Обращались в агенство " ЗаПутевкой" на Богатырский пр. 22 для подбора тура .
Сотрудник Светлана Малахова,сразу поняла наши запросы и быстро подобрала тур устраивающий нас по всем параметрам.Светлана подробно и грамотно ответила на все интересующие вопросы,показала фото и отзывы по выбранному отелю,всё пояснила. Очень быстро и чётко оформила все документы.
Вела и поддерживала нас до самого вылета. Выражаем большую благодарность Светлане! Отдых у нас удался,всё прекрасно и замечательно!
Обязательно будем обращаться только в это агентство . Спасибо!
Пивной дворик № 1
Июль 2022
5
Ходим в этот магазин один , два раза в месяц , берём фруктовые Сидоры, эль.
Заметили очень не клиентоориентированного продавца Зайченкова Юлия Витальевна,Как только заходишь, тебя встречают с таким апломбом, на все вопросы один ответ, "читайте , написано,, не знаю,
сами смотрите " и т
д. Ладно, один раз, бывает настроение не очень, случилось чего
Но не третий раз подряд!!!! Что не спросишь," читайте сами "" ничего не знаю", музыка орёт!!!!, заказываешь одно , наливает другое, ссылаясь что не громко заказали . Сделали замечание на громкую музыку, она из неё ничего не слышит, сказала, "не твоё дело, хочу и слушаю ", это вообще что???? Никто не говорит о улыбчивости и заискивать перед клиентом,но элементарные качества клиентоориентированности где они???
Теперь ходим только к другому продавцу и друзьям советуем заходить в определённые дни, когда нет Высокомерной и грубой Зарайченковой Юлии Витальевны .
Руководство-Смотрите за кадрами, клиентов явно не привлечете, а отвадите.