подписчиков

подписок

115,5к

просмотров

Январь 2026

Пришла в данный салон 26.01.26 на снятие наращивания, попала к мастеру Айпери. При работе с первым ноготком сразу сказала мастеру о неприятных ощущениях, на что услышала фразу *дословно*: "Вам больно или страшно? *не дожидаясь моего ответа, мастер сразу продолжила* Я думаю, что просто страшно)". Далее акцентирую на том, что именно неприятно. Технику работы девушка решила не менять и уже на втором ноготке снова оповещаю её о болевых ощущениях, сопровождая фразу автоматическим одёргиванием своей руки. В ответ получаю цыкание и недовольный взгляд в свою сторону. Абсолютно тоже самое происходит с последующими двумя пальцами, но уже без цыканья мастера, а просто остаюсь проигнорированной. Осмотревшись по сторонам, понимаю, что альтернативного мастера в салоне нет (вторая девушка была занята другой клиенткой) и принимаю решение перетерпеть, сжав зубы, так как снятие было нужно срочно и дополнительно свободного времени у меня на эту процедуру нет. Добавлю, фриза работала на такой мощности, что некоторые мои ногти отлетали аж на другой конец помещения (не знаю на сколько это нормально, лично я первый раз наблюдала такую картину), плюс моя уже родная ногтевая пластина загибалась после этого вовнутрь, не так как это бывает обычно, а настолько, что прям впивалась в кожу под ногтем. Новая волна боли ждала меня при опилке формы. Многим наверно знакомо чувство жжения, когда пилочка работает не по ногтю, а по коже боковых валиков (в моём случае не только их). На первом же пальчике почувствовала сильную боль, забрала руку и услышала от мастера следующее: "У Вас ногти чувствительные что-ли, да?". В ответ сообщаю: "Вы просто мне кожу пилите, а не ноготь". Думаете что-то в дальнейшем поменялось от моего замечания? К сожалению нет. Как итог: 3 пальца весь день болят так, что невозможно прикоснуться (именно боковые части), на половине ногтей какие-то ямки (на что после работы я указала и мне сказали "так и должно быть, это из-за покрытия или это сделал мастер, который наращивал", удивительно, что впервые я такое наблюдаю, а маникюр меняю каждые 3 недели). Так же хочу отметить, что в данном салоне уже была, на той же самой процедуре и всё прошло замечательно. Отличительным стало ещё то, что в прошлый раз мне и кутикулу обработали (на этот раз к ней даже не притронулись), и кремушком после процедуры предложили намазать руки, и на первые же сообщение о дискомфорте реагировали сразу, меняя подход (в этом ведь и заключается работа мастера, сделать процедуру качественно с минимализацией болевых ощущений). После завершения процедуры ещё пришлось указать мастеру Айпери, на оставленные ею полоски покрытия в разных местах на 5ти ноготках, тут хотя бы она согласилась их убрать до конца, спасибо и на этом. Дальше уже меня с трясущимися руками и слезами на глазах стала успокаивать вежливая девушка администратор, говоря о том что поставит в системе пометку «на будущее» о запрете на проведение процедур этим мастером. Спасибо конечно, но больно и неприятно мне было именно здесь и сейчас, а не в будущем визите (если таковой вообще когда-нибудь теперь случится). Никаких предложений о скидке, маленьком подарочке или любом, пусть даже незначительном бонусе, я не услышала. Хотя работая на позиции мастера и администратора (в другой сфере, но это не столь важно в подобных случаях) я прекрасно понимаю, как обычно смягчают клиентов, в избежании негативных отзывов и как следствие, окончательной потери клиента. Имя мастера с первого запроса мне тоже не сказали, только после того как на этом настоял мой молодой человек (видимо чтобы не был написан этот отзыв и не был испорчен рейтинг мастера Айпери, но это конечно лишь моё личное предложение). Это не претензия к администратору, просто констатация факта, девушке хоть за моральную поддержку могу сказать спасибо. В общем, дорогие девушки, будьте внимательны, при походе в этот салон, чтобы такой же "мастер" не попался вам, берегите свои ноготочки, нервы и хорошее настроение)

Harat’s pub

Москва • Бар

Апрель 2025

Кайфово, работаю рядом, захожу после работы часто, все нравится

Клиника Полёт

Москва • Подология

Ноябрь 2022

Была на процедуре по удалению родинки, качество обслуживания на 5 звёзд. Дружелюбный, отзывчивый персонал, чистота и приятная обстановка в клинике тоже оставили положительные эмоции. Сама процедура выполнялась с помощью лазера, к слову оборудовоние в клинике порадовало, всё новое. Отдельное спасибо хирургу, видно что человек профессионал, объяснил мне всё о чём спросила. В целом цена полностью оправдана качеством услуг👍