Шафраноф
Сентябрь 2022
1
если бы была возможность не ставить ни одной звезды, я бы так и сделала. обслуживание ужасное, отношение к гостям тоже ужасное, блюда такие себе. пришли в ночь с 10.09 на 11.09, отмечать день рождения подруги, 5 человек, принесли один планшет, ладно, бог с ним, после того, как друзья сделали заказ, официант унес тот планшет и зачем то принес другой, мы с мужем сделали заказ, нажали на «оформить», вылезло окошко «заказ номер 002, столик…» и тд, пришла девушка, унесла планшет, друзьям уже принесли выпить, покушать, мы с мужем ждем час, нам даже напитки не принесли, заказ был сделан в 01:10, приходит мадам, имени не знаю, время уже было ~02:30 и говорит, что она отпустила поваров и еду нам не принесут, могут только напитки принести. тут возникают вопросы: 1. почему нас не предупредили изначально, что в КАФЕ отпускают кухню до закрытия заведения? 2. почему нам не сказали, что для оформления нужен официант? 3. зачем нужны планшеты, если все равно нужно звать официанта? 4. почему КОКТЕЙЛЬ несли ЧАС? 5. почему нам не сделали скидку или хотя бы не сделали тот коктейль за счет заведения в качестве извинений, если словами сказать сложнее? ведь перед нами даже не извинились и нам еще после всего пришлось платить за коктейль и испорченное настроение. друзьям тоже испортили, потому что они вместе с нами ждали. я считаю что наш заказ видели, но просто забыли про него, а когда вспомнили, было уже поздно. очень неприятно.