подписчик

подписок

717,7к

просмотров

Март 2026

Безалаберность сервиса может стоить вам 60 тысяч рублей или даже жизни Начну историю с конца. С февраля в моём MINI One светится ошибка, требующая немедленного посещения сервиса. В результате нескольких посещений с этим вопросом воронежского "Юджин сервис", где я прежде обслуживал автомобиль, от ошибки избавиться так и не удалось. В "Юджине" объяснили это попаданием влаги на датчики: мол, придёт лето, и всё само пройдёт (ну, или контакты придётся почистить). В конце марта лицезреть ошибку мне надоело, и я принял решение проверить показания "Юджина" в другом сервисе, знакомом с автомобилями MINI. В "Френч сервис +" должны были проверить автомобиль по 50-ти пунктам, как сказано на их сайте. Сначала техники предположили, что требуется замена тормозной жидкости: они сталкивались с тем, что такая же ошибка светится, но специальный компьютер ничего не считывает, если долго не меняли её. Но всё оказалось прозаичнее (хотя жидкость в автомобиле на всякий случай и поменяли). На подъёмнике мне показали, что задней левой тормозной колодки совсем нет, что в передний левый тормоз попала часть защитного кожуха, к тому же - потёк задний правый амортизатор. И, возможно, всему виной заклинивающий стояночный тормоз, который как раз и поджимал колодку, и неравномерно из-за этого нагружал заднюю часть автомобиля. Итог: ремонт на 61262 рубля. Если честно, в тот день я планировал поездку в другой город по работе. Но пользоваться дальше автомобилем в таком состоянии меня отговорили. Это было элементарно опасно! Как же я дошёл до жизни такой? Ведь автомобиль регулярно обслуживался, был в руках "специалистов". Удивительно, но последнее посещение "Юджин сервис" было всего за два дня до обнаружения критического износа. И специалисты сервиса ничего не увидели - отпустили меня ездить дальше и ни о чём не беспокоиться. В тот раз я обратился снова из-за ошибок и по поводу замены масла. Автомобиль был на подъёмнике дважды: второй раз пришлось загонять, потому что после первого защита колёсных арок частично лежала на земле - её забыли как следует прикрепить. Ни про износ задней колодки, ни про проблемы с передней, ни про клин суппорта стояночного тормоза мне никто ничего не сказал. Хотя, я именно за этим езжу в сервис - потому что сам не имею возможности всем этим заниматься, я обращаюсь к "специалистам" и жду от них профессионализма. Мне слабо верится, что тормозная колодка износилась в ноль за два дня. Более того, за месяц до описываемых событий в "Юджине" мне меняли передние тормоза и амортизаторы. После первого появления ошибки, я записался к ним на давно планируемую замену. В результате ошибка никуда не исчезла и я приехал повторно. Техники подключили специальный компьютер и обнаружили проблему с задними тормозами, но сообщили мне, что по факту с ними всё впорядке, а ошибка появляется как раз из-за влаги. Как выяснилось в результате - всё было не впорядке, но зачем-то от меня это попытались скрыть. И такое сокрытие привело к дорогостоящему ремонту. Остаётся выяснить - когда же появилась проблема с залипанием стояночного тормоза? Именно она привела к ускоренному износу, ведь задняя часть MINI перебиралась летом прошлого года и была полностью исправна. Практически через неделю после приобретения, я пригнал MINI на диагностику в FIT Service, где мне и указали на проблему со стояночным тормозом. Об этой проблеме я сообщил при первом же посещении "Юджина", но меня убедили, что проблем они не обнаружили. Каков итог? Я не рекомендую посещать "Юджин сервис" без крайней необходимости. И вопрос даже не в лишних 60 тысячах, потраченных на ремонт, не в срыве планов и проблем с работой. Главные вопросы: в опасности для жизни - моей и близких мне людей, которую инициировали "специалисты" сервиса; и в доверии к профессионализму специалистов, к которым я обращаюсь.

Триал-спорт

Липецк · Веломагазин

Август 2024

7 августа 2024 пришлось самостоятельно искать пару к необходимому мне ботинку в магазине. В этом нет ничего страшного, но когда я попросил продавца принести мне вещь, которой в зале нет, но она есть в подсобном складе (думаю, меня бы туда не пустили), мне объяснили, что людей в магазине не хватает, поэтому никто не может принести мне вещь нужного размера, а я должен прийти в другой, видимо, более благоприятный день. Вопрос к владельцам магазина: вы же, как я понимаю, "бизнесом" занимаетесь, так? Почему же не обеспечиваете должного режима работы продавцам - думаете, это никак не влияет на торговлю?

CDEK

Липецк · Курьерские услуги

Сентябрь 2023

Работница пункта выдачи, судя по всему, врёт и не уважает время посетителей: на сайте магазина, в котором был оформлен заказ, было указано, что в пункте принимают к оплате карты. На сайте СДЕК эта информация подтверждена. Но в пункте, несмотря на наличие терминала, требуют наличные. Это похоже на какое-то издевательство.

Стрижка Shop

Воронеж · Парикмахерская

Июль 2022

Б - бизнесменки. Моя стрижка практически везде в городе стоит 300-350 рублей. Более того, пару месяцев назад в этой стрижка-шопе меня подстригали именно за 350 рублей. Но так бизнес не сделаешь, правда ведь? Зачем набирать базу постоянных клиентов, довольных работой и ценами, когда можно просто обманывать их: оплата в этой шопе производится через специальный терминал, бизнесменка вбила стандартную цену в 350 рублей, а дойдя до дома и проверив полученные сообшения о списании средств, я обнаружил, что заплатил 700 рублей. Такой он - бессмысленный и беспощадный русский бизнес: наворуй, обмани и сбеги побыстрее. Интересно, учитывая что парикмахерские сейчас на каждом шагу, на что рассчитывают бизнесменки из стрижка-шопы?

Выпечка и кофе

Воронеж · Кафе

Ноябрь 2021

Во время тренировок проезжаю это заведение. Оно удобно расположено - примерно на 5/7 маршрута, на обратном пути. В холодное время можно зайти согреться и заодно подкрепиться выпечкой и кофе... в теории. На практике оказалось, что устало выглядящей женщине, вынужденной продавать выпечку, посетитель как кость в горле, - она всем своим поведением, тоном и отдельными фразами это демонстрирует. Выпечка оказалась не вполне свежей (тесто пирожков в наружной части превратилось в невкусную корку), а кофе сильно кислил. Сахар я просить не стал, потому что на просьбу слегка подогреть в микроволновке пирожки уже получил недовольное ворчание. Не берусь утверждать, что в заведении всегда так. Может, просто был не очень удачный день, но я, пожалуй, поищу что-то другое.

Усадьба Лосевых-Шатиловых-Сталь фон Гольштейн

городской округ Воронеж · Достопримечательность

Октябрь 2020

Как и прочее национальное достояние, усадьба была приватизирована (читай - украдена у народа) буржуями, огорожена огромным забором с камерами и охраной. Доступ в настоящее время только через турагентство за деньги по предварительной записи.

Аструс

Москва · Гостиница

Июнь 2020

Ремонт в здании неплохо было бы освежить. Номера тесные, сейфа для ценных вещей нет. Некоторые элементы интерьера сломаны. Одноразовых тапочек в номерах нет. Кормят хорошо, вкусно. Персонал вежливый, отзывчивый.

Аэропорт Хибины

Россия · Аэропорт

Июнь 2019

Хамоватый персонал, любят копаться в чужом белье без видимых на то причин. Грязные и некомфортные помещения. Не рекомендую посещать это место без серьёзной необходимости.

Московский зоопарк

Москва · Зоопарк

Май 2019

Одно из любимейших мест в Москве. Интересно в зоопарке и детям и взрослым. Жаль, только места мало, поэтому невозможно увидеть животных в естественной среде обитания, но это уже - в сафари-парк.

Тройка

Москва · Торговый центр

Март 2019

Всегда кислый кофе! Зная эту особенность, специально прошу: "Сделайте, пожалуйста, кофе без кислинки". Не могут.