Mr.Doors
Ноябрь 2024
5
Отзыв по номеру договора 210824/1915/4 Ставлю 5 благодаря: 1. бригаде монтажа: спасибо двум Леонидам (к сожалению, не знаю фамилий, но это не мешало мне загадывать желание каждый раз, находясь межу ними) за профессионализм особенно по устрашению недоработок замерщиков (здесь загадывать желания было особенно актуально), а так же вовлеченность в процесс, желание сделать все идеально; 2. руководителю проекта Донсковой Светлане: за эмпатию (которой стоит поучиться ее директору), постоянную коммуникацию даже в ее отпуске, а так же постоянное желание быть на стороне Клиента , особенно когда что-то идет не по плану) В остальном очевидная зона роста, наверное, только одна: замерщики (хочется больше коммуникаций с Клиентами за избежание ошибок в проекте);
Центр эстетической стоматологии и имплантологии
Июль 2024
5
Все здорово: начиная от приветливых девушек на ресепшене, которые достаточно быстро проконсультировали и оформили все необходимые документы (был впервые), заканчивая процессионализмом и оперативностью Алисы Олеговны (гигиенист), которая проконсультировала по всем интересующим вопросам. Большое спасибо, вернусь и буду советовать близким!
Carglass
Май 2024
5
Был в сервисе 25.05.24, менял лобовое на Skoda Superb. Все сделали оперативно и профессионально. Мастер Даниил проконсультировал не только по стеклу, но и по моему автомобилю в части какие особенности бывают с кузовом после определенного времени эксплуатации, я был приятно удивлен профессионализму Даниила. Ребята, вы молодцы!
GlassWizard
Март 2023
5
Спасибо мастеру Денису! Все здорово и оперативно!
Fit Service
Декабрь 2022
5
Парни большие молодцы! Был приятно удивлен оперативностью проверенного ремонта авто жены (Mercedes GLA). После серьезного удара льдины, рухнувшей с крыши, пришлось менять заднее стекло, спойлер и вытягивать дверь багажника. Ребята все сделали за 3 дня. Так же из плюсов: + приветливый персонал + зона ожидания на втором этаже с окнами прямо в цех (можете наблюдать за работами); + удобное расположение (в шаговой доступности от метро). Я доволен, спасибо ребят!
OldBoy
Декабрь 2022
5
Все отлично: - приветливость - профессиональность - доброжелательность
Юнит Юго-Запад
Декабрь 2022
2
Был в этом сервисе 13.11.22 г. Делал диагностику и ТО на GLA жены. Плюсы: + приятная клиентская зона ожидания, есть где перекусить; + приветливые администраторы и мастера-приемщики; Минусы: - неприлично долгое ожидание: прибыл к 17:30, уехал в 21:30. Заказывал комплексную диагностику и замену жидкостей (масло, тормозная, антифриз), но за 4 (!) часа сделали только диагностику. Ладно, подумал, бывает, но предупреждайте Клиента хотя бы по предварительному времени работ, что бы он не ждал вас в сервисе. В итоге домой я уехал на такси, попросив хотя бы смс мне написать о ее готовности, но так никто не позвонил и не написал, пришлось утром на след.день самому звонить и выяснять что с нашей машиной. Отдали мне ее только утром на следующий день; - предварительная запись ничего не значит, принцип работы сервиса: загнать в гараж как можно больше авто Клиентов, поставив их в общую очередь. Дальше кому как повезет: кто-то получит машину в срок, кто-то может быстрее, а кому-то как мне не повезет; - мастеров в цеху явно не хватает, отсюда и долгие сроки ожидания; - цены на расходники и запчасти (конкретно у них брал аккумулятор) выше рынка на 50%-75%, приезжайте со своими. Порекомендую ли я близким это место - однозначно нет.