Пришёл - никого нет, дверь открыта. Подождал, прошёлся, на открытой двери был от руки написан номер - набрал, звонок пришёл на телефон, который лежал на стойке выдачи. Ладно, жду. Минут через 10 влетает девушка и с порога на повышенных тонах выдаёт претензию о том, почему я открыл дверь и вообще тут сижу. Отвечаю, что дверь не открывал, а спокойной жду Вас в ваш же режим работы.
Далее "ну давайте что там" - образец достойного дальнейшего обращения с клиентом.
Я понимаю, что найти нормального сотрудника на ПВЗ - не единичная проблема, но в данном случае рекомендую собственнику посмотреть записи с камер от 03.09.2024.
Отделение почтовой связи № 115184
Июнь 2024
3
Доставка 1 класса шла более чем в два раза дольше заявленного, на пути из СПБ в Москву приехала в Москву, и уехала в Ростов-на-Дону. Во время ожидания зашёл узнать как так получилось и о том, где же всё-таки посылка, сотрудник сказал "Ну что вы от меня хотите, вот вам бланк розыска, идите и пишите, его месяц будут рассматривать". На мой вопрос, почему мне дают криво откопированный пустой бланк, а не заполненный из программы, ведь все мои данные и отправителя есть в системе от меня просто отмахнулись, демонстративно позвав следующего посетителя.
Иварт авто
Декабрь 2023
5
Цена адекватны. Но для меня важнее то, что если подтвердили в заказ, то привозят вовремя.
MskSvet
Май 2023
5
Заменили на Qashqai J11 галогеновые линзы на bi-led. Сделано аккуратно. На выбор предложили несколько вариантов. По срокам, цене и доп.услугам по моей просьбе всё как заранее договорились.
Группа РЛД
Март 2023
5
В очередной раз спасали эстетику перед летним сезоном, убрав "бордюрку" на гравировке двухцветных дисков. Красиво и аккуратно, при шлифовке снят самый минимум, постарались сделать переход невидимым. Из предыдущего опыта: две-три мойки - и с расстояния в 30 см не найти. Цена может и не самый минимум, но и на ремонт привезена не штамповка, результат того стоит. :)
Студия антигравийной защиты W60bro
Март 2023
5
Отлично. Заехал уже с четвёртой машиной, то есть качеством оклейки полностью устраивает. Одна машина, сделанная ещё в 2017 году на старом месте в Одинцово, до сих пор в семье и нет нареканий по эксплуатации, "руки" в студии те же, так что сомнений нет. От экспериментов с разными плёнками пришли к осознанному выбору для довольного клиента.
Виктория
Ноябрь 2022
5
Перетягивали стулья. Стоимость, озвученная предварительно по фото, не выросла и вполне устроила. Сделано в срок, аккуратно и эстетично. Спасибо!
Ремонт наушников
Апрель 2022
5
Помогли с как оказалось распространенной болячкой аккумулятора у B&O, всё супер!