подписчиков

24,7к

просмотров

Октябрь 2025

Отддыхали с подругой на вилле «Золотой Лев» с 28 по 30 сентября 2025 года в улучшеном номере с двумя кроватями. Всем остались довольны. Выбрали отель из-за расположения и наличия СПА, завтрака и парковки. Расположение- огонь: из номера в халате пройти на песчаный пологий пляж, поплавать, вернуться и зайти в СПА! А засыпать под шорох волн… Тихая окраина Феодосии. Море чистейшее, оборудованный пляж. До центра по берегу минут 30 пешком. Мы ездили на такси за копейки. Вокруг много точек питания на набережной, аптека, магазины. Персонал приветливый, клиентоориентированый. Сотрудник помог донести вещи в номер, все разьяснил, помог с парковкой. Администратор реагировала на запрсы сразу. Забыли в номере вещи, нам позвонила и сообщила. В номере чисто, техника вся рабочая, порадовало наличие ванны и белое новое белье. Везде чисто, по домашнему уютно. Завтраки скромные:молочная каша,чай- кофе, вкусные блинчики с вареньем. Наелись. За эту цену однозначно 5 баллов. Если вернемся в Феодосию, то только сюда. Добавляю к ранее написанному через 2 недели. При выселении в спешке забыла в номере халат. В котором на фото. Администратор списалась со мной. И по моей просьбе мне его прилали по почте в Казань. И не взяли с меня денег ни за хлопоты ни за пересылку. Вот это действительно крутой сервис. Я очень благодарна Наталье Александровне и всем сотрудникам. Такое отношение к клиентам сейчас редкость

Амбассадор

Санкт-Петербург • Гостиница

Декабрь 2024

Отель достойный. Соответствует столичной четверке. Довольна работой и отношением персонала. Вышколен и мотивирован. Или кадровики набрали приличных людей, значит достойная зарплата. Любой контакт оставлял приятное ощущение. Вежливые, заинтересованные решить вопрос. Не разобралась с переключением душа (тугая кнопка) - через 5 мин явился мастер. Попросила бокал вечером. Принесли сразу, хотя в ресторане было мероприятие. Спросила про локации на рецепшене - объяснили участливо, приехала раньше и намеревалась оставить вещи, чтобы вернуться ко времени заселения - обрадовали, что номер готов и дали ключ. Завтраки неплохие, без восторгов, но и без нареканий. Скатерти белые, чистые, всего достаточно. Шампанское брют, ананасы, фрукты, десерты разнообразные. Нормально. Номер 859 чистый, белье свежее, халаты, полотенца белые, матрас дорогой. Уборка ежедневно добросовестная. Расходники пополнялись. Вид на Исакий радовал. По спа и бассейну тоже нет претензий. Сауна чистая, полотенца белейшие. Заметно немного, что ремонт был не недавно. Но ничего запущенного и откровенно усталого нет. Ухоженный объект. Да! Еще прекрасные живые растения и ароматы в холлах очень оживляют ощущения. В итоге 5 баллов из 5. Рекомендую. Приличный отель. Может быть, если ходить и придираться, то что то можно найти для недовольства, но персонал так хорошо настроил, что и незачем было Хорошо приняли и всем довольна. Спасибо.