Slav hair studio
Октябрь 2022 •
5
Стригусь у Натальи уже 5-ый год,после ее работ у меня только положительные эмоции,профессионал своего дела,легкая рука и ювелирные штрихи) Однозначно рекомендую! Студия уютная,светлая,чистая и персонал доброжелательный)
Детский мир
Июнь 2021 •
1
Столкнулись с ужасным отношением старшего менелжера-кассира (не помню точно фамилию,вроде занибулина….) Заказали через интернет магазин 5 пар сандаль для дочки (9мес) Приехали с дачи в этот маназин,померили,подошли одни,были очень рады Пришли на кассу ,старший пенелжиер-кассир начала пробивать товар,прсле чего сообщила ,что товар не может быть преобретен ,так как отсуствует какая то марка,якобы товар от лругого поставщика и они дрожны присвоить марку ,чтобы товар прошел в ДМ На вопрос как поступать в даннлй ситуации и как получить эту марку ,нам этот «старший менеджер кассир» ответила ,мол зыоните на горячую линию и выяясняйте сами!это не наши проблемы Мы были в шоке?это мягко сказано,мы были просто в ступоре! Задали ей вопрос ,почему мы должны этим заниматься ?у нас в личном кабинете отметка,что товар готов ,мы приехвли и теперь ваши косяки доожны разгребать ? Вобщем то эта мадам испарилась по своим делишкам в магазине Мой муж начал звонить на горячую линию ДМ На том проводе подетержади инылрмацию мол да,мы видим ваш заказ и тут обрыв связи Перезвонили снова,в итоге все это представление доилось 30 минут У нас ребенок в коляске ,мы стоим пытаемся выяснить К нам даже не подошли и не спросили ,что нам отвечают В итоге ,я уже не сдержалась и пошла к ней ,говорю «если вы руководство магазина ,вы же можете повлиять,позвонить на своем уровне и заказать эти чертовы марки ,мы готовы прдьехать ,когжа они вам поишлют их и тд» Эта мадам молча тыкнула мне пальцем в стенд с телефоном руководителя якобы этого магазина в этом ТЦ Я непременно емц позвонила ,обяьснмла всю ситуацию И вуаля руководель сообщает мне ,что менеджер должен сохлать заявку на марки ,что процесс не быстрый ,чтобы мы мходиди по тц погулять» Т.е всетаки поулчается ,что проьлема то ДМ и непременно ее и что она должна ее решить Мне не принципиально было покупать эти сандали ,нет марки и бог с ними ,но вот такое отношение ,видя что мы стоим с малегьким ребенком и решаем это все ,а по итогу возыращаемся к тому ,что это ее обязаность .простите тут сдержаться тяжело Разговор с руководителем удался и он якобы сказал ,сто все она сделает Но она вечно сбегала в зал ,ни слова ни могла сказать внятно на правах старшело кассира ,а только огрызалась и говорила «ну ладно» ,отвечала не по делу и проблемой не занималась! По словам руководиетля и по итогу мы вернулись к тому,что эта мадам должна была сделать заявку Он сказал ,чтобы мы дали номера телефонов ей и как толкьо придут марки они доожнв сообщить! Снова я бегала за ней по залу,чтобы получить ответ на вопрос «как так получилось ,что она трепала нам нервы всё это время,что она не знает как поступают в данном случае и вообще как сожно тогда называться старшим ? На что она стояла нагло хлопала глазами и говорила «я сделаю заявку»…. Я впервые встречаю такой персонал в ДМ В москве часто пользуемся интернет -заказами и ходим в этот магазин,там я пока такого не встречала,тут в ДМ Пушкино в ТЦ Акварель я была в полном ШОКЕ!!!!!!! Не знаю придут ли марки и прочее,это не так уж важно ,но такое отношение дало огромный осадок! Не умеешь быть компентентной,не умеешь общаться с людьми и работать с клиенами ,тогда тут не место вам! Надеюсь,что мы продрожим решать вопрос с руководством и все же с ней проведут либо беседу либо обучение с нуля!
N'secret
Октябрь 2015 •
5
Очень удобно,кто живет рядом!Каждый выбирает своё.Что хочу сказать,первый раз когда пришла сюда,пришла к мастеру-не зная,что и как он делает,в принципе сделали неплохо, аккуратно маникюр,покрытие.Во второй раз пришла, так же попала на другого мастера,и мне очень понравилась ее работа,стала записываться исключительно к ней!Потом к сожалению через какое то время,она перестала там работать....Конечно расстроилась-так как мастер был по мне!Потом попался другой мастер,все мне так неаккуратно общипал,что мне не только было безумно больно,но и приходить сюда больше не хотелось! Но благодаря мастеру,к которому я потом попала тоже случайно ,я до сих пор хожу сюда и исключительно к ней! Так вот итог, дело не в месте (место очень уютное), а дело в мастерах,ищите своего мастера!И желаю,чтобы в этом месте были все такие профессиональные мастера!