Здравствуйте.
Была в салоне на маникюре.
Претензий к мастеру нет, у всех разный опыт и отношение к профессии.
Всегда есть чему учиться, например Архитектуре ногтей.
Вроде бы простая, но такая сложная тема. Из десяти ногтей, только половина сделана правильно.
У остальных — есть косяки по форме… но даже мастер их после просьб сделать пропорциональнее — не может.
Может не видит, не понимает, или не знает, что есть нюансы: как направление роста, длина самой ногтевой пластины, наклон пальца и т.п.
Это уже, ответственность, руководства, дообразовывать своих мастеров.
Но, на что действительно хочу обратить внимание — это на расчет своих посетителей.
Какое-то крохоборство с клиентов брать деньги, внимание, за одноразовый материал — дешманскую пилку ( которая в закупке рублей 15), в чеке считать её отдельно за 80 рублей…. ау!!!! У вас салон в центре города, не в Кузьменках… Вы на полном серьезе заворачиваете своему клиенту эту пилку с собой в салфетку со словами приносите в следующий раз…. Ребята, это колхоз и стыдоба. Вы ещё включайте в счет и прописывайте отдельно чайные пакетики и куски сахара.
Потом история с «выравниванием и укреплением».
Звоню Вашему администратору, спрашиваю про стоимость услуги.
Спрашиваю: какая финальная стоимость маникюра (снятие, покрытие, маникюр)
Услышала сумму 2800. Ну ок.
Мастер невнятно спросила — выравниваем? ( без озвучивания цены, без того, что это отдельная ( с какой-то радости) платная услуга.
Ну конечно… а как не выравнивать по форме пластину после снятия предыдущего покрытия аппаратом???
Вот я пришла с идеальной по форме во всех мерностях покрытием и формой ногтей.
Естественно при спиле форма «в кашу». Как вы представляете покрытие без выравнивания поверхности.
Даже при ремонте стен их сначала зашкуривают, потом краску наносят….
Тогда и говорите, что услуга ваша стоит с учетом ВСЕХ НЕОБХОДИМЫХ СТАНДАРТНЫХ процедур.
А это уже выжимка денег. И как бы вы мило не улыбались и не ухаживали — удовольствия от такого крохоборства абсолютно нет.
Мастеру за старания 4.
А руководству за формирование цен и их озвучивания 2. Это колхоз, товарищи. Ни один нормальный салон с достойным уровнем такох ерундой не занимается.
Айсл
Август 2024
5
Прекрасный и уютный камерный ресторан. Очень понравилось внимательное и тактичное обслуживание. Вкусная кухня и широкий выбор виной карты. Место подойдет и для празднования небольшого торжества. Успехов вам!
SPA 365
Август 2024
5
Белла прекрасный мастер своего дела. Чувствуется её высокий профессионализм и индивидуальный подход к клиенту. Словно сканер, Белла руками находит проблемные места и аккуратно, с силой, но планомерно разрабатывает зажатые мышцы. Мы ходим с мужем и оба очень довольны результатом. Телу стало легко; и появилось ощущение вытянутого (расправленного) позвоночника. У меня ушли "бочки" с поясничной зоны и разгладился целлюлитик (его немного было); ноги по вечерам перестали гудеть. Не понимаю, как можно жить без массажа. Один час - и тело как новое, здоровое и омолодившееся. Рекомендую Беллу, как большого специалиста и таланта в своей области. Мы с мужем сошлись на том, что мастер обладает глубокими знания и владеет многими техниками; и каждый сеанс использует разные.
Белла, желаем Вам много счастливых клиентов и продолжать развивать свой талант (дар)! Спасибо Вам.
Nicepricecafe
Июль 2024
3
У вас работает глупый персонал, который не умеет общаться с гостями. Либо они так устали, что их нужно отправить в принудительный отпуск. Либо менять. Мы к вам ходили много раз, теперь из за хамского отношения после сегодняшнего дня «ни ногой». Объясните девочкам на входе, что «с постоянными гостями» и не только надо включать голову и этикет общения.
Красная Королева
Июнь 2024
5
Мария Бурдина, главный мастер и владелица салона, невероятный профессионал своего дела.
Я не знаю мастеров по маникюр, которые так много, как Мария, вложили в свое образование в этом направлении ( всевозможные мастер классы, курсы по повышению квалификации и т.п. у ведущих школ страны ногтевого сервиса). Всем в пример, как надо относится к своему делу/ремеслу.
В итоге, маникюр из этого салона, подобен тончайшей ювелирной работе. Хожу сюда регулярно и уже три года у меня идеальные ногти: форма, тончайшее покрытие, долгий период носки.
Рекомендую тем, кто ценет высокое качество исполнения.
А Марии и салону желаю процветания и много счастливых и преданных клиентов.
Rainbow-star
Июнь 2024
5
Благодарим мастера Николая за оперативную и качественную работу.
Объяснил, наглядно показал проблему нашего парогенератора. Услышал наши пожелания и очень быстро выполнил ремонт.
Теперь наш помощник по дому, как новенький.
Рекомендую мастерскую.
Fix Price
Август 2022
3
Хочу обратить внимание руководства магазина, либо самой компании: сотрудники за пятнадцать минут до закрытия начинают говорить, что магазин закрыт и они работают только на выход. Сегодня зашла в магазин за десять минут до закрытия, передо мной встал крупный мужчина ( как я поняла, чей-то супруг из сотрудниц) со словами, что магазин закрыт и заходить нельзя. Прошла со словами, что их касса, как и магазин работают до 21:00. Пока взяла товар и подошла на кассу, уже сын продавщицы мне сообщил в грубой форме, мол работает только одна касса, на которой была очередь. А прекрасная продавщица поставила на входную дверь своего сына со словами - никого не впускать.... что тот и сердобольно делал. Сервис - есть сервис. Он подразумевает уважительное отношение к клиентам (которые приносят деньги в компанию); в рабочее время.
Студия Анны Высоцкой
Июнь 2022
5
Очень приятный салон красоты;
уютное и душевное место!
Чувствуется домашняя и радужная атмосфера.
Широкий выбор услуг!
Всегда сделают вкусный кофе и поболтают на любые темы!
Есть полное ощущение, что приходишь к близким в гости)
Огромная благодарность мастеру Анастасии Овсянниковой!
Колорист с большой буквы!
После серии неудачных окрашиваний попала к Насте; хожу к ней около года, волосы стали шикарными, красивыми, вернулся объём, и наконец начинаю их отращивать!
У меня была прям больная тема - волосы.
Мне их сильно попортили, они стали отваливаться; пришлось срезать длину под каре… 2 года я не могла отрастить волосы!
Сейчас- это просто чудо)
Благодарю за трепетное отношение и грамотный подбор цвета!
La Collina
Январь 2022
5
Недавно начала ходить в клуб. Нравится пространство — отдельно стоящее, многоэтажное здание — дом для оздоровления тела.
Очень чисто, уютно, просторно, высококачественное оборудование. И даже вид из окна, пока бежишь по беговой дорожке, вдохновляет.
Пока брала несколько занятий с тренером. Очень грамотно распределил нагрузку, после же первых занятий, тело не особо болело, хотя перерыв был очень длительный. И уже сейчас чувствую заряд бодрости; мышцы приходят в тонус, и есть постоянное желание — заниматься ещё.
На групповые пока не ходила, позже поделюсь впечатлениями.
Очень понравился бассейн, с витражными окнами, они во всём здании такие….
Опять же — такой простор и вид придают долю уюта и романтики.
Вода не пахнет хлоркой, приятная по температуре, занимающиеся не мешают… Была вечером, нет ощущения столпотворения.
Отдельный жирный плюс за просторную переодевалку, душевую комнату и мощные фены. Каждая девушка знает, как нудно сушить длинные волосы.
Ну и всякие плюшки для релакса — джакузи, хамам и сауна. Что ещё нужно для расслабляющего и здорового отдыха.
Узнала, что клубу 12 лет, но всё в нём, как новое. Ни следа на длительную эксплуатацию, всё в клубе добротное и качественное.
Советую всем, кто ищет для себя место для души и тела. Цена и качество соответствуют в полной мере.