Раменский деликатес
Май 2021 •
1
Нагло обвешивают! С 800г обвес на 100г! Позор просто! Не рекомендую данный магазин или тщательно проверяйте чек и реальный вес!
Красная икра
Январь 2020 •
1
Добрый день! К большому сожалению столкнулись в данном магазине с некачественной продукцией - одна из купленных банок икры была вздутая, куплена 31.12. 2019. Хорошо что вовремя обратили внимание и не попробовали. И всё бы не так страшно, как хамство продавщиц данного магазина при попытке вернуть некачественный товар или деньги, наперебой, при других покупателях, стали обвинять двух взрослых людей в неправильном хранении и намеренной порче продукции и лжи. Это просто возмутительно. Причём предъявленный чек был не на одну банку икры, продукции было куплено много: несколько банок икры, креветки, кальмары. Естественно, что всё хранилось в холодильнике. В итоге удалось вернуть деньги только обратившись на горячую линию магазина. Похоже что продавцы абсолютно не знакомы с принципами работы в сфере услуг, столько хамства и негатива, беспочвенных обвинений на плохом русском языке не слышали никогда, это уровень регионального рынка, никак не фирменного магазина сети в Москве. Фраза «вылаживать из холодильника» - просто убила наповал, остальные выражения в таком же духе. Настоятельная просьба к руководству магазина и владельцам бренда обратить внимание на «профессиональные» качества сотрудниц данного магазина, точнее их отсутсвие и репутационные риски компании в этой связи. Подобные непрофессиональные сотрудники, очевидно из стран ближнего зарубежья, очерняют лицо компании, подобный «сервис» ничего кроме отторжения к магазину не вызывает, что неминуемо приведёт к уменьшению выручки в пользу конкурентов. Кассир указанный на чеке, работавший в данную смену 03.01.2020, один из отличившихся хамством при возврате - Пархоменко Елена Владимировна.