Здрасте
Сентябрь 2024
1
больше не ногой сюда. официант принимает заказ так, будто делает это впервые: медленно, неумело, переспрашивая о каждой позиции не единожды. попросили вместе принести напитки и еду — официант вновь переспросил и затем потянулся за уже убранным в карман телефоном, кажется, чтобы это записать. итог: один напиток принесли до еды, про второй вовсе забыли. когда вежливо уточнила, не забыли ли про напиток, мне буквально съязвили, а затем принесли напиток, нервно поставив его на стол таким образом, что он расплескался передо мной. официант буквально ударил об стол стакан со словами «ПоЖаЛуЙсТа». извините, я с таким хамским отношением, наверное, впервые сталкиваюсь. хотелось встать и уйти, но были сильно голодные, поэтому остались (и пытались вообще какое-то время осознать то, что произошло). дальше было только хуже (хотя, казалось бы, куда еще…) в общем, блюда приносили по одному (нас было двое, и, соответственно, один вынужден ждать другого, потому что пришли мы ужинать вместе); в конце нас подошли расчитывать терминалом, не спросив про способ оплаты (у нас была наличка). пока оплачивали наличкой, официант стоял рядом (что такое этикет в данном случае сотруднику явно неизвестно). после того как нас рассчитали, принесли конверт без сдачи и без чека: просто пустой конверт. я не знаю, это просто верх безумства. спросили у официанта, что он нам принес, показав пустой конверт, — он сделал удивленное лицо, буквально полное недоумения, и пошел к какой-то девушке на баре, чтобы выяснить обстоятельства данного происшествия. она кричала на него на всю кофейню что-то в духе: «там сдача 6 рублей, зачем её отдавать?». дорогие сотрудники, дело не в том, сколько там сдачи, а в том, что общепит и обслуживание существуют по некоторым законам, один из них гласит, что чек хорошо бы гостю показать, и сдачей, например, распоряжается клиент (покупатель). мы обычно оставляем сдачу как чаевые или если под расчет, то накидываем. здесь же просто было настолько неприятно находиться, что после этого конверта без чека мы просто встали и ушли. очень, очень плохо. p.s. посещали заведение 8 сентября