подписчиков

подписок

201,6к

просмотров

Семейная

Москва • Медцентр, клиника

Декабрь 2025

В целом, клиникой довольна. Смущает единственный момент: наличие камер видеонаблюдения в кабинетах врачей.

ВкусВилл

Одинцово • Супермаркет

Ноябрь 2025

чистый, удобно расположенный магазин с приветливыми продавцами и широким ассортиментом.

Центральная пригородная пассажирская компания

Москва • Железнодорожная пассажирская компания

Сентябрь 2025

Жаль,что эффективные менеджеры данной компании не изучают отзывы и не исправляют косяки, о которых им сообщили их клиенты. Жаль,что компания настолько неповоротлива, что не может пересмотреть некоторые пункты своих правил. И в результате выглядит как "нехороший человек", который в любом случае найдет способ, как нагреться на л0хах (читай-на своих пассажирах). Горячая линия (как и большинство таких линий в бюджетных организациях) - абсолютно некомпетентны. Несмотря на все это, напишу подробный отзыв, выплесну негатив. Дано: маршрут Одинцово-Уваровка. С некоторых пор он транзитный с пересадкой в Можайске или Бородино. Да, года 2 как добавили ДВЕ прямые электрички (в 11 утра и часа в 4 вечера), что как вы понимаете, не очень удобно, поэтому приходится ездить с пересадками, причем, до Можайска на РЭКСе, а оттуда на обычной электричке. Еще в начале лета у кассиров не возникало сложности выбить 2 билета на станции Одинцово. Однако, в августе что-то случилось (как выяснится после разговор с горячей линией - случилась рекомендация эффективных менеджеров отправлять всех пассажиров покупать билеты в терминалах. Рекомендация! но как у нас любят - надо же выслужиться, поэтому рекомендация превратилась в обязаловку, и в неоказание услуги мне как пассажиру). В одну из поездок кассир отправила меня покупать билет в терминал, хорошо,что в тот день вместо РЭКСа шла обычная электричка до Можайска, поэтому мой билет Одинцово - Уваровка отлично подошел для поездки. На следующие выходные подали РЭКС. Я купила на него билет через терминал, но что же делать со второй частью пути? Пошла в одинцово в кассу, отстояла там очередь, потому что кассир создала хаос своим ором,что она ничего пробивать не будет идите все в терминалы! Да я б с радостью, но билет Можайск-Уваровка в Одинцово ни один терминал мне продать не сможет, ну нет у него такой функции! ПОэтому я дождалась очереди и получила ответ (: Девушка, я уже 40 лет работаю и НИ-КОГ-ДА нельзя было выбить билет Можайск-Уваровка в Одинцово (ага. Десяткам твоих коллег это удавалось и только тебе такой опытной нет). Штош. Поехала до Можайска по билету, скачала приложение, купила через него билет на вторую часть пути. Оказалось,что его нужно активировать, иначе, он НЕДЕЙСТВИТЕЛЕН (по правилам этой компании). ЦППК, вам нигде не жмет от нелогичности??? Пересадка в Можайске происходит просто путем перехода с одной стороны платформы на другую. Без выхода в город! Что же мне предложил оператор ЦППК? А, говорит, надо выйти и активировать билет. Ммм, отличный план. Пересадка - 6 минут. Следующая электричка через 2 ЧАСА (та самая прямая, которая мне не подходит). На выход с платформы - толпа народа (и мало турникетов). Т.е. мне надо отстоят очередь, выйти, тут же повернуть обратно, снова попытаться втиснуться в поток выходящих людей, отсканировать куар и вернуться в электричку. Еще раз, ЦППК, вам нигде не жмет от нелогичности? Что же мне предложило ЦППК еще? А, говорят, купите обычный билет до вашей конечной станции. - Но ведь я же не могу поехать на нем на РЭКСе - Да, с вас возьму доплату и штраф (офигенная схема да?). Так с меня в любом случае возьмут штраф! Или в РЭКСе при поездке по обычному билету. Или во второй электричке при наличии оплаченного, но не активированного билета в приложении. Почему нельзя использовать чек или выписку из банка как доказательство оплаты проезда? Что это за схема такая, в которой в любом случае клиент платит за косяки в работе компании?

Live Арена

посёлок городского типа Новоивановское • Концертный зал

Декабрь 2024

Концерт Иванушек 1.12. ЗАЛ: отличный, сцена видна со всех точек, кресла мягкие, звук отличный. ПРОВЕРКА НА ВХОДЕ: Плюсы: очередей на входе (как в Олимпийском, на других площадках) не наблюдалось. Волонтеры оперативно оповещали, где есть свободные входы. Минусы: - Нелогичность расположения сканера для сумок и рамки для женщин. Почему возле сканера стоит рамка для мужчин? Редкий мужчина идет на концерт с сумкой. В отличие от женщины. Однако, рядом со сканером именно рамка для мужчины. Женщинам приходится выкладывать сумки в сканер, быстро идти в очередь на свою дальнюю рамку, на сканере в это время на выходе образуется гора из сумок, при желании оттуда умыкнуть можно все,что угодно. -Досмотр конкретно на этом концерте был слабый. А как иначе объяснить наличие спиртных напитков в своей таре у зрителей? и наличие зажигалок. Вообще с алкашкой творилось нечто непонятное. У нас, вроде как запрещено распивать и курить в общественном месте. НО почему-то не в этой арене. Весь концерт народ курсировал в бары и тащил в зал стаканы с пивом, шампанским и коньяком. Курили электронки. после антракта бухая бабец решила закурить обычную сигарету. А еда в зале- бургеры с картошкой? чот я тоже этого прикола вообще не поняла. Не зал, а базар-вокзал какой-то.

МосОблЕИРЦ

Одинцово • Коммунальная служба

Ноябрь 2024

Отзыв о конторе Мособлеирц в целом. Плюсы: к сотрудникам конторы в Одинцово претензий нет. Все мои обращения решались быстро и достаточно компетентно. Минусы: КОЛЛ-ЦЕНТР. Абсолютная некомпетенция. Нулевая просто. Дозвониться до оператора возможно только притворившись немым и не ответив на вопросы робота. Только тогда робот скажет, что вас не услышал и не понял и соединит с оператором. А далее вы будете думать, что лучше бы общались с роботом, ибо оператор ничем не может помочь, будет переводить звонок друг на друга, составлять обращения, которые по итогу окажутся в статусе консультаций и поэтому чхать хотели на ваши жалобы, ведь они не жалобы, а консультации. ПОВЕРКА СЧЕТЧИКОВ: ООООО, это песня! Не радуйтесь, когда вам быстро ответят на заявку и быстро придут поверять счетчики, даже удобное для вас дату и время подберут. На этом из хорошего все. Далее вы как в Простоквашино просто заманаетесь бегать за зайцем,чтобы отдать ему фото (акт поверки) и доказать, что вы всё сделали вовремя. Моя история: 12 сент. сделала заявку на поверку. 16.09 проверили, составили акт, посоветовали присоединить фото акта в ЛК в чате заявки "а то мало ли, сами понимаете. Я со своей стороны им тоже передам вечером". 18.09 акт прикрепила в чат и довольная успокоилась. 21 ОКТЯБРЯ. Время подавать показания. в ЛК подать невозможно, т.к. внимание! Сроки счетчиков истекли. Звоню в колл-центр, доказываю, что я не верблюд. Оператор вдруг заявляет, что акт подтягивается в системе через 40 дней. На мой вопрос - где у вас это на сайте написано? ответа не последовало, а мычание было, да. Составили обращение. В октябре я заплатила по среднемесячным показаниям, несмотря на то, что передала показания по телефону. 18 НОЯБРЯ. Статус счетчиков не обновился. Заявка на поверку закрыта (т.е. акт они видели), передать показания я снова не могу. Новый оператор составляет еще 1 обращения, спрашиваю, а чо со старым? а оно , оказывается, оформлено, как констультация. Мммм, прикольно, да? Консультация, по которой никто ничего не делал, потому что она же не жалоба. Итог: Мособлеирц, я вас задолбаю своими звонками по новому обращению. Не понятно, для чего вы были созданы, колл-центр ваш - просто сборище некомпетентных людей. А! Ну и то, что вы личный кабинет на клюшку закрываете по вечерам и в выходные - это просто ТОП Цифровизации.

Sunlight

Одинцово • Магазин часов

Август 2023

Продавцы в цуме меньшие снобы,чем в павильоне санлайта на станции Одинцово

Федеральный научно-клинический центр физико-химической медицины имени Ю.М. Лопухина, клиническая больница № 123

Одинцово • Больница для взрослых

Январь 2021

Очень много вопросов к главврачу этой "конторы". Врачи опаздывают на прием, регистратура не в курсе, кто из врачей в отпуске, на больничном или вообще уволился, в лексике специалистов присутствуют такие выражения, как "ну а что вы хотели", "в вашем-то возрасте", "выпейте сок редьки и какао", "ну не знаю, помажьте финалголчиком" . Записаться по телефону к терапевту или вызвать врача на дом абсолютно невозможно:линия тупо занята всё утро. А когда дозвонитесь (часов в 10.30,11.30)вам скажут, что лимит на посещение врачом больного на дому исчерпан (по распоряжению главврача в день посещают только 20 человек) Понимаете, в 123й установлен лимит (в пандемию, ага). Также вам скажут вызвать врача по общему номеру по мособласти:122. Да, врач придет... Врач из другой одинцовской поликлиники, которая только вздохнет, услышав, что вы пациент из 123й.ибо похоже только в 123 лимит от главврача, а другие пашут и за себя, и за 123ю. Но этот врач, к сожалению, не имеет права назначать лекарства для вас при положительном тесте на ковид, т. К. назначить и принести лекарства должен терапевт из 123й, звоните туда. И тут мы возвращаемся к началу этого замкнутого круга:вызвать врача на дом абсолютно невозможно. Ощущается бессилье, отчаяние и злоба. И много-много-много вопросов к главврачу этой "конторки"