Читаю здесь много отзывов о неадекватном администраторе и считаю, что это не так. Администратор просто некомпетентный, не знает свою работу.
Пытались забронировать столик, т.к. знаем, что просто прийти и сесть не получится, хотели внести депозит, раньше его переводили на карту (неизвестно кому?), сейчас же администратор ответил, что «депозит вносится либо через сервис нетмонет либо приходите ножками и вносите наличными», на нетмонет есть комиссия, при депозите 5000 она не маленькая, уточнили, кто должен оплачивать эту комиссию, ответили, что я должен ее оплатить, на мой вопрос «почему я должен платить комиссию, если ваше заведение хочет принимать оплату через этот сервис?» мне просто не ответили, администратор перестал отвечать на сообщения, при этом всем диалоге, ссылку на оплату ни разу не предоставили.
В общем, желание идти туда отпало, т.к. видно, что персонал не обученный и не знает как работать с людьми.
Нетмонет же сервис для чаевых, непонятно для чего они притянули его для депозитов. Мне конечно не жалко переплатить, лишь бы не стоять в очереди на стол, но с таким отношением, сами понимаете:))) в городе есть куча заведений с прекрасным обслуживанием и грамотными сотрудниками, лучше я переплачу за еду и напитки, чем буду выпрашивать у администратора данного заведения ответ.
Шопен
Май 2024 •
1
Хоть бы постеснялись собирать букеты из очевидно старых и больных цветов, даже букет из гвоздик прожил не больше 3 дней при правильном уходе. Удивлён, как при таком отношении и экономии на клиентах этот салон всё ещё живёт)
Coffee Like
Май 2024 •
1
Заказывали авторский кофе, приготовили совершенно не то, спросили у бариста, что с напитком, девушка начала спорить, на вопрос «почему напиток даже не того цвета, как у вас на картинке?» говорила, что «ну вот так это такой напиток так и должно быть».
В итоге попросили переделать, девушка сказала, что тот же напиток приготовить не сможет (интересно почему?) и предложила другой авторский кофе, согласились, т.к. делать было уже нечего, прождали, девушка отдала кофе, не попробовали, потому что уже опаздывали на работу, как выяснилось, не попробовали зря, отдали тот же самый напиток, что и был вначале, ничего не поменялось, сложилось впечатление, что просто подогрели первый кофе и отдали его же.
Не первый раз замечаю не очень уместное поведение персонала данной сети, но такое случилось впервые, не знаю даже как реагировать, ситуация неприятная.
Bright Fit
Октябрь 2023 •
5
Зал хороший, есть все, что нужно для тренировок, ходил несколько раз, думаю перейти на занятия с тренером