Memento
Июнь 2024 •
1
Редко оставляю отзывы , но тут просто не смогла пройти стороной! Уважаемая студия “momento” если у человека в руках фотоаппарат -это еще не означает , что он фотограф ! Вы снимали репортажную съемку на выпускной в детском саду у наших детей, после просмотра хотелось плакать и это были слезы разочарования ! Специально не снимала на телефон , зная что будет «фотограф»-это была фатальная ошибка ! Ни одной нормальной фотографии , головы детей обрезаны, нет ни одной фотографии где бы не торчал на всю фотографию чей-то затылок, при вручении детям подарков , у воспитателей вместо лиц шары воздушные , «фотограф» упорно в объектив не хотела этого замечать! Ну и вишенкой на торте на общей фотографии пол лица моего ребенка было закрыто прической девочки. Фотограф потрудилась исправить это только после того как я уже пришла в ужас , что осталась без общего фото , но деньги потребовать не забыла ! А выкрутилась просто стерев половину этой прически. Часто обращаюсь к фотографам, в том числе по репортажной съемке , но такого ужаса еще не видела ни разу ! Выкупать пришлось , так как просто не было другого выбора. А обещанное видео по QR -это вообще «шедевр» , на трогательные моменты выпускного из детского сада 2024 года , наложена музыка группы Boney M., музыка видать была любимой в молодости фотографа !клиентоориентированность нулевая ! Если не хотите , что б ваши воспоминания были испорчены, поищите профессионалов!
Космодом
Февраль 2024 •
3
Отмачали день родждения сыну .7 лет . Начну с того , что задумка классная , прикольные комнаты банкетные. Все красиво и ново , на этом приятные впечатления закончились . Работа администраторов просто ужасная, сформулировать все необходимые вопросы не могут,перед праздником писали почти кадый день , в течении недели , при этом записали еще кого-то на наше время , выкручиваясь пытались настоять , что б мы перенесли время праздника , мотивируя , что мы будем одни и так будет лучше для нас , при том что по пакету купленному нами , мы и так должны были быть одни ! по какой-то причине заказать меню на стол , нужно было сильно заранее. Цены сильно завышены на меню.Начало было в 16. В 15:45 звонили и отчитывали по чему мы еще не на месте ! Угражая укоротить игру , если гости не успеют все собртаться. Графика самого vr на 3 , были в другом центре, в космодоме сильно уступает ! Ведуший один, должно быть два ! Настроить всем шлемы , занимает много времени !После игры шлемы сняли и даже не удосужились протереть , делаю вывод что и на нас одевали не очищенными ( пот, тональный крем ,все остается на шлемах). Между играми был перерыв , что б дети могли перекусить , вернувшись в банкетку , увидели ледяную пиццу , картофель фри и наггетсы . На просьбы разогреть реагировали не охотно ! Дети давились холодной едой в итоге. Очень долго ждали следующую игру , пакет был до 10 человек , пускали по 3 человека , остальные сидели и ждали , дети маялись, начали просить телефоны ! Мы просили ожидающих завести в другую игру , долго отказывали говоря что все занято ! Сотрудников не хватает, людей набирают много пытаясь заработать все деньги , при этом качество услуги сильно страдает , из-за этого сильные заминки. К выносу торта так же ни кто не подготовился , тарелки не поменяли ,все приходилось просить ! Контейнеры для торта закончились , потом нашлись каким-то чудом 🤦🏼‍♀️ задумка хорошая ,но надо менять администрацию и набирать необходимое количество людей, что б не страдал тайминг ! Все таки это расчитано на детей , и заставлять их ждать при этом постоянно делая 10-ти семилеткам , что б они не бегали🤦🏼‍♀️организовывайте так , что б не было заминок , и люди будут возвращаться , мы больше не вернемся точно , пойдем туда где нет экономии на сотрудниках ! Ведь платим мы не маленькие деньги за услугу , которую получили очень посредственно
Ангелина
Сентябрь 2022 •
1
Отдыхали в сентябре 2022 года . Очень ждали отпуска, выбрали гостевой дом по фото и отзывам . В реалии оказалось все не так радужно . Территория чистая, ухоженная на этом все плюсы закончились .началось все с того , что нам было принципиально жить на первом этаже , так как ехали с ребёнком , так же хотелось что б номера были рядом , с нами отдыхали ещё и родители . Номер забронировали на первом этаже , фото переписки туроператора и кого-то из работников ГД прилагаю. По приезду нас поселили на 4 этаж , а родителей на 3 этаж ещё и в другом корпусе ! На бесплатную парковку не надейтесь ! Даже при наличии свободных мест вам предложат поставить за воротами на проезжей части , как и нам ) загоняют только машины класса люкс. Это ещё можно пережить ! Дальше начался просто кошмар , сравнить могу наверное только с исправительной колонией какой-нибудь ! На территории нельзя ничего ! Постоянно делают замечания , то бутылку не в ту урну выкинул , при том что мусорки обычные , не для сортировки сворных отходов. На кухне приготовить еду крайне сложно, во время завтрака все время там появляется горничная , которой просто необходимо «в час пик» что-то готовить и жарить. При этом постоянно в грубой форме делает замечания , то кастрюлю не туда поставил , то полотенце не то взял . Людям приехавшим в первый раз крайне сложно разобраться , уже б подписали на шкафах что и куда убирать ! В бассейне имеется водопадик , которым детям пользоваться запрещено , формулировка была такова ( дети увидели в нем игрушку по этому мы его отключили , включаем только для взрослых ). В 19 вечера детям сделали замечание, что нужно быть тише ! Так как люди хотят отдыхать . В бассейне было 2 взрослых девочки 10 и 11 лет и мой 5 летний сын , дети смеялись плюхались , но Не орали как резаные ! На мое возмущение по чему детям нельзя купаться , сказали что сейчас будут жаловаться постояльцы ! При том что погода была совсем не тёплая , мы целый день находились на море и за пол часа нахождения в бассейне получили кучу негатива со стороны администрации в лице горничной ! Отдыхают там люди в основном в возрасте , при чем устраивают там явную дедовщину ) допрашивая какой раз мы приехали туда отдыхать , и что они отдыхают тут уже 12 лет , и нам пора б уже съехать . В последний вечер сидели за столом во дворе гостевого дома с папой . Разговаривали чуть громче шепота , в итоге выскочила отдыхающая с 3 этажа и давай орать «заикнитесь» ! И это в 22:00! Следом выскочила та же горничная , давай тоже орать что нам пора спать ! В итоге не выдержал мужчина с другого корпуса , с возгласами что нас он не слышит , а слышит только двух этих истеричек , «вежливо» попросил их замолчать . Горничная орала , что она позвонила хозяйке , и что та сказала нам идти спать 😁 просто великолепно ! И это за 3000₽ в сутки , при том что нас там и не было видно ! в номерах не убирают ! Только по просьбе , гель для душа еле выпросила , мне дали но сказали что я не в отеле , и надо иметь своё ! Вывод могу сделать такой ! Мы туда больше не ногой ! Не нравятся вам что дети купаются в бассейне , напишите в описании отеля , что заезд с детьми запрещён , люди сейчас все понимают и это в полное нормально , если после 19 «тишина должна быть в библиотеке» . Отдых испорчен напрочь . Родителей кстати выселили в 12 и очень Нервно ждали когда они покинут территорию ,пришлось выйти за ворота с чемоданами и ждать машину там 🫣крайне советую подумать прежде чем туда ехать ! Собаки там гавкают пол ночи ( с ними заезд разрешён ) а вот все остальные должны ходить на носочках и молча желательно !!! А ещё огромный минус ! Нет в номерах ни кружек ни чайника , что б попить чая , нужно было спускаться в низ, а столовая работает по режиму ) успел попил , не успел не попил