Асессорова Марина Владимировна прекрасный специалист и очень приятный человек. После посещения настроение поднялось. Спасибо вам за ваш труд))))
Френд'с
Июль 2021
5
Отличное место для завтрака
КАРО 5 Иридиум
Июль 2021
3
Поход в кино всегда даёт ощущения детства. Наше настроение было испорчено ещё до просмотра фильма. Давно не были в кино в г. Зеленоград. Про хороший сервис разговора вообще нет. Но на вопрос есть ли у вас nachos, получить ответ «вы что не видите ? ». Я максимально лояльный гость, так как тоже работаю в сфере услуг. Следующий вопрос, можно ли один и попкорн, а получаю в грубой форме ответ, «вот и возьмите сами ». На последующий вопрос можно ли 2 билета, мне в лицо смеются и показывают автомат, Окей хорошо. Я начинаю торопиться фильм идёт уже 15 минут, прошу помощи у администратора, стоящей рядом с автоматами, на что получаю такой же грубый ответ «вы не в том автомате покупаете» . Для этого я и просила помощи.
Прошу улучшитесь ваш сервис, проведите тренинг, объясните сотрудникам, что открытая грубость к посетителям недопустима. Спасибо.
Пятёрочка
Июль 2021
3
Я максимально лояльный покупатель, так как тоже работаю в сфере услуг. Но проблема размена наличных присутствует всегда. Выдать 75 рублей наминал по 1 рублю мелочью. Я могу сходить в банк и поменять рубли на рубли. Почему это должен делать покупатель?
Пожалуйста увеличьте остаток размена наличных для кассиров ! Спасибо.