Все лето ходили в это кафе и с мужем и с подругами. Были периоды когда ждали заказ час, но посещение данного заведения 7 сентября 2024 года просто переплюнуло все ожидания.
Мы сделали заказ набор из омара и пива, + 2 пива темного и порцию фри в 19:18. В 20:00 мы еще думали: посадка полная, бывает. Хотя странно, что пиво другим клиентам несли и нам бы тоже уже могли принести.
В 20:10 примерно я начала «дергать» официантов с вопросами. Все говорили: «сейчас узнаю» и пропадали. Спойлер: официанты здесь не решат ваш вопрос. Они либо забудут, либо не могут ничего решить.
В 20:30 примерно я решила заглянуть в меню и обнаружила, что омара уже нет в продаже.
Здесь я уже не выдержала и пошла в зал (мы сидели на веранде). Подошла к первому человеку, которого встретила у терминала заказов, тут же подошла администратор. Стала проверять наш заказ на терминале и судя по всему его там просто не нашла. Я показала смс об оплате заказа на 2150₽, на секундочку. И сказала, что мы заказали омара. «Он у вас закончился?», «да» - ответила она. «Тогда почему никто нам об этом не сказал?». В ответ меня попросили назвать номер стола, мы прошли на веранду, тк я извините уже за 1,5 часа ожидания не запомнила вот как-то номер стола.
У стола мы проверили, что я действительно делала заказ. И оказывается случилась «ошибка интеграции» и заказ им видимо не поступил. «У нас у всех клиентов с омаром ошибка интеграции» и далее (внимание!) «сейчас мы вам все принесем, омара, пиво и фри». Вопрос: «у вас же кончился омар?» - «нет, он есть, сейчас принесем» - «его готовить надо» - «он готов» - !!!!! Ок. Жду
В 21:01 мне принесли пиво. От заказа прошло 1 час 43 минуты.
Через минут 10 после моего к ней обращения в 21:03 несет администратор Омара и фри и ставит одному мужчине нашего Омара. Мужчина конечно прифигел от «подарка от заведения», у него тоже были какие-то проблемы с заказом до этого. Но, увидев наши широко раскрытые глаза, администратор поняла, что омар то наш. И переставила еду нам. Я заметила ей, что это был бы вообще край, если бы еще и еду нашу отдали другим людям.
Пиво темное мне принесли. А вот пиво (от омара из набора) светлое так и не несли. Муж уже съел пол омара и почти всю картошку фри, мы же ждали два часа заказ.
Я снова в зал. Официантка первая что попалась ничего естественно не знает. Я говорю зовите администратора. Идет администратор. Я к ней «девушка! 2 часа!!! Пиво то забыли? У меня муж уже готов уходить!» - ответ: «я могу отменить заказ» - «не можете. Мы уже едим».
Принесли нам это пиво минуты через две после этого. Но уже понимаете, что вечер просто уже убит всем этим обслуживанием.
И тут (та-дам!!!) парнишка-официант приносит нам порцию фри. Еще одну. Вот думаю, надо было не отказываться. Хоть мы уже и поели, но вот ради принципа. Мы, конечно, сказали, что свою картошку мы вот почти доели.
А еще момент: омар был холодный. Уж не знаю какой температуры он должен быть, но нам это радости не добавило.
И приборы под омара не подают: спец щипцы ну или хотя бы тонкую длинную вилочку. А нам и вообще не подали приборы пока я не попросила. И салфеток влажных к омару здесь не подают, не говоря уж о специальном жидком лимонном растворе.
Итог: отвратительно! Если у вас что-то не работает и вы уже знаете об этом, скажите об этом вашим гостям громко!!! Мало ли кто заказал блюдо и сидит 2 часа терпеливо ждёт.
Испортили впечатление от целого сезона посещения вашего заведения.
Больше желания идти к вам нет. И в другие заведения вашей сети - тоже.
Black Mafia
Июль 2024
2
Фигня полная. Джинсы и рубашки. Все. Не понимаю восторженных отзывов
Пельменя 61
Июнь 2024
3
Пельмени брали фирменные 470₽ за 350г и курица с сыром 460₽ за 350г. На вкус все хорошо. Посмотрим, какое будет послевкусие.
Чай дорогой. 400₽ за 900 мл и добавка чабрец 80₽.
Сметана с заменителем молочного жира, она тянется как-то странно и остается торчать после того как как вы её потянули ложкой. Вот это очень плохо. 40₽ за 50г когда 300г сметаны сзмж стоит 57₽. Да и вредный продукт это в целом.
Жульен грибной вкусный. Сыр вроде не сильно жирный. Цена 260₽ за 120г.
Больше не приду сюда. Дорого. Не ясное качество еды. И да, персонал не очень приветливый. Надеюсь, мед книжки у них настоящие, а не как сметана.
Дорого. Надеюсь последствия жкт меня не догонят.
Галилео
Май 2024
2
Мое любимое кафе. Очень часто сюда ходим всей семьей. Всегда вкусно и вежливо
Upd 07.2023: кафе стало портиться. Цены выросли. В этом году обслуживание хромает сильно: новые девушки официантки как-то не очень. Посчитали нам шаурму на тарелке вместо обычной. А это на 300₽ Больше.
Чай фруктовый вечно заканчивается. Соуса к блюдам стали сильно чесночные.
Прямо жаль так. Ходим сюда уже 20 лет. Много видели смен кухни. Но блин в этом году мало что кухня стала хуже, так и цены стали выше.
Пока больше не ходим
UPD май 2024:
Лучше в этом сезоне не стало. Сменились официанты. Расширив меню. Но! Жульен подали из МАРИНОВАННЫХ ОПЯТ!!!! Сыр весь свернулся, естественно.
Шаурма в лаваше уже не такая вкусная. Мясо стало серым, вместо белого куриного мяса. Цены высокие.
Паша Донер
Май 2024
2
Шаурма средняя. Не шик. А вот куриные крылья в комбо были тухлые. Все четыре в двух комбо. Даже не стали есть, так сильно от них пахло. Картофель фри безвкусный. Соус тоже непонятный на вкус. В самом заведении грязно: на полу валяются куриные косточки у столов. Если бы увидела грязь раньше, не стала бы здесь покупать еду.
Руки помыть негде. Санитайзеров конечно же нет. В конце зала где едят дыра в стене в ремонтируемую часть здания. Наверняка оттуда летит строительная пыль.
Надеюсь, отравления не будет. Не рекомендую данное заведение.
Universe
Апрель 2024
3
Уже в течение 3-х лет хожу в этот клуб через силу. Каждый раз верю, что вот сегодня все будет лучше. Но увы. Людей становится больше, администрация добавила тренажеры в средний зал - и стало еще теснее. И да, душно в залах.
Делать гиперэкстензию безумно неудобно потому что твое тело выступают в проход, где люди ходят между тренажерами.
Вечером единственный зал для групповых программ, где можно было поделать упражнения например на коврике, растяжка и прочее, всегда занят группами.
Зона (3 зал) для занятий боксом и воркаутом вроде как свободная, но найти там место для занятий табатой или планку постоять сложно, вокруг начинают бегать боксеры.
Раньше первый зал (правый от входа) был разделен на зоны работы со штангами и в конце стояла стойка для работы с гантелями. Сейчас стойки с "легкими" гантелями перемесили в зал с общими тренажерами и там просто негде приткнуться, чтобы с ними позаниматься напротив зеркала.
Есть и плюсы у клуба (за это - звездочки)
1) цена абонемента очень приятная
2) есть сауны
3) есть аренда ящика
4) полотенца бесплатно.
Но вот эта вот теснота и отсутствие места для самостоятельных занятий очень отталкивает.
Я любитель регулярных занятий, до переезда в этот район ходила в другой клуб каждый рабочий день 5,5 лет. Но как уже сказала выше - в этот клуб себя просто пинками гоню. Я дома эффективнее занимаюсь.
Тануки
Март 2024
2
Плюсы: расположение и вежливость персонала
Минусы: долго ждали когда подойдет официант, даа раза вызвали по коду со стола, сказали двум менеджерам и только после всего этого у нас приняли заказ.
Супы тануки ям и рамен с говядиной несли долго и они уже были чуть теплыми. Тануки ям кислый, много уксуса и мало кокосового молока. Эдамаме бобы вареные не хрустящие
Safisa
Февраль 2024
5
Шикарное место. Большой зал с высокими потолками. Кухня очень достойная.
Государственный музей Востока
Февраль 2024
4
Музей хороший. Но навигация по нему очень неудобная и неочевидная
Романов лес
Февраль 2024
3
Вначале было отличное место. Со временем стало хуже. То бассейн закрыт, а если открыт то очень грязный. Делить мангал с соседями по домику тоже неудобно. Цены неоправданно высокие. Нет ужинов. Публика стала приезжать очень местная со своим менталитетом. Раньше ездили много. Сейчас даже нет желания.