Хотел бы выразить благодарность команде Имобис за такой чудесный сервис, который полностью удовлетворил потребности компании по заданным направлениям. Благодаря вариативности решений не пришлось распыляться на несколько подрядчиков, проводить дополнительные интеграции.
Отдельное спасибо Катерине. 3 месяца терпеливо вела за руку по всем нюансам. От знакомства с сервисом до корректировки ТЗ, объясняя каждый шаг.
Сервер
Май 2022 •
1
Просто оставлю сообщение, которое отправил на инфо данной богодельни. А так же скриншоты их сообщений.
Здравствуйте. Спасибо вам за потраченное время, ложь, и ведение в заблуждение.
Начнем по порядку. Номер заказа виден на скриншоте.
Смиренно ждали звонка до второй половины дня четверга. Позвонил, спросил когда ждать доставку. Первый сотрудник начал вешать лапшу на уши о том, что мы, якобы, должны были подтвердить заказ. «Ну вы же не написали подтверждение». А теперь, пожалуйста, покажите мне, какое вы ждете подтверждения, когда в тексте белым по серому написано «Предварительно Вам позвоним». То есть следующий этап взаимодействия — ваш звонок мне с целью согласования времени. Сотрудника это не смутило, сказал — во вторник доставка.
Супер.
Позвонил еще раз, второй сотрудник сказал, что оперативную память доставить не проблема, хоть завтра привезем (в пятницу). За что и поплатился за свои слова. Я попросил разделить заказ, и привезти хотя бы оперативную память в пятницу. После чего последовала манипуляция — отговорить меня, пугая двойной платной доставкой. Получив тычок в некомпетентность вашего сервиса, сотрудник сообщил, — посмотрим что можем сделать.
На что пришло сообщение:
Вдруг оказалось, что меня еще раз обманули. Те позиции, которые должны были приехать в четверг-пятницу мне, было проданы черт пойми куда.
На что после моего возражения, сотрудники, как маленькие дети, пытались свалить свою вину на меня.
Три Вет
Март 2022 •
5
Замечательный, внимательный персонал, в буквальном смысле клиника. Аккуратно осмотрели кота, сделали уколы, выписали нужные препараты, выдали антибиотики на несколько дней вперед.