Отдыхали в отеле в начале июля. Посмотрев отзывы на Яндекс, Travelata и других сайтах, мы остановили свой выбор на Asia Beach Hotel. Вообще мы не зацикливались на минусах, и наш отдых был прекрасным, но хочется все же подсветить отрицательные моменты непосредственно касающиеся отеля, чтобы туристы имели представление о том, что их ждет.
Я, как человек, закончивший образование на гостиничном деле, хорошо знаю, какие нормы есть по классификациям и как должно быть.
1. Отель. Совсем не тянет на 5*. Да, есть весь перечень услуг (бассейн, ежедневная уборка, Wi-Fi, All inclusive, СПА-центр, анимация), но они совсем не тянут на 5.
2. Общие зоны. Не работает кондиционеры. НИГДЕ. Учитывая самый разгар сезона в отеле очень душно. Лобби, основной ресторан, коридоры - везде влажно и душно.
3. Номера. Постельное белье, декоративные подушки - все старое, в катышках, пятнах, подтеках… Спать неприятно, все чешется. Из покрывал на выбор пуховое одеяло и вафельная накидка (которая настолько маленькая, что ей особо не укрыться). Освещение в номерах плохое, темно и себя особо не разглядишь. Шумоизоляция неидеальная, но нам никакие крики/звуки соседей не мешало. Но нам не повезло с тем, что балкон выходил прямо на амфитеатр с анимацией - лечь поспать в 9 не было возможности, так как музыка была прям под боком.
4. Уборка номера. Убирают плохо, проходят по видимым зонам, а под кроватью гигантские комья пыли, стекла и зеркала заляпаны руками - за все время пребывания ни разу так и не протерли. Полотенца по количеству кладут как вздумается - то 2 больших и 2 маленьких, то 1, то 3.
5. Еда. Выбор есть, но он больше для видимости. Много однотипных салатов из огурцов и помидоров, одно и то же мясо тушеное мясо, но с разными овощами. Голодными не оставались, но все очень однообразно (один раз попали на вечер с морепродуктами - были мидии, кальмары и рыба).
6. Рестораны/бары. Отель заявлен как Ultra All Inclusive, но фактически это не соответствует действительности. UAI - питание и напитки 24 часа без ограничений. Фактически получилось так, что мы приехали к 10:40 (в 10:30 закончился поздний завтрак). И возможность поесть была только с 12:00 в снек баре - то есть после 12 часов в пути ты вынужден сидеть голодным, максимум можешь в лобби попить кофе, чай, коктейли, воду. Ночного питания также нет, все напитки в барах (лобби, пляж) работают с 10:00 и в ночном баре можно заказывать до 02:00, потом уже все коктейли за доп плату. В общем, это не UAI. Мебель в основном ресторане уже требует замены - замасленные стулья, грязные скатерти; посуда также грязная. САМЫЙ УЖАС РЕСТОРАНА: еду собирают со столов и ставят на тележку, которую возят между рядами. Еду выкидывают в мусорку на тележке прямо при гостях - счищают с тарелок, отбивают тарелки об мусорку - максимально неприятно и мерзко. Так нельзя…
7. A la carte. Обычно включено 1 бесплатное посещение на время пребывания, но в этом отеле ресторан платный, 10€ с человека. Мы не ходили, так как нам хватало еды в основном ресторане.
8. Официанты/бармены. Ребята стараются: мешают коктейли, убирают посуду оперативно, приносят напитки по запросу. Но!! Из за жары все в грязной форме, немного неопрятные. Жалко ребят, что работают в таких условиях.
9. Бассейн. Классный, небольшой и был очень горячий. Лежаков было маловато, но мы чаще находились на пляже.
10. Пляж. Это самый большой плюс отеля. Места всегда можно было найти. Гигантский пирс с лежаками и зонтиками и проведенным душем, зоной с напитками (сок, вода) - мы постоянно выбирали место там. Заход в море по лестнице - все удобно и комфортно. Весь день работают спасатели, можно брать напитки из бара на пляже и вообще весь день никуда не уходить, прячась под зонтом. Но минусы, к сожалению, тоже есть - много убитых зонтиков (погнутые, грязные), грязные столики для напитков и урны. Качели, лежаки с матрасами (в которых все красиво фотографируются) в ужасном состоянии - все в пятнах и разводах - мы брезговали на них сидеть.
11. Море чистое и прозрачное, плавают рыбки. НО! Это такой сказочный заход и вид только с пирса. Практически весь берег анталийского побережья состоит из плит. У территорий отеля есть небольшие места для заходов по крупной и мелкой гальке, и на этом небольшом куске всегда много народу, (те, кто не плавает далеко и дети). Учитывая, что к берегу прибивает грязь, то там купаться некомфортно.
12. Территория. Ее нет совсем. Отель находится в поселке Оба. Вокруг дороги и другие отели (некоторые из которых разрушены/обшарпаны - вид так себе). Гулять негде (ну максимум около прилавков и отелей), зелени нет. Так что из прогулок мы выбирали только путь на пляж, который был по подземному переходу от отеля через дорогу.
13. Анимация. Вишенка на торте. При выборе предпочтение отдали этому отелю именно из-за наличия анимации (в другом ее не было совсем), но фактически в Asia Beach команда аниматоров очень слабая. Работают турки, но впервые за мои отпуска ребята совсем неактивные - что-то не проводят в принципе (заявленная йога на пляже не пошла ни разу, ребята просто приносили коврики ко времени, никого не звали и потом уносили). Видела, как играли в дартс, бочу, один раз застали развлечения у бассейна. Сама ходила играть в волейбол - фактически аниматоры просто собрали группу отдыхающих, а сами потом ушли (вместе не играли, не судили - ничего). Вечерние шоу также очень скучные и мало места в амфитеатре. Более менее интересными были представления во время Турецкой ночи (танцевал приглашенный коллектив) и фаер шоу (показывали аниматоры отеля). Пенная дискотека - короткая, с малым количеством пены, больше для детей, которые плескаются в бассейне.
14. Wi-Fi. Бесплатный, работает хорошо на всей территории отеля, даже до пирса достает. В номере работал только не в пиковые часы, но тоже ловил.
15. Отельный гид. Так как туры в отель в основном от компании Anex, хотелось бы отдельно упомянуть гида по именит Забит. По приезду в отель нас собрали на стандартную встречу. За последние поездки гиды спрашивали ваучеры, рассказывали про отель и быстро всех отпускали, если им неинтересны экскурсии. Однако нам сразу начали рассказывать о разных турах (которые сейчас стали очень дорогими) и вся лекция вышла на 1:20. И это в помещении, где не работал кондиционер. Некоторые гости уходили, так как было невыносимо там сидеть, на что гид реагировал с недовольством. После лекции мы заполнили форму с данными, и нам пообещали, что после заполнения как раз на телефон будут присылать уведомления по обратному рейсу - по факту гид нам не написал, всю информацию получили из распечатки на ресепшен. Сервис класс. Зачем ходить на встречу и что то заполнять, если потом на тебя всем все равно? Видимо, это из за того, что мы не взяли никакую экскурсию.
В целом, отдых был на 5, ехали за положительными эмоциями и релаксом.
Отель на 2, но +1 балл доброжелательному персоналу, которые очень стараются, и пирсу с морем.
Оценку поставлю отелю, чтобы все таки на имеющиеся проблемы обратили должное внимание. Грустно за такие 5* и уплаченные деньги.
TopStyle Studio
Январь 2023
5
Была у мастера Ксении, она сотворила из моих ресничек чудо! За интересной беседой не заметила, как пролетело время. Открыв глаза, сначала подумала, что мне сделали наращивание😅 свои реснички после ламинирования выглядели просто превосходно.
Твой Дом
Июль 2022
5
Прекрасный выбор товаров на любой вкус, но ценник завышен на все
Лемана Про
Июль 2022
3
Стало необоснованно дорого, многое можно найти в других местах в разы дешевле
Бауцентр
Июль 2022
5
Отличный выбор и приятные цены. Раньше было дороже, чем в Леруа, теперь дешевле
CDEK
Май 2022
4
Какой то неопрятный пункт…
ЛабКвест
Май 2022
5
Прекрасное отделение, милая девушка, которая берет анализы. Результаты пришли в день взятия крови👍🏻👍🏻
Северный речной вокзал
Май 2022
5
Прекрасная набережная, великолепный парк. Красиво, уютно, как будто и не в Москве вовсе!
4Daily
Май 2022
4
ТЦ небольшой, половина мест пустует
Загородный дворик
Май 2022
5
Еда и обслуживание тут просто супер!👏🏻 причём брали и из меню европейской кухни (ризотто, пицца), и из грузинской (лепешки), и из японской (роллы) - все было очень вкусно.