Двери Шоп
Август 2021 •
1
Никакой клиентоориентированности для тех ,кто сделал заказ. У нас произошла спорная ситуация,которую уже не могут решить неделю,если учесть что двери я заказывала 8!!! Месяцев назад. Менеджеры в магазине открыто говорят,что они ничего не знают и вопросы не к ним. В вотсап они отвечают только,если требуется оплата/доплата и то никаких скидок при спорных ситуации или извинений вы не дождётесь. Двери не стандартного размера привезли,сборщик ели говорящий на русском начал уверять всех,что 2 петли это мало и двери упадут на нас.... магазин развёл руками,спустя неделю выяснилось что петли усиленные. Одна дверь с браком,которую до сих пор не забрали. Остальные 5 дверей не подошли по размеру ( замерщик приходил,когда ремонт заканчивался и нас не было. НИКТО не позвонил и не сказал,что нужно перемерять для доборов. Я считаю,что менеджеры должны вести каждого клиента. Я ,к сожалению,не компетентна в данной отрасли и не могла предположить такой исход событий. Если менеджер звонит и говорит,что вам нужны контрольные замеры-я бы с радостью приняла замерщика и оплатила его. На прямой номер при сложившейся ситуации мне даже не отвечали. Пришлось звонить со второго номера. Екатерина самый адекватный человек,который хоть как-то ведёт диалог. Итог-я с ребёнком буду жить 2 месяца без дверей
Эксклюзив
Июнь 2021 •
5
Здраствуйте , хочу поделиться своим обращением в данный Кузовной центр. Пришлось переделывать после страховой компании,где делали бесплатно и ужасно. Нашла по отзывам и на редкое удивление. Цена не дешевое;но качество ремонта и покраски все оценили. Спасибо за приятный бонус в виде полировки целиком.
Alltowall
Июнь 2021 •
1
Заказывала с дизайнером и была уверена,что не может возникнуть проблем. !!!В итоге обои не тонкие,но они просвечивают!!! Что я считаю не допустимо для премиум. Возникли трудности с размерами,где я была не виновата. В итоге оплачивала ещё дополнительно 2 раза куски не совпавших по размеру обоев,хотя я считаю это не моя вина . На встречу в быстром их изготовлений мне тоже не пошли. Очень долго отвечают в вотсап. К сожалению,больше я не обращусь. За такую цену много вариантов.
Il Lago dei Cigni
Март 2021 •
1
Ужасное отношение к клиентам. Бронируя стол на праздник 8 марта заранее за 2 месяца и платя депозит в 20 тысяч-вы можете прийти и ваш стол будет занят видимо кем-то поважнее,а вам предложат сесть у входа .Настроение испорчено и доверие к ил лаго тоже. Больше ни один праздник мы здесь справлять не будем.