подписчиков

подписок

7,5к

просмотров

Февраль 2026

Добрый день! Была в салоне в мае-июне прошлого года и решила, что больше сюда ни ногой. Вопросы были не к мастерам, а к руководителю салона, манере общения с клиентом по принципам: - "клиент НЕ прав, салон - прав"; - "у меня такая политика"; - "переносишь запись - заплати деньги" и всё в этом духе... 😱😳🤦‍♀️ Не случайно говорится "Рыба гниёт с головы"! Сгнила голова и прежний салон утонул, совсем не удивительно 🤷‍♀️ Но! У салона поменялось руководство и в связи с этим изменилось много чего, в том числе внутренняя отделка и интерьер, отношение к клиенту тоже, кстати, что не маловажно. Вчера посетила салон снова, была приятно удивлена новшествам. Совсем другой воздух в салоне, дышать легче, нет ощущения давления, не хотелось бежать (как это было до смены хозяина салона). Уютная атмосфера, вежливые и компетентные мастера, качеством оказанной услуги осталась очень довольна! Спасибо большое, что делаете нас красивыми и довольными! 💃💙

Краса

Балашиха • Салон красоты

Ноябрь 2025

С 2021 года хожу в этот салон. Раньше мастеров маникюра было 3 человека и запись на 2 недели вперёд. Уже давно наблюдаю, что мастеров всего 2 и работают 2/2. Причина понятна. Сегодня накипело. Уже 4 неделю подряд мне твердят, что терминал не работает, вот типа смотри и тычут мне им в лицо, якобы не обманываем. Требуют наличку или перевод Елене Ч. Из-за нарушения моих прав начала повышать голос и тут в разговор вмешивается парикмахерша. Уважаемая администрация салона! Из-за неоднократного нарушения наших прав и поганого отношения к клиенту, я вынуждена инициировать проверку: налоговую, трудовую, санэпидемстанции и Роспотребнадзора. Может вы после этого клиентов уважать будете! Всё!