Smile
Август 2023 •
1
Заказывала первый раз, через приложение. Выбрала домашний обед. Уточнений по меню на сегодня нет. Вижу на фото борщ, котлеты с картошкой, винегрет, выглядит очень аппетитно. Логично - значит это меню на сегодня. Приехал абсолютно другой состав. Я такое не ем. Позвонила непосредственно в кафе. Поставлена перед фактом - "вот такой сегодня обед. Вам нужно было позвонить уточнить". А для чего тогда у вас приложение??? И вообще, никакого предложения решить проблему не поступило. Грамотные сервисы доставки звонят, перепроверяют заказ, наличие и в случае чего предлагают замену. А если у человека аллергия на один из компонентов из вашего секретного обеда? Через 16 минут мне все же перезвонили, с предложением заказать другое блюдо или вернуть обед и получить обратно деньги. Естественно, я выбрала второе. Заказ оплачивала переводом, деньги мне привезли наличкой. Что я с ней должна делать? Я ей не пользуюсь. Единственный человек, который во всей ситуации пошел навстречу - курьер, что приехал забирать заказ. Со своей карты перевел мне, а наличку забрал. Первое впечатление напрочь испорчено. Больше никогда не буду пользоваться вашим сервисом, приложение удалила. Конечно, никому не буду рекомендовать вас, даже наоборот. Очень надеюсь, что сделаете выводы из сложившейся ситуации. В первую очередь у меня претензии к руководству данного заведения, приготовление еды - не единственное, о чем следовало бы позаботиться.
РИО
Сентябрь 2022 •
5
Однозначно, рекомендую! Изумительно, шикарно, просто обалденно смотрится моя стрижка! 🥰👍 мне так нравится! Персонал приветливый, приятная атмосфера 👍