Некомпетентное сборище. Работать не хотят и не умеют. Наплевательское отношение, конструктивную критику не воспринимают. Людям которые подумывают о том, что бы перейти под их управление я бы рекомендовал подумать очень очень хорошо
Центр спортивной медицины
Апрель 2023 •
3
Неоднозначные впечатления. Сначала все нравится: тебя окутывают вниманием, действительно снимают боль (в спине, как в моем случае), после курса действительно самочувствие улучшается. Конечно, для поддержания положительного эффекта нужно сделать повторный курс. Конечно, нужно приобретать все необходимые процедуры… и где-то в этот момент начинает складываться стойкое ощущение, что тебя «доят». Проблема в том, что подтвердить или опровергнуть это ощущение я не могу: это сложный медицинский вопрос, для решения которого я как раз и обращаюсь к профессионалам. Для успешного взаимодействия с врачом пациент должен доверять врачу… что сильно сложно делать при мысли, что на тебя смотрят как на кошелек.
Не подумайте, я только за то, что бы люди зарабатывали, но должна быть граница между заработком и «дойкой». Перейдена ли эта граница? Утверждать не буду, но ощущение такое есть.
Межрайонная ИФНС России № 15 по Самарской области
Сентябрь 2022 •
5
От всей души хочу поблагодарить сотрудников налоговой службы. Самостоятельно оформлял налоговый вычет на сайте ФНС, после подачи декларации через несколько дней со мной связалась сотрудник ФНС, указала на ошибки, сказала как исправить, также подсказала не затягивать с исправлением что бы не пришлось долго ожидать средства. После этого со мной ещё раз связывалась уже другой сотрудник и консультировала по ошибкам. Все ошибки - это только результат моей собственной невнимательности и торопливости, при помощи сотрудников я исправил все недочеты и получил вычет всего лишь за две недели. Считаю этот результат восхитительным по оперативности и затраченным усилиям. Общение сотрудников было вежливым и участливым. Хочу ещё раз поблагодарить сотрудниц, с которыми общался. К сожалению не знаю их имён. Очень надеюсь, что такой мой положительный опыт взаимодействия с ФНС произошёл не только благодаря личным качествам сотрудниц, а ещё и благодаря системной работе по улучшению работы службы в целом.
МФЦ Мои документы
Июль 2021 •
3
Сама идея МФЦ мне очень нравится, но реализация хромает.
При первом обращении записывался через интернет - все прошло сносно. О готовности документов можно было уточнить по телефону с помощью оператора, в тональном режиме или через «Мои документы». И в каждом из этих трёх случаев нужно было указать различную информацию: то последние 7 цифр, то 5, то номер заявления с пин-кодом (где его взять?не понятно). Почему нельзя все это унифицировать? Разве так не будет проще?
Уточнив статус готовности, нужно было ехать забирать документы. Робот по телефону сообщил, что по постановлению №176 губернатора, все МФЦ работают по предварительной записи. Хорошо, запишемся. Через «Мои документы» я такой функции как «забрать готовые документы» не нашёл - может быть я виноват и плохо искал? Даже если так, это уже минус к сайту - он не достаточно информативен и удобен.Позвонил по номеру телефона и дождался своей очереди (был 13-м, ждал минут 10, не смертельно, но приятного мало).Оператор, в ответ на просьбу о предварительной записи, сообщила, что забирать документы нужно в порядке живой очереди. Может это хитрый план такой?Или какие-то двойные стандарты, не для средних умов? Не понятно.
В МФЦ в работе было одно окно, там работали с клиентом. Я попытался взять талон электронной очереди, но терминал выдал ошибку. Хорошо. Я задал людям вопрос: кто же последний в живой очереди? На что сотрудник МФЦ из-за окошка сказала, что нужно приходить по предварительной записи. Но если вам забрать документы, то можно и без неё, и сейчас откроется второе рабочее окно и можно будет подойти туда. Окно №3 открылось и сотрудник сказала, что сначала нужно взять талон электронной очереди. Ошибка в терминале устранилась и талон был получен, меня вызвали к неработающими окну №1. Я понимаю, что это уже придирки, но почему нельзя в таких незначительных мелочах сделать нормально и аккуратно?
Общее впечатление какой-то неряшливости, неаккуратности…
P.S. поставил бы сотруднику который принимал документы 5 баллов.
Татнефть
Февраль 2020 •
4
Хорошая заправка, к качеству топлива нареканий нет. Заправляли полный бак по пост оплате - мне это нравится
Лемана Про
Февраль 2020 •
4
Большой выбор всего необходимого для ремонта и строительства. Большая парковка, удобный подъезд
Акварель
Февраль 2020 •
4
Хороший торговый центр. Симпатичный интерьер, большая парковка. Удобно приезжать и уезжать - как через город, так и по обводной
Hotel Excelsior San Marco
Февраль 2020 •
4
Пребывание в этом отеле мне понравилось: персонал, кухня, чистота номеров - все оставило приятные впечатления. Расположен в центре города, удобно гулять, жд станция в шаговой доступности
Ibis Красноярск центр
Октябрь 2019 •
5
Очень доволен проживанием в этом отеле: приветливый персонал; уютный, чистый номер; хорошая кухня - действительно все что удалось попробовать было вкусно и, что называется, «на убой». Удобное расположение в центре города.