подписчиков

подписок

77,5к

просмотров

Май 2026

Врачи хорошие, в клинике спокойно, чисто и уютно. Однако работа администраторов вызывает вопросы. Я опоздала на приём на 4 минуты. Заранее позвонила и предупредила об этом. По телефону мне сказали, что врач может отказать в приёме, если опоздание составит более 7 минут. Когда я пришла в клинику, мне сказали ждать, пока врач пригласит. В итоге меня пригласили только через 10 минут. Дело не в моем ожидании, а конкретно в работе администратора. За это время я дважды подходила к администратору и спрашивала какого пациента принимают после меня или до меня и сколько ожидать. Во второй раз мне ответили: «Не знаю, врач пригласит». Я спросила, нельзя ли уточнить у врача, но мне сказали: «Нет, вы сами можете зайти в кабинет». Конечно, я не собираюсь заходить в кабинет, где в этот момент идёт приём другого пациента. Этим должен заниматься администратор клиники: уточнять у доктора насколько задерживается прием чтобы предупредить пациента.

Заряд от Магнита

посёлок городского типа Мирный • Супермаркет

Апрель 2026

Нравится магазин, почти каждый день там что-то покупаю. Но недавно для меня случилась довольно неприятная ситуация. В конце дня зашла в магазин и на кассе самообслуживания пробивала товар, но решила отказаться от одного товара. Рядом никого из сотрудников не было (это как обычно). Я пошла в зал, нашла сотрудницу, попросила отменить товар — мне отменили. А на соседней кассе самообслуживания была другая девушка (не в форме сотрудника). Я её неоднократно видела в зале и знаю, что она сотрудник, но в этот момент она являлась посетителем, так как это было явно не её рабочее время. И она вдруг спрашивает (даже не объяснив, что она сотрудник магазина): «Девушка, а вы все товары пробили?» Я говорю: «Конечно». Но она, видимо, очень хотела проявить бдительность в своё не рабочее время и весь товар, что я взяла, захотела проверить. Я, честно говоря, растерялась и, конечно, дала ей проверить. И когда она убедилась, что я пробила весь товар, сказала что-то вроде: «Ну извините». Очень неприятно было после данной ситуации. Я бы прекрасно поняла, если бы она в рабочее время так себя повела, но она была не в форме, в своё не рабочее время, не поздоровавшись, не представившись, стала подозревать меня в воровстве)))

Центр имплантологии

Москва • Стоматологическая клиника

Февраль 2026

Я обратилась впервые по ДМС. Первое впечатление начинается с администратора и ресепшена: администратор очень приятная, вежливая, улыбчивая девушка. Удобно что рядом бахилы гардероб, девушка администратор сориентировала, составила договор, всё объяснила. Я чуть задержалась, но не смотря на это, меня сразу приняли. Врач гигиенист Костенко П.Д. Очень приятная, вежливая, провела сначала опрос, осмотр и потом все подробно объяснила как будет проходить, что очень располагает. Во время процедуры мне было очень комфортно, доктор спрашивала несколько раз всё ли в порядке. Процедура прошла потрясающе! Дала рекомендации и далее я пошла к терапевту Сидорчук Н.В. Также очень приятная, тактичная, опросила, осмотрела, сделала снимки, проконсультировала. все ассистенты и помощники врачей и доктор, что делала КТ все вежливые и приятные люди. Вообщем, я осталась очень довольна. клиника, персонал и врачи очень понравились. В клинике уютно, администратор предложила через час после чистки чай/кофе. Большое спасибо за высокий сервис и о том, что думаете и заботитесь о пациентах!

Эгоист

Люберцы • Бар

Май 2024

Обслуживание и сервис явно хромает. Раньше официанты и кальянщик подходили сразу, были доброжелательными. Сейчас же я пришла в начале дня и никого из сотрудников не было, только уборщица. Кальянщик пришел только через 15 минут после начала рабочего дня, официанта не было около 30 минут может больше. Сделали заказ. Чай был не вкусный, кальян был посредственный и запрос на вкус не оправдался, угли не поменяли ни разу. Через время хотели заказать напитки, но официантки Юлии не было на месте и не было её около 40 минут и соответственно сделать заказ было невозможно. Как это вообще уйти по среди рабочего дня и даже не предупредив посетителей ? После ухода уже обнаружила, что мне пробили раф кофе, хотя я заказывала латте. Но ни на раф и ни на латте этот кофе не было похож. Просьба руководства обратить внимание на работу сотрудников, а также на качество напитков и кальяна и принять меры

Тет-а-тет

Котельники • Ногтевая студия

Сентябрь 2023

Добрый день! Была у подолога Светланы Николаевны в Котельниках. Очень помогла, всё аккуратно и профессионально. Дала необходимые рекомендации, спасибо большое!

Табачный капитан

Люберцы • Вейп-шоп

Апрель 2023

Несколько раз покупала там электронные сигареты и всё разы после недолго использования они просто сгорали. Видимо подделки, но цены как на оригинал. Спасибо, как говорится, за соотношение цена-качество))) лучше не покупать там) при проверке электронки в магазине всё ок, а через некоторое время замечаешь что уже не ок, грустно

Бест Клиник

Москва • Медцентр, клиника

Февраль 2023

Отличная клиника! Приятные и доброжелательные администраторы, отношения врачей прекрасное, очень располагают к себе. В клинике светло и уютно, очень понравилось общение с администратором отделения косметологии, очень подняла настроение. Спасибо! Федорова Анастасия Дмитриевна

МегаФон - Yota

посёлок городского типа Томилино • Салон связи

Октябрь 2022

Отделение не работало в рабочие часы. Не было на месте никогда, прождала 30 минут. Для удобства хотя бы можно было оставить табличку.