чико

Пенза • Кафе

Декабрь 2025

Во всех смыслах это столовая, которая притворяется рестораном, но заведение работает в низком жанре, и вот почему: 1. пишут в меню «десерт с нутеллой», а оказалось что это аналог. Диалог с менеджером: - Скажите, а вот в этом десерте прям нутелла? - Да - Прям западная нутелла? - Да - Прям вот вы достали её из бело-красной банки "Nutella", оригинальной? - А, нет, у нас аналог Почему надо было 3 раза спрашивать - непонятно. 2. Очень провинциальное обслуживание: роботизированное, излишне вежливое. Расписывать не буду - пожалею - но были конкретные примеры странностей (назовем это так)) 3. На 3х человек было 5 позиций. Вкусно было только по одной позиции. Непонятки. 4. Дешевые материалы для интерьера. Не уютно. Если бы цены были на 50% ниже - то цена-качество было бы примерно на 1 уровне. Сейчас - нет. Откуда у заведения рейтинг 5 и почему везде пишут про «уют»: наверное, ставят оценку и пишут люди с маленьким гастрокругозором

Uma gastrobar

Пенза • Бар

Декабрь 2025

Замечательное заведение. Минус балл за обслуживание: слишком ресторанное, слишком офишл. Из-за этого напряг и у официантов, и у клиентов.

Пензенская областная картинная галерея имени К.А. Савицкого

Пенза • Музей

Декабрь 2025

Грязные чаши ламп, токсичный персонал, неответственное отношение к освещению (сделано на "***" - именно это слово). Галерея в упадническом состоянии. Нужно изучить вопрос смены руководства

Ремонт часов и одежды

Пенза • Ремонт часов

Декабрь 2025

Пассивная агрессия + токсичность = 👍🏻

Billiard Plaza

Пенза • Бар

Декабрь 2025

Плохая вентиляция, всегда душно - есть запах

Соль

Калининград • Ресторан

Сентябрь 2025

Потрясающее обслуживание в лице Даниила/Данила. Блестящие повара в лице шефа-Ивана. Блюда сложные, загрузка впечатлений от них длится до сих пор. Еда на подумать, пожить, и проч. Кайф!

Золотой жук

Калининград • Чайная

Сентябрь 2025

Чайный мастер-моряк дал дельные советы по заведениям в Калининграде: обеспечил нам приятный гастрономический шок. Попадания 10/10. Очень приятное заведение не само по себе, а благодаря сотруднику(ам). Всем рекомендую посетить. И не бояться разговаривать