подписчиков

3,6к

просмотров

Февраль 2026

Зашли по рекомендации, за соседним столиком сидели 2 дамы, которым не очень понравилось заведение, мы напряглись, но наши волнения оказались напрасными. Всё очень хорошо. Ко всем блюдам никаких претензий всё вкусно, достойный европейский уровень. Спасибо за хорошие впечатления.

Костас

Санкт-Петербург • Гостиница

Август 2022

Очень приличный отель, но есть несколько пожеланий для менеджмента. Немного не хватает гостепреимности, а именно в этой области Вы работаете. Последуйте моим советам и к Вам будет не пробиться. Не надо экономить на мелочах. 1. Предлагать клиенту отказаться от брони через агрегатор. 2. Брать оплату за ранний заезд, если номер свободен. 3. Если экономите на уборке и полотенцах, то сделайте это красиво - свалите на экологию, бла бла бла - сохраним планету, используем одно полотенце и обязательно предложите по запросу предоставить ещё и убраться чаще чем 1 раз в три дня. Такое впечатление, что Вам жалко, все деньги потратили на ремонт и теперь экономите. Это же касается тапочек и воды. Не экономьте на спичках, заработаете на лояльности клиентов. Они лишний раз воспользуются мини баром или рестораном в отеле и другими допами. Пытайтесь всегда нам угодить, и мы вернём вам сторицей. Удачи Вам и процветания. Нам в общем всё понравилось, но осадочек остался.