Мегаполис
Октябрь 2024 •
1
Это не магазин, это палатка набитая товаром. Администратора нет на месте, чем заниматься и почему вызвать его не могут не понятно. Сотрудникам в отделах (электрика и краски) наверное не платят адекватно, так так их так же нет(найти в отделе их очень сложно) или они настолько медленно все делают, что в магазине можно провести вечность. Директор вообще номинальная фигура которая организовать процесс не может и из года в год, ни чего не меняется. Интернет магазин так же номинальный, очень долго идёт обработка заказа. Остатки товара товара на сайте и фактически не совпадают, указанны верно, но по факту продавцы найти их не в состоянии или не желании. Кассиров много это плюс, но не желание пробить товар по артикулу (людей то в отделах нет) это не в какие ворота не лезут. В общем барак, организация нулевая и желания меняться к лучшему так же отсутствует.
Спортмастер
Октябрь 2024 •
1
Магазин в лучших традициях второсортного сЭконда, добро пожаловать в 90е, с той разницей, что товар выдаётся в помещении, а не улице на рынке и да старые добрые очереди как за колбосой, зачем открывать кассы, пусть стоят. Везде мусор, товар разбросан, большая часть в некондиционном состоянии, продавцы только на кассе(их много, но открыта одна,классика), помочь ни кто не может и не хочет. Товар выдаётся в мусорных пакетах со словами: "Вам нужен товар или упаковка." Браво в 2024 это " Лучший сервис и обслуживание" в категории золотая калоша сэкондов России. Отдельные недоразумение этой сети служба поддержки, они как бы есть и как бы нет. Это мастерская по составлению обращений, а не помощи клиентам, разбираются очень долго, результат или нулевой или уже бессмысленный. Результат нужен пока ты в магазине, а не через две недели, когда ты купил все в другом месте. В общем есть желание потратить время и нервы, добро пожаловать.
АпрельКа
Октябрь 2023 •
1
Разруха не в клозетах, а в головах. Вот так хочу я описать посещение данного заведения. Вам какой газ малиновый или клубничный? Да все нормально, мы так по 100 раз делаем за день. Но обо всем по порядку. Запись к врачу происходит за месяц, а то и два, но это мелочи ведь каждый хочет, чтобы его ребенок, был здоров. Попав впервые к врачу Ларионовой Вере Анатольевне создаётся мнимое впечатление хорошего врача желающего вашему ребенку только добра, ведь все располагает для этого, обстановка в кабинете и та милота с которой она общается с вашим ребенком, на этом все и заканчивается, и начинается банальное “разводка” родителей на деньги. Не нужные процедуры гигиенические чистки, фтористые профилактики и главный конек этой организации: СЕДАЦИЯ. Врач очень настойчиво рекомендует ее применение, при чем по заявлению глав врача Забелина Рома Андреевича, это совершенно безопасная процедура, для нее нет необходимости ни присутствия, ни осмотра врача анестезиолога, “вкатали, вылечили и вперед”, ее могут делать все: от уборщицы до охранника, а врач и так подавно, ни каких побочных действий, сразу встал и пошел. В общем первый поход это осмотр вас, а не вашего ребенка, на наличие денежных средств. Но да ладно, это же ребенок, ну и что что вы пришли лечить зубы, а за час этого лечения ушли, без него. Запить на повторный прием и вот тут начинается самое интересное, врач просто не пришел. Да….да вот там оказывается можно и нормально, для этого заведения. Полтора часа нам рассказывали, что она в пробке и вот, вот будет, но на выходе она просто не приехала и никого не предупредила. Мне кажется, что так себя вести врач, особенно детский не имеет права, но раз сам глав врач сказал, что так бывает это в корне меняет дело, а предложение подождать месяц, следующего приема это кульминация данного заведения. Итог ни врачам, в особенности главному, нет никакого дела до здоровья вашего ребенка. Ни чего личного, только деньги и еще раз деньги. Но ни чего страшного, если не удастся заработать на вас, есть еще много желающих. Итог: наплевательское отношение персонала, полное безразличие ко всему, компетентность под большим вопросом, ну и самое главное это ДЕНЬГИ, а уровень обслуживания, это не главное, главное это три “В” (вкатали, вылечили и вперед). И да сожаления, сопли и ваши разбирательства мне не нужны. Дата посещения 25.10.2023 8.40, ФИО врача в отзыве, кто был на приеме есть в вашей базе.
Мир замков
Сентябрь 2022 •
1
Позвонили в данное заведение с целью купить дверь гардиан. Вызвали замерщика, ну что сказать, приехал с тупыми шуточками про гетто, взял за замер 500р, ничего толком не посоветовал, отделался фразой приезжай в магазин и выбирайте по картинкам, лучше самую дорогую, а то подешевле подпиливать нужно и проблемы с ними постоянные. Сложилось впечатление, что он мой "друган" с детства. Крайне неприятное заведение, и таким отношением к клиентам, и то что не придупрелили, что вызов чуда замерщика платный. Вряд-ли буду, что либо покупать.
Мегаполис
Сентябрь 2022 •
1
Директор должен просто уволиться с позором, это не магазин, это цирк. Делал заказ в интернет магазине через сайт, после оформления, ожидайте звонка. Пришло смс, что товар собран и ожидает в магазине. На следующий день приехал в 19.00 в магазин и тут началось самое интересное: заказ не собран, менеджер уже дома, дежурного нет, на весь отдел один продавец, в общем заказ так и не отгрузили, обещали перезвонить на следующей день и тишина. Вывод: организация труда никакая, директор данного магазина пинать ногами на выход, менеджеров разогнать, одни бездельники. Вроде бы крупная сеть, но нет палатка забитая товаром, который не всегда можно купить. Вообще зачем работать до 20.00 если в 18.00 все разбигаются как тараканы с этого заведения. P/s забрал заказ, единственный человек кому не пофиг, продавец с отдела, собрала заказ, позвонила, проводила до кассы, помогла кассиру отсканировать qr кода. Мда дамы и господа, зп в этом магазине точно получают люди не по выполненой работе.
Мир Дверей
Ноябрь 2021 •
1
Посчастливилось пообщаться с данным заведением через официальный сайт дверей софия. Ну что сказать, все началось, с того, что заявка была оставлена на сайте через оператора в 9.00 и обещанием перезвонить в течении 30мин. В 14.00 был повторный звонок и о чудо спустя 15мин звонок перевели в салон. Целый час я объяснял, что мне нужно, сошлись на том, что со мной свяжется замерщик, оставив свою эл. почту погрузился в ожидание. Не дождались звонка в течении двух дней, повторно связался с представителями софии, меня переключили на Московское представительство, ну что вам сказать, все объяснили фото, видео прислали, 10 раз позвонили, заказ зделал и о чудо получил эл. сообщение от мир дверей, мало того, что имя перепутали, цену озвучили в потолка и попросили подождать замерщика))) Но двери ценой в 240т. (на мой взгляд совсем не дешевые) были заказаны уже в Москве. Через неделю соизволил позвонить замерщик. А теперь вопрос, 60 рабочих дней доставка, замеры в течении недели и полная незаинтересованность в клиентах, зачем вы открываете ещё один салон?
Будь здоров!
Сентябрь 2021 •
1
Свинское отношение к клиентам, очередь из десяти человек, работает одна касса, второй человек расставляет ветрины. За то продавать антибиотики по рецепту на 3 дня, четыре упаковки это мы можем без проблем.
DPD
Сентябрь 2021 •
1
Господи упаси кого-либо воспользовался доставкой этой компании, месяц доставка из Минска до Калининграда. Наплевательское отношение службы поддержки, была дрставка до двери, на выходе курьер бросил товар у подъезда, проверить нет возможности он в жесткой обрешетки и всем плевать, или забирай, или мы поехали. Что бы еще раз подписаться под dpd нужно быть умолишенным.
Гидрокомфорт
Апрель 2021 •
1
Покупка в данном магазине схожа с блокбастером, но об этом по порядку. 19 декабря впервые попав в магазин (п. Невское, ул. Индустриальная) с целью приобрести двойной умывальник был удивлен огромному количеству вариантов. Выбрав именно то, что искали давно и найти ни где не могли, заключили договор поставки № УТ-16084. Была мысль купить еще ванную, описав менеджеру то, что нам нужно и попросив скинуть варианты погрузились в ожидание звонка. Это и можно назвать девизом данного магазина “ жди-жди хатико” так как звонка, так и не дождался, ни на следующий день, ни через месяц. К концу января, именно такой срок был прописан в договоре, приехав в магазин, был удивлен, что мой менеджер больше не работает, но по уверению раковина была заказана и придёт в начале февраля, так как были новогодние праздники. Пообещав скидки, я погрузился в очередное ожидание. К моему удивлению к указанному сроку позвонил менеджер (это был единственный звонок, за все время) и “обрадовал” на заводе раковины нет, но они могут ее изготовить и привезти к 25.03. Что делать коммуникации все проведены и снова я погрузился в очередное ожидание. 30.03 не дождавшись звонка, приехав в магазин и увидев нового менеджера, не владеющего никакой информации по заказу был очень огорчен. Черт возьми Карл три месяца я ждал “как хатико” и мне говорят, вы знаете она вот-вот будет и нужно подождать еще чуть-чуть, но точно мы не скажем когда. Было принято решение забрать деньги и попытать счастье в другом магазине. Мораль: большая текучка персонала, полная неразбериха с заказами, наплевательское отношение к клиентам и месяцы-месяцы ожидания “как хатико”. Добро пожаловать в ГидроКомфорт.