Теремок
Август 2022 •
5
Разнообразная Монтессори-среда, всегда чистота и порядок, душевная, домашняя атмосфера на занятиях. Галина Вячеславовна - замечательный педагог.
Мытищинская областная клиническая больница, родильный дом
Июль 2022 •
2
Рожала здесь по ОМС в мае 2020 года. Персонал очень грубый, не отличающийся отзывчивостью, очень хотелось поскорее отсюда уехать домой. Ощущение, что любая просьба им досаждает и мешает. Хорошо, что на третьи сутки выписали. И это при том, что приехала я сюда в хорошем настроении и была все время вежлива. Такое чувство, что либо там персонал жутко измотан и оттого такой, либо руководство просто не занимается своим учреждением от слова совсем. После родов врач подходила и говорила, что деньги можно на карту перевести. Мне это странно, когда открытым текстом говорят о такой благодарности по ОМС. Никому бы не стала рекомендовать это место. Если есть возможность, выбирайте другой роддом!
Амакс ‎Красная Пахра
Июль 2022 •
2
Мы заехали в отель 20.06. После заселения отправились на прогулку и только во время неё от отдыхающих узнали, что в отеле проблемы с горячей водой, она есть только рано утром и поздно вечером. Нас расстроил этот факт, мы обратились на ресепшен (при заселении никто не сказал нам про воду). Попросили у администратора чайник и таз, чтобы в нём смешивать воду. Администратор сказала, что чайник нам принесут, а таза нет, она не может нам ничем помочь. Мы согласились и решили попробовать помыться имеющейся водой. Двухлетний ребёнок плакал во время мытья. Нас это не устроило. Я стала звонить на центральный ресепшен для решения вопроса, никто не отвечал, звонила многократно. Тогда позвонила на медицинский ресепшен, попросила пригласить кого-либо для решения вопроса, там мне ответили, что не знают, где сотрудники центрального, записали наш номер, на этом всё. К нам никто не пришёл, я отправилась на ресепшен сама. Я спросила администратора, почему никто не отвечает на звонки. Она сказала, что много другой работы. Администратор после моих объяснений и возмущения сказала, что завтра утром нам дадут таз и дала заявление на 10 процентную скидку. На следующее утро таз так и не принесли. Муж подходил ещё 2 раза к старшему администратору, она при нём звонила горничной, которая якобы обещала всё сделать. Только после второго раза вечером таз принесли. В день отъезда (24.06.) мы сдали номер горничной, всё было в порядке, к нам уже подъехало такси. И внизу на ресепшене выясняется, что нам нужно платить за пользование чайником. Нам и предложили этот чайник специально для нагрева воды для мытья ребёнка, а о том, что это будет платно, нас никто не предупредил! Муж попросил позвать старшего администратора. Ему сказали, что не знают где она, а после просьбы позвонить ей, сказали, что не дозвонились. На наши прямые и многочисленные просьбы вызвать ст. администратора к нам лично были получены отказы (возможно, её просто не было на рабочем месте). Когда она всё-таки появилась, то сказала, что мы можем ехать и платить ничего не нужно. На все эти разбирательства у нас ушло 25 минут. Если отель не может обеспечить горячей водой, то должен предоставлять другие возможности для комфортного отдыха. Вариант приехать и терпеть такое безразличие и нежелание помочь со стороны персонала - это неприемлемо. Такое отношение очень сильно испортило нам отдых, больше, чем отсутствие воды. Во взрослом бассейне и в душевой вода была холодная, в детском бассейне - теплая. Что касается остального: шведский стол достаточно скромный, при входе в столовую неприятный запах с кухни. На нашем этаже был сломан кулер, воду можно было взять либо совсем в другом крыле этажа, либо на другом этаже, ну это мелочь. На территории только одна детская площадка. Игровая в здании очень маленькая, душная, с не открывающимися окнами и расположена так, что её физически невозможно проветрить. Игрушек достаточно мало. В игровой два выходных: вторник и среда, это не удобно, ведь гости в отеле каждый день. Часы работы игровой короткие. Для маленьких детей нет отдельных раковин, туалетов, нет комнаты матери и ребёнка. Из плюсов - на территории лес, в котором есть дорожки, верёвочный парк, гамаки и мини-зоопарк. Дети могут посмотреть и покормить животных. Можно уйти за территорию к реке. На территории много газонов, есть спортивная площадка с тренажерами. P. S. Обещанную компенсацию в размере 10% скидки получили. Приезжать сюда повторно желания нет.
Яхонты Ногинск
Июнь 2022 •
5
Отличное место для отдыха с маленьким ребёнком (есть маленькие раковины под рост ребёнка, детские туалеты, отдельный зал для семей с детьми в просторной столовой, хорошая детская площадка, неплохая игровая комната и комната для активного отдыха с игровым комплексом). Разнообразное и вкусное питание, вежливый персонал. Подтекающий кран в номере быстро починили, проблем не было. Достаточно большая территория для прогулок, озеро на территории - очень здорово. Есть закрытые бассейны, в том числе мелкий для детей. Ребенку было в радость покормить животных в мини-зоопарке. В общем, впечатления остались позитивные, есть, с чем сравнить.