Ларена
Сентябрь 2024 •
2
Была в кафе 06.09.24 Плюсы: вкусно, необычные приправы добавляют пикантности, обстановка в кафе привлекательная, чисто, не очень долго ждать заказ. НО. Минусы: почему в кафе хочется возвращаться? - потому что клиенту важен не только вкус блюда, безусловно, это тоже очень важный критерий, но, ему (мне) также важно и клиентоориентированние - приветливость, вежливость, это ведь так просто?) Я пришла в кафе с хорошим настроением, а вышла оттуда в каком-то "униженном" состоянии) мне не грубили, ничего такого, протосто, когда я туда зашла, никто не поздоровался - раз, когда я подошла к кассе - никто не отвлекался от своих каких-то дел (стояла как дура 5 минут у касса, хотя они явно видели, что к ним пришли), пока я не окликнула повара и сказала ему простое: "Здравствуйте!" Прошу еще раз заметить, с улыбкой сказала, не с наездами😂 Далее: у меня не спросили, что я хочу заказать, нет, я сама назвала свой заказ, повар начал вести себя как-то неприлично, переспрашивать с гримасами на лице, хотя я говорила громко, не знаю, правда ли он не услышал, но он раз переспросил, два (про себя я уже охренела, извиняюсь, но я поняла, что сюда я больше не вернусь), в итоге он произнес то, что хотел уточнить - ответил и принял наконец-таки заказ. Выдал сигнальный пульт и я села ожидать свой заказ. Всем, кому был готов заказ - подавали знак - пульт начинал пищать и вибрировать на всё кафе, я ждала, конечно такого же, но, меня окликнули: "Девушка!" причем тихо)) я не услышала, конечно, потому что была в наушнике, потом еще раз, но уже как-то буд-то на вокзале с наездом: "Уважаемая!".. Я улыбаясь, потому что так не хватало этой вежливости, поблагодарила и уточнила, что ждала сигнала с пульта, иначе зачем он вообще был дан мне!? 😂 в общем, забрала я свой заказ, хотелось даже не прощаться, но всё-таки нужно было, не вернусь я уже туда) вышла из кафе) Пожелания: будьте пожалуйста вежливыми и приветливыми с клиентами, это правда, очень и очень важно🙏 будет приятно к вам возвращаться, а так, получила неприятный осадок, к большому сожалению... Хвалили это место многие.
BRandICE
Май 2023 •
5
Очень вкусное мороженое! Особенное кофе, соотношение цены и качества - огонь!
Пятёрочка
Август 2022 •
5
Сидели давиче полтора часа на станции, ну что сказать, ранчи было лучше