Ездили с сыном 11-13 августа в Дивеево-Муром. Нашим экскурсоводом был Алексей. Чувствуется, что человек знающий и искренне верующий. Однако за организацию поездки я бы поставила ему твёрдую тройку. Во-первых, он нас постоянно на протяжении всей поездки запугивал - «опоздаете на минуту - уедем без вас», «бутылка упадёт с багажной полки и ударит вас» и прочее. Всё это создавало ненужный стресс. Мы сели в автобус в 21.45 и до часу ночи! Экскурсовод вещал ( не спорю - рассказывает он интересно). Но 4 часа без остановки???? Даже в университете пара длится 90 минут с перерывами! Да, это паломническая прездка, но надо иметь совесть - дать людям отдохнуть и поспать немного. И для чего так много информации? Сейчас нет проблемы с доступом к информации. Сократите, отфильтруйте. Не понравилось и то, что 12 августа по приезде в Дивеево мы были брошены на производ судьбы. Всё пришлось искать самим, в результате чего я не приложилась к мощам Батюшки Серафима.. уверена, что и другие паломники Столкнулись с такой же проблемой. С едой тоже получилось не очень - битва за еду в паломнической трапезной заставила нас понять, что лучше в ней не участвовать, а выйти за территорию монастыря и найти себе кафе, где можно цивилизованно поесть. Поездка в Муром была чуть получше - там Алексей всё же присутствовал, но активно не организовывал группу. И всё то же запугивание. И ещё замечание для наших дорогих паломников. Мы сидели на задних местах, которые не откидываются. А сидения впереди откидываются. И когда на сидении спереди человек откинулся, он прямо-таки заблокировал нашу соседку на заднем сидении. Она вежливо попросила соседа спереди не откидываться так сильно. На что тот открыл рот и со всей мочи на неё наорал. Я вступилась - наорал и на меня. Дорогие паломники! Как мы видим, не всем паломническип поездки помогают познать христианские истины. Будьте добрее друг к другу! Завтра на заднем сидении можете оказаться и вы. Пожелания к компании: перестать запугивать и перестать относиться к паломникам как критикующий родитель к детям. Сократить вещание экскурсовода с 4 часов до полутора. Да, и часа наверное, хватит - это же ночь!!! Интересоваться - не устали ли люди слушать, хотят ли отдохнуть. Организовывать паломников в Дивеево и на всём пути следования. Экскурсоводу быть более активным и заметным, выделяться из толпы, активно организовывть группу. Лично я его с трудом находила в толпе. Позаботиться, чтобы группа пообедала в Дивеево, а не принимала участие в битве за еду. Размещение у тёти Нины вроде ничего, но я бы предпочла как изначально говорили - в гостинице с завтраком.
Премьер Фэмили
Июль 2023 •
5
30 июля мы отмечали окончание университета сына. Нас было 17 человек. Зал оформили в желтый цвет «Лимонный пирог». Хотим поблагодарить Екатерину за прекрасную организацию банкета. Она всегда была на связи - вежливая, профессиональная, ответственная. Официантка Олеся просто умница! Всё было просто на пятёрку, на сто баллов. Рекомендуем всем Премьер Банкет «Фэмили» на Красном 47.
Три орешка
Июль 2023 •
1
Хожу в другой салон, но мой парикмахер не смогла меня принять. У нас было запланировано мероприятие. Мне нужна была причёска и макияж, а сыну укладка. Уже при записи в салон начались проблемы. Администратор прямо взъедалась, не отвечала прямо на поставленные вопросы. Трудно было из неё вытянуть информацию. Вообще сложилось впечатление, что человеку не до клиентов - «чё ещё от меня надо?». Какой-то гонор и негатив. Тоже с парикмахером Светланой. Причёску сделала на пять баллов, но ворчала всё время - то корни у меня не прикрашенные (возьми спрей и подкрась?! Нет спрея для Корней волос - проблема салона), и почему я должна стесняться своей седины?! То ей не понравилось, что у меня химическая завивка на волосах. Вот уж не знала, что у Светланы надо брать разрешение на перманент. Я пробовала как-то с ней общаться, но хмурая, неприветливая Светлана не шла на контакт. Может, у человека личная драма , но почему клиент, который выложил за услуги Пять тысяч, должен это терпеть?!?! Сыну укладку сделали - мне не очень понравилось, но он вроде остался доволен. Я в этот салон не ходила и больше уже не пойду - слишком много негатива от администратора и парикмахера. Вы работаете в индустрии красоты, так дарите позитив и хорошее настроение. А вот визажист Аня молодчина - профессионально, позитивно, красиво - макияж великолепный. Браво, Аня! Кстати, я перед в визитом прочла отзывы о работе Светланы - они были хорошие - я это упомянула, на что Светлана мне сказала, что ей не интересно, что о ней пишут. Видимо, чересчур заслуженный парикмахер. А напрасно! Вы несёте негатив и распространяет своё депрессивное состояние на всех. И это за наши деньги?!? Администратор… если честно, я бы такого уволила. Но вам решать. Я рада, что туда больше не вернусь! А другим клиентам посоветую - хотите, чтобы на вас взъедались, показывали вам свою спесь, вымещали на вас недовольство? Тогда вам сюда!