подписчик

58,9к

просмотров

Август 2025

Были в этом санатории с супругой 2 раза. В первый раз на 2 дня в качестве тестовой поездки и вроде тогда всё устроило. Решили съездить ещё на 5 дней через месяц, но, видимо эффект "влюблённости" прошёл и у нас открылись глаза. Есть целый ряд проблем, который испортил нам отпуск: 1) Некомпетентность администрации. Любой заданный вопрос сопровождается фразой "Нууу... ээээ.., мы не знаем" Вопрос где медсёстры - мы не знаем, почему в одном номере есть кувшин для воды, а у нас нет, хотя номера одинаковые - тоже никто не знает. Администрация не сможет вам ответить на базовые вопросы. 2) Общее состояние санатория. Такое ощущение, что ты приехал в далёкий СССР. Обшарпанность практически всего очень бросается в глаза при близком рассмотрении. Мы взяли несколько процедур (массаж и ванна а-ля джакузи) и 1 из 2 кресел не работало, а в ванне сломался аппарат по закачке воздуха - следовательно пузырьков не было. 3) Поиск помощи. Если вы захотите найти кого-то из персонала, чтобы задать ему вопрос - вы будете вынуждены бродить по территории санатория, пока случайно на кого-нибудь не наткнётесь. Все постоянно куда-то уходят и не у кого спросить информацию. После 17:00 администрации вообще нет на месте и вы остаётесь со своими проблемами, за которые вы заплатили, на едине. 4) Состояние спортинвентаря и прочих активностей. Начнём с того, что никто не следит за представленными для гостей настольными играми и т.д. Половины шахмат или любого другого состава игры просто отсутствует. Все воланчики для бадминтона порваны, ракетки разматываются и расклеиваются в руке, а мячи сдутые (играют ими только дети или нужно приезжать со своим). Половина тренажёров в фитнесс-зале также сломана и их никто не собирается чинить. 5) Отсутствие возврата из-за форс-мажорной ситуации. Нам с супругой нужно было уехать на 1 день раньше из-за непредвиденных обстоятельств. На вопрос могу ли я рассчитывать на возврат денег за 1 непрожитый день, администрация ответила, что да, нужно только написать заявление. Всё заполнив, я вернулся через 2 часа, чтобы сдать ключ от номера, но женщина с администрации вдруг отвечает: Возврат сделать не получится, так как надо было писать заявление за 2-е суток до выезда. На вопрос почему тогда мне сказали, что возврат сейчас возможен - никто не ответил. При просьбе показать документы, где указан порядок возврата средств - также ушли от ответа и сказали обращаться туда, где бронировали (Яндекс Путешествия), но и там ответили то же самое. Осталось очень неприятное и глубокое чувство, что нас просто развели на деньги. В общем, больше сюда никогда не приедем и никому не советую, если только вам нравится хамоватое обслуживание, незнающая ничего администрация и атмосфера дома престарелых 60-70х годов.

Хинкальная Саамо

Москва • Ресторан

Февраль 2025

Антураж - хоть какой-то единственный плюс. НО! Назвать это нормальным кафе язык не поворачивается. Персонала нет от слова совсем. За стойкой администратора сидел какой-то помятый и заспанный человек, который выполнял все роли сразу. Меню нам не принесли, "администратор" сказал взять самим. Само меню было жутко потрёпанным и разваливалось в руках. Некоторые страницы порваны и вываливались. В процессе выбора, заспанный администратор постоянно торопил нас фразами "Ну что там? Не выбрали ещё? Уже выбрали, нет? В момент озвучивания заказа, официант (он же администратор и все прочие в одном лице) никак не записал выбранные блюда. Половины позиций в меню не было, а на вопрос что бы вы могли предложить как альтернативу, мы получили ответ "Не знаю, ну че вам нравится". Заказав 3 блюда, мы получили только 2. Поинтересовавшись, как скоро нам принесут последнюю позицию, администратор ответил "А вы больше ничего не заказывали. Я не помню". Показав ему свои заметки телефона, куда мы выписывали выбранные позиции меню, администратор ответил, мол забыл и очень извиняется. В итоге: очень неприятное и наплевательское обслуживание, неопрятный и хамоватый администратор/официант с провалами в памяти и диким нежеланием работать. Оплатить счёт, со слов администратора, можно только наличными или переводом лично ему на карту, что тоже вызывает сомнение. Как будто в привокзальной этнической столовке. Не советую никому данное "кафе", так как и себе и близким испортите настроение, а ваш заказ просто забудут приготовить.

The Бык

Москва • Кафе

Апрель 2024

Был недавно в этом ресторане вместе со своей девушкой. Очень обрадовала пунктуальность персонала, так как позволили выбрать другой столик вместо маленького забронированного. Скорость подачи блюд была достойной, несмотря на большое количество людей в зале. Немного напрягает open-space устройство зала, так как для комфортных переговоров приходится повышать голос. Единственный существенный минус - грязные столовые приборы, но их быстро заменили. В целом все норм👍

Delivery-Club

Москва • Аутсорсинг

Январь 2024

Максимально наплевательский сервис и обращение к клиентам!!! 03.01.2024 делал заказ из кафе Cofix. В итоге курьер привёз разлитый по всему пакету кофе, размоченные в этом же кофе гриллаты, и совершенно другой кусок торта, который стоил дешевле, чем мы заказывали. Об изменении позиций в заказе или её отмены никто нам не сообщил. Звонки в поддержку результатов не дали от слова совсем, так как единственное что они могут сделать - это отправить промокод. Возвращать разницу в стоимости тортов также никто не собирается. Написали в Роспотребнадзор. Надеемся что эту богадельню сильно оштрафуют.

Улыбка Радуги

Москва • Товары для дома

Ноябрь 2023

Бываю в районе проездом и иногда захожу в данный магазин. Радует, что в наличии очень много хозяйственных мелочей, которые сложно найти, если приспичит. Ассортимент средств для мужчин, а особенно бритья также очень обширен, несмотря на размеры магазина. Отдельную благодарность хочется выразить сотрудницам. Каждый раз вежливо здороваются и предлагают помощь. Быстро сориентируют, если не получается найти товар. Лично мне часто помогает девушка по имени Евгения, очень приятный человек. Однозначно 5 звезд!

Роспончик

Москва • Кафе

Сентябрь 2023

Выходил из метро в 21:07. Хотел зайти, но заведение закрыто и погашен свет. Везде пишется что работает до 22 и без выходных. Обманывают.

Пончики на месте

Москва • Кафе

Июнь 2023

Очень чистое, уютное и комфортное место. Очень вежливый персонал помог определиться с ассортиментом и подсказать лучшие позиции) Рекомендую к посещению👍

Пан Круассан

Москва • Кофейня

Декабрь 2022

Прекрасное место с не менее прекрасным персоналом) заказы готовятся и выдаются очень оперативно. Бариста и его помощник всегда приветливы, чувствуется позитивный настрой) побольше бы таких кофеен.

New Yorker

Москва • Магазин одежды

Август 2022

Большой магазин и широкий ассортимент. На этом плюсы заканчиваются. Были сегодня с семьёй торговом центре и зашли сюда, решили купить 1 женский топ и набор трусов. Трусы лежали в корзине с надписью распродажа и стоили 899, над стендом с топами тоже была табличка о распродаже и цене за 699. На кассе нам пробили трусы за 1399, а топ за 1499. На вопрос почему так дорого, хотя было написано и другой цене мы получили ответ: "Ну значит так они стоят". Найти хотя-бы одного консультанта было невозможно так как зал просто пустой. Удалось найти девушку, стоящую около примерочных, но спросив её о консультанте мы получили ответ: "Я не знаю где они". Никаких действий для помощи клиентам никто вам не окажет. Магазин считает что ваши проблемы принадлежат исключительно вам одним. В возврате только что купленного топа нам, естественно, отказали.