Уральский банк реконструкции и развития
Апрель 2023 •
1
Удивительная история. В 2020 году замногоденег был открыт долларовый счет. Захожу в приложение и вижу на основном счете переведенные деньги много меньше нежели установлены курсом. Счет закрыт, деньги выведены системой. Самоуправство со стороны банка. счет открыт на 0,01 ставку, на год. Звоню: у нас таких условий нет, мы закрыли вам вклад. Ребята, так вы пролонгировали договор в декабре,датой открытия вклада причем здесь март? наверно потому что конвертация будет много больше если оставить счет в законном его действии? Далее выясняется, что у меня какая то иная почта указана в лк, которой никогда не было. кто и как ее впихнул не известно. открывала вклады под 11 процентов, и через 3 месяца порубили все в 2 раза молчком. Отличный банк.
Брандмейстер
Январь 2023 •
5
Хочу выразить огромную благодарность за оперативность и слаженность работ руководителю организации, в лице Вадима Игоревича, технико-экспертному и договорному отделам! Лучший в своем сегменте контрагент: оперативно, высоко профессионально, качественно, грамотно и ответственно! Спасибо
Волгоградская областная клиническая больница № 1
Ноябрь 2022 •
1
Когда-нибудь обратят внимание на девиц,ведущих телефонную запись на прием к врачу? Это беспредел! Требуют разглашать врачебную тайну, если она не посчитает, что мне нужен повторный прием она не запишет, хамит, слога в лова складывать не могут,что же это? Мало того висишь в очереди по 30 минут и еще и трубки швыряют. А как отнесется Роскомнадзор ,РПП И Росздравнадзор к такой работе с персональными данными? Данными относящимися к врачебной тайне? А также 426 ст ГК, в которой медорганизация должна всем предоставлять равные условия в лечебном процессе? абсолютно странная оператор этого центра ,представилась себе под нос,начала вопить про то, что она имеет право задавать вопросы про диагноз, эта ей информация нужна не просто так, и только она будет оценивать вторичный у меня прием или нет,чтоб пройти эту процедуры назовите дату последнего приема и что вам назначал врач,а я решу повторный или нет. А если он у тебя не повторнвй иди за направлением. Начала орать ,а потом бросила трубку. А ждала я рчереди второй день 20 минут, т.к. вчера провисев 30 минут ответа так и не нашла. Как лечиться ?) Если тебя не то что в больнице по общему правилу обхамили, тебя истероид на проводе будет давить нарушениями и решать будешь ты дома умирать или все же запишешься на прием! Ощущение складывается, что администратор поставил себе задачу навязать тебе платные медицинские услуги, а если ты пришел по ОМС докажи мне ,что я должна тебя записать,нет иди платно. Особенно понравилось ,из диалога: что у вас было на приеме у врача? Что именно вам говорил врач и какие назначения делал?Чем вы докажите ,что прием повторный? А затем сама перечислила в какие даты был пациент и какое назначение и еаправление выдал врач,заключив: оснований для повторного приема нет.Пребывая ВОКБ вижу больше количество пациентов с неврологическими проблемами. А если человек один? Он почтенного возраста? Постоперационного периода или заболевание связано с неврологическим нарушением слухового нерва, речевого аппарата и т.д. Имеет ли он право записаться на прием? Имеет ли он право просить о помощи в записи соцработника,соседа,родственника? Имеет ли он право нераскрывать диагноз всем перечисленным лицам? А может он не помнит ,как он звучит? Или не может его написать и озвучить? Может ли регистратор-администратор точно установить записывается ли сам пациент или нет?( особенно Когда администратор начинает перечислять в телефон даты в которые пациент был на приеме,чтоб просчитать первичный он или вторичный?В этот момент он понимает ,что он делает?) А может ли он требовать от пациента пересказать даты приема и назначения? Часто сталкиваюсь с огромным количеством врачей и медорганизаций, и ни в одной нет таких невыносимых,нарушающих закон условий предварительной записи! Ни ВОКОД, ни ксрдиовентре областном, ни в НИИ, и многих других.
Ташир Пицца
Сентябрь 2022 •
1
Кто это,что это откуда это?! Где то перекупили базу телефонов и просто изнасиловали спамом со своими скидками. В жизни не знаю что это за пицерия ,никогда не была клиентом и скидочных карт не заказывала. Отвалите со своей спам рассылкой.!Имейте уважение к своим, как потенциальным ,так и уже состоявшимся клиентам. Берегите репутацию,хватит навчзывать себя. Привлечение контингента из 2001 года(
Сова
Август 2022 •
5
Очень помогло,что попала сюда! Ни единого нарекания,начиная от оформления,заканчивая маршрутизацией пациента. Огромная благодарность врачу-нейрохирургу Бусыгину Арсению Евгеньевичу, врачу-гематологу к.м.н. Клиточенко Татьяне Юрьевне, врачам-терапевтам Медведицковой Оксане Николаевне и Козыревой Анне Олеговне, врачу-УЗИ Старикову Кириллу Александровичу, врачу Зверевой Екатерине Сергеевне. Внимательные, скурпулезно рассматривают предыдущие исследования,в нашем случае -это реально спасло жизнь. Спасибо за ваш труд. Отдельная благодарность девочкам-регистраторам Кристина, Ирина..
Партнер Яндекс.Такси
Август 2022 •
1
Отвратителтная хамка, в лице операторши,перепутавшая личный номер и работу,к сожалению,в нарушение инструкций забывшая представится. Сидит и провоцирует конфликт. Видно, совсем беда в личной жизни. Несчастная дама испортила все настроение. Но обращает на себя внимание ,увепенност,что она может себе это позволить. И дело не в природном хамстве, а в потворстве, предположительно,руководства подобному сервису. Впрочем как и водитель ,заблудившийся в одном входе онкодиспансера и оттого разрозившегося матом в телефон. Катался гдето 16 минут,дозвониться до него невозможно,за простой машины списаны деньги с меня. С онкодиспансера ,не выходят радостные люди,стоять на дичайшем солнцепеке и уговаривать проехать в новый корпус и единственный главный вход онко, что и было отмечено в приложении,то еще удоволтствие. ,нет он уперся в соседний шлагбаум,так нет чтоб спокойно вести себя и переспросить,нет мат,,ор и недовольство) извините пожалуйста,что я оказалась не довольна подобным сервисом. Когда водитель понял,что опрофанился,стал красочно ругать приложение яндекс,мол это их система виновата,а не он орал 456 этажным матом,когда ему объясняли ,что приехал не туда. отличный день, отличный сервис, новые реалии, требует новых решений. Денег списавшихся не жалко за простой, сделайте что то с лаюшими в телефон операторами и сократите мат водителей,которые не зная адреса,местности,все равно лезут в заказ,при этом находятся не в состоянии уточнить дорогу.
Mybox
Август 2022 •
2
Всем привет) впервые столкнулись с безвкусным сетом. Всегда было отлично, и по оформлению,и по вкусу,и по доставке. Сегодня не подкачала только доставка. Заказала сет:филадельфия Рис разварен, разваливается,невозможно взять, с этим можно смириться, но вкус ...мягко говоря странный, безвкусно-пресный. Сыр не ясной этиологии. Соеввй соус кислый. Отдельно отметим запеченные: один майонез) Половину выбросили. Обидно,печаль и слезы.
Волгофарм
Июль 2022 •
1
Заказала очки матери. Принесла с собой ранее сделанные очки в этой же оптике с хамелеоном. В ранее исполненной работе было видно темное напыление, которое на улице становилось ярче, дома же прибывало в состоянии легкого напыления. Отдала не мало для меня. Все превратилось в ад сразу при заказе. Женщина с желанием убивать на лице, выражала чувство брезгливости ,когда я окликнула ее с вопросом о наличии диоптрий. Видимо я ошиблась, и этот бывший военный прокурор в этой оптике работал не консультантом, но ввиду ее одиночества за прилавком, мне этой ужасной оплошности не простили. Наконец у меня приняла другая девушка заказ. Которой были повторно отмечу, продемонстрированы эти злосчастные сломанные очки. Все хорошо, оплатите , распишитесь. Через 5 дней заказ будет готов, НО , заплатите сейчас по 2000 за каждую линзу , вместо 1600 и заберете очки в течении 2х часов?! Отказалась, надобности не было. Никто мне не звонит , время четверг. Звоню: Дд! Где? Ответ: да вы знаете они еще на склад не поступили, они как бы есть, но их как бы нет, из за того что кто-то куда-то не нажал какие то кнопки. Мы завтра сделаем! Хорошо. Все бывает, все мы люди. Пятница. Звоню: Мы Ваши линзы получили! Но очки не знаем когда будут делаться. Говорю: линзы у вас с субботы прошлой лежат?! Ответ: они не оформлены, поэтому не может начаться работа. Бог с ним, с горем пополам получила. Линзы в очках белы как слеза младенца. Начинается ликбез :понимаете, это то , это се. Я привезла конкретно показать что мне надо, конкретно было сказано что это будет, итог: очки белые в помещении, и на улице темнеют не значительно, что не спасает удобство глаз. Врубили лампу в которой ногти можно сушить с гельлаком и демонстрируют: вот , смотрите, как черно. Да такого ультрафиолета на улице нет! Ладно, звоню, думаю щас как то разъяснится, что делать то. В трубке женщина мне пояснила:Вам поможет зима с этой проблемой. И смеется так задорно. Я уже давно понимаю, для того чтоб обратится к хирургу/стоматологу/сантехнику надо половину теории выучить, чтоб тебя не развели и сделали то что надо, но чтоб привезти , показать, рассказать задачу и получить подобный результат и реакцию, ну не знаю. корче оптика отличная. Очень понравилось. Почаще буду заказывать.
t2
Июнь 2022 •
1
Смех сквозь слезы. Сестра взяла обещанный какой то там платеж плюс, с какой то комиссией, приходит угроза: если не погазите будем взыскивать 115 рублей. На номере уж лет 5. Вы серьезно? МТС ухахатывается в сторонке , где в минус люди уходят на 1000 и гоняют с долгом по симке , на ДЕЙСТВУЮЩЕЙ СВОЕЙ сим карте месяцами, вы в суд собрались за 115 рублей, по действующей сим-карте? Ладно, положила деньги , разобраться со списанием нельзя: с вас списано 11 руб в счет долга, с вас списано 29.54 в счет долга, на счете при этом остаются деньги. Как, почему не удерживают сумму долга единым платежем - не ясно. Звоню: здравствуйте оператор, подскажите что же это и иже с ним. Ответ: мы не видим ваш баланс, не могу дать пояснения по списанию. А обещаныйплатеж плюс у вас ежемесячный и вы за него будете платить паховую комиссию. Профи в своем деле. Очень нравится.
Нотариус Романова И. Н.
Май 2022 •
1
Прием по записи. Столпотворение людей в невентилируемом помещении (в условиях Ковида особенно актуально). в очереди с учетом допроса просидели 50 минут, хоть пришли за 15 минут до назначенного времени. Маршрутизации клиентов нет, кто влетел в кабинет помощников, тот и успел. Руководствуясь ст.1124 ГКРФ принесла завещание собственноручно составленное на удостоверение вышеозначенного специалиста. Ответ: -да, все верно, все прекрасно, НО У НАС НЕМНОГО ИНОЙ БЛАНК. Итог: давай 2000. а ГК дома читай, хочешь вдоль, хочешь по диагонали. Разъяснить право гражданина на составление завещания в простой ПИСЬМЕННОЙ форме специалисты не поспешили, как и ответ дать в части, почему, каким документом руководствовались при отказе в принятии составленного завещания завещателем, почему нельзя письменно составить у них и навязыванию услуг по техническому обеспечению, соответствующей стоимости. При этом ККС не имеют (не обязаны, нотариат освобожден от такой обязанности ), что осложняет оплату безналом. О данном аспекте при записи не предупреждают, что приводит к суете при оплате услуг наличными, т.к. ценник будоражит сознание. Разговаривает персонал грубо. Нотариус задает вопрос: -вы зачем вообще сюда пришли? именно так, и никак иначе, начинается разговор для установления понимания клиентом характера производимых им действий. Все ооочень понравилось. При возникновении иных жизненных ситуаций обращаться будем только к ним и как можно чаще.