Аист
Март 2023
5
Искала химчистку в Мытищах на смену Диане. Внимательно прочла отзывы, решила рискнуть. В итоге кроссовки очистили идеально, лучше чем в Диане, как новые. Заявляли 10 дней, по факту сдели намного раньше. Приемщики на Лётной клиентоориентированные - это плюс. Порадовала пластиковая вешалка вместо бесячей проволочной, которую я вечно выбрасываю. Приятная мелочь. Цена качеству соответствует. Мне очень важно качество чистки и чтобы не хамили как в Диане. За это готова платить.
Диана
Январь 2022
1
Отвратительный клиентский сервис!!! Приоритет отдают работе с бумагами, при этом накапливается очередь из реальных клиентов. Когда просишь обратить на себя внимание, по хамски отвечают, что у них полно бумажной работы и сортировки грязного белья. Дают понять, что им это важнее твоего времени! Могут обе копаться в белье и бумажках игнорируя очередь! Диана зажралась, выдимо стабильный поток клиентов. Женщина помоложе с короткой стрижкой и черными волосами это вообще хамка 80-го уровня. Два раза на нее напарывалась. Бэйдж не носит, чтобы смелее хамить. В итоге поменяю химчистку, хотя была стабильным клиентом с 2014 года. Вишенка на торте - порвали утюгом атласную юбку за 7500₽, которую надела один раз!